Das Paket kam wohlbehalten bei mir an.
Was mich jedoch geärgert hat war, das zwei Fläschchen à 20 ml in einer Schachtel von 40x30x22 cm versandt wurden. Ich muss jetzt einen Haufen Packpapier und eine große Schachtel entsorgen. Als ob man nichts anderes zu tun hat … Das muss doch auch kleiner gehen!
Freundliche Grüße
Elisabeth Hofer
Die aktuelle Bestellung ist imner noch nicht angekommen. Ich habe schon nachgefragt. Man kann mir nichts sagen.
Man kriegt keinen Link, unm das Paket nachzuverfolgen. etc. Miserabel.
ÜBERHAUPT NICHTS!!
Schon bei der letzten Bestellung lief das so. Das Paket soll vor 14 Tagen abgesendet worden sein.
ich werde nie mehr mehr bestellen.
Sehr geehrter Kunde,
wir geben als Lieferzeit bei verfügbarer Ware 7 - 14 Werktage an,
in dieser Zeit wurde Ihre Bestellung auch ausgeliefert.
Leider kann, bedingt durch den Zoll, diese Lieferzeit
auch mal überschritten werden.
Ihr Eurotops Kundendienstteam
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Preisunterschied zu Deutschland grenzt an Wucher.
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Antwort von eurotops.ch
27.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Ihre Verwunderung über die Preisdifferenz zwischen dem deutschen
und dem schweizerischen Webshop können wir verstehen, jedoch sind hier
die erhöhten Transportkosten aus unserem deutschen Lager sowie die
anfallenden Zölle dafür verantwortlich.
Wir bitten Sie für diesen Umstand um Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen aus Langenfeld
Ihre Eurotops-Kundenbetreuung
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Solange ich noch nichts erhalten habe, kann ich auch keine Bewertung abgeben.
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Antwort von eurotops.ch
26.06.2023
Sehr geehrter Kunde, bei der erhaltenen Email handelt es sich um eine automatisch generierte Produkt Bewertungsemail ohne Berücksichtigung auf den tatsächlichen Liefertermin. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass Ihre Bestellung
bereits am 16.06.2023 zum Versand fertig gestellt wurde.
Wir geben als Lieferzeit bei verfügbarer Ware 10 - 14 Werktage an.
Leider kann, bedingt durch den Zoll, diese Lieferzeit
auch mal überschritten werden. Die Sendung wurde bereits zugestellt. Wir wünschen Ihnen viel Freude, an denen von Ihnen ausgewählten Produkten.
Ihr Eurotops Kundendienstteam
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Tip-Tops!
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23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich muss sehr lange auf die lieferung warten
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Antwort von eurotops.ch
14.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir geben als Lieferzeit bei verfügbarer Ware 7 - 14 Werktage an,
in dieser Zeit wurde Ihre Bestellung auch ausgeliefert.
Leider kann, bedingt durch den Zoll, diese Lieferzeit
auch mal überschritten werden.
Ihr Eurotops Kundendienstteam
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung
Nach Bestellung lange auf die Lieferung warten bis sie bei mir ankommt. Bei anderen Unternehmen erhält man es meistens innert 1-4 Tagen.
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Antwort von eurotops.ch
14.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir geben als Lieferzeit bei verfügbarer Ware 7 - 14 Werktage an,
in dieser Zeit wurde Ihre Bestellung auch ausgeliefert.
Leider kann, bedingt durch den Zoll, diese Lieferzeit
auch mal überschritten werden.
Ihr Eurotops Kundendienstteam
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermin wurde 2x verschoben.
Liefertermin wurde 2x zurückgestellt. Artikel war am Lager und trotzdem kam die Lieferung mehr als 14 Tage später 🍀
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20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Habe bis heute noch keineLieferung erhalten
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Antwort von eurotops.ch
21.06.2023
Sehr geehrter Kunde, ihre Bestellung wurde am 7.6.23 zum Versand gebracht.Da die Ware aus Deutschland geliefert wird, geben wir als Lieferzeit bei verfügbarer Ware 7-14 Werktage an.Leider kann, bedingt durch den Zoll, diese Lieferzeit
auch mal überschritten werden.
Aufgrund der aktuellen Situation kann es bei unseren Logistikpartnern kurzfristig zu Lieferverzögerungen kommen. Die Zustellung erfolgte innerhalb des von uns angegebenen Zeitraum.
Wir bitten für die Verzögerung um Ihr Verständnis. Ihr Eurotops Kundendienst
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Was bestellt ist endlich liefern. Ich warte immer noch…
Oder wenn es Lieferverzögerung gibt, eine kurze Mitteilung bis wann mit der Lieferung gerechnet werde kann!
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Antwort von eurotops.ch
20.06.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre Bestellung wurde umgehend zum Versand gebracht. Wir geben als Lieferzeit in die Schweiz bei verfügbarer Ware ca. 10-14 Werktage an, da die Ware aus Deutschland versendet wird. Bedingt durch den Zoll kann diese Lieferzeit auch überschritten werden. Laut Sendungsverfolgung soll die Zustellung morgen erfolgen.Bitte entnehmen Sie die detaillierten Sendedetails der Ihnen zugesandten Sendenummer.Für Fragen stehen wir Ihnen auch unter info@eurotops.ch zur Verfügung.
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Verbessern könnte man den Versand. Wann werde ich die Ware voraussichtlich erhalten. Andere Geschäfte machen dies.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Vielen Dank für Ihr Feeback.Wir geben als Lieferzeit in die Schweiz bei verfügbarer Ware ca. 10-14 Werktage an, da die Ware aus Deutschland versendet wird. Bedingt durch den Zoll kann diese Lieferzeit auch überschritten werden. Dies bedauern wir sehr und bitten um Entschuldigung.Für Fragen stehen wir Ihnen auch unter info@eurotops.ch zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Vielen Dank für Ihr Feeback.Wir geben als Lieferzeit in die Schweiz bei verfügbarer Ware ca. 10-14 Werktage an, da die Ware aus Deutschland versendet wird. Wir haben eine Nachforschung für diese Sendung veranlasst und bitten für die Verzögerung um Entschuldigung. Für Fragen stehen wir Ihnen auch unter info@eurotops.ch zur Verfügung.
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