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eurotops.ch
Bewertungen:

221 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4’912 Bewertungen insgesamt  

3.58
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 01.02.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
eurotops.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Paket kam wohlbehalten bei mir an. Was mich jedoch geärgert hat war, das zwei Fläschchen à 20 ml in einer Schachtel von 40x30x22 cm versandt wurden. Ich muss jetzt einen Haufen Packpapier und eine große Schachtel entsorgen. Als ob man nichts anderes zu tun hat … Das muss doch auch kleiner gehen! Freundliche Grüße Elisabeth Hofer

Relevanteste negative Bewertung

26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die aktuelle Bestellung ist imner noch nicht angekommen. Ich habe schon nachgefragt. Man kann mir nichts sagen. Man kriegt keinen Link, unm das Paket nachzuverfolgen. etc. Miserabel. ÜBERHAUPT NICHTS!! Schon bei der letzten Bestellung lief das so. Das Paket soll vor 14 Tagen abgesendet worden sein. ich werde nie mehr mehr bestellen.
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Bewertungen für eurotops.ch

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Neueste zuerst
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider viel zu lange Lieferzeit! Am 20. Nov. bestellt und immer noch nicht da!
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Antwort von eurotops.ch
07.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da der Versand aus Deutschland erfolgt und erst über den Zoll abgefertigt werden muss, erfolgt die Lieferung in einem Zeitraum von 7-14 Werktage. Sobald Ihre Bestellung am Zoll abgefertigt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer und einem Link, so können Sie nachverfolgen, wo sich Ihr Paket befindet. Wir weisen Sie daraufhin, dass die Sendungsnummer erst nach der Zollabwicklung verfolgt werden kann. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Eurotops Kundendienstteam
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist noch nicht angekommen
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Antwort von eurotops.ch
07.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da der Versand aus Deutschland erfolgt und erst über den Zoll abgefertigt werden muss, erfolgt die Lieferung in einem Zeitraum von 7-14 Werktage. Sobald Ihre Bestellung am Zoll abgefertigt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer und einem Link, so können Sie nachverfolgen, wo sich Ihr Paket befindet. Wir weisen Sie daraufhin, dass die Sendungsnummer erst nach der Zollabwicklung verfolgt werden kann. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Eurotops Kundendienstteam
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe am 15.11 bestellt und bis heute noch nichts bekommen. Also kann ich über Ware ect. keine Angaben mache
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Antwort von eurotops.ch
01.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung ist am 17.11.23 in den Versand gegangen. Da der Versand aus Deutschland erfolgt und erst über den Zoll abgefertigt werden muss, erfolgt die Lieferung in einem Zeitraum von 7-14 Werktage. Sobald Ihre Bestellung am Zoll abgefertigt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer und einem Link, so können Sie nachverfolgen, wo sich Ihr Paket befindet. Wir weisen Sie daraufhin, dass die Sendungsnummer erst nach der Zollabwicklung verfolgt werden kann. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Eurotops Kundendienstteam
24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Meilleure inscription, plus de français dans les messages
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Antwort von eurotops.ch
24.11.2023
Cher client , Nous vous remercions pour votre évaluation. Le siège de notre entreprise se trouve en Allemagne et l'expédition se fait également depuis l'Allemagne, Nous communiquons donc principalement en allemand. Nous espérons vous avoir aidé avec cette information. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Votre équipe de service à la clientèle Eurotops
AS
09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bis jetzt noch keine Ware erhalten. Es sind jezt ca. 2 Wochen seit meiner Bestellung. Auch keine Meldung erhalten
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Antwort von eurotops.ch
09.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Sie nicht vergessen und bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir konnten bedauerlicherweise die gewohnte Lieferzeit nicht einhalten, aufgrund derzeitiger Lieferverzögerung durch unseren Hersteller. Ihre Bestellung ist am 31.10.23 in den Versand gegangen. Da der Versand aus Deutschland erfolgt und erst über den Zoll abgefertigt werden muss, erfolgt die Lieferung in einem Zeitraum von 7-14 Werktage. Sobald Ihre Bestellung am Zoll abgefertigt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer und einem Link, so können Sie nachverfolgen, wo sich Ihr Paket befindet. Wir weisen Sie daraufhin, dass die Sendungsnummer erst nach der Zollabwicklung verfolgt werden kann. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Eurotops Kundendienstteam
DH
Daniel H.
Kleinwangen
03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe noch gar nichts erhalten!
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Antwort von eurotops.ch
09.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da der Versand aus Deutschland erfolgt und erst über den Zoll abgefertigt werden muss, erfolgt die Lieferung in einem Zeitraum von 7-14 Werktage. Sobald Ihre Bestellung am Zoll abgefertigt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer und einem Link, so können Sie nachverfolgen, wo sich Ihr Paket befindet. Wir weisen Sie daraufhin, dass die Sendungsnummer erst nach der Zollabwicklung verfolgt werden kann. Die Zustellung ist am 08.11.23 erfolgt! Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Eurotops Kundendienstteam
27.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider kann ich keine Bewertung abgeben, ich warte noch immer auf die Ware. Sollte innerhalb von 10 Tagen kommen, bisher vergebens
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Antwort von eurotops.ch
09.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da der Versand aus Deutschland erfolgt und erst über den Zoll abgefertigt werden muss, erfolgt die Lieferung in einem Zeitraum von 7-14 Werktage. Sobald Ihre Bestellung am Zoll abgefertigt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer und einem Link, so können Sie nachverfolgen, wo sich Ihr Paket befindet. Wir weisen Sie daraufhin, dass die Sendungsnummer erst nach der Zollabwicklung verfolgt werden kann. Die Zustellung ist am 26.10.23 erfolgt! Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Eurotops Kundendienstteam
20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von eurotops.ch
26.10.2023
Sehr geehrter Kunde, selbstverständlich sind Sie nicht verpflichtet Ihre negativ Bewertung zu kommentieren, jedoch ist uns sehr daran gelegen mit unseren Kunden eine gemeinsame Lösung zu finden. Gerne stehen wir für Fragen unter info@eurotops.ch zur Verfügung. Ihr Eurotops-Kundendienstteam
BS
Brigit S.
Zollikon
19.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine bestellte Ware nicht erhalten
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Antwort von eurotops.ch
26.10.2023
Sehr geehrter Herr Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da der Versand aus Deutschland erfolgt und erst über den Zoll abgefertigt werden muss, erfolgt die Lieferung in einem Zeitraum von 7-14 Werktage. Sobald Ihre Bestellung am Zoll abgefertigt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer und einem Link. So können Sie nachverfolgen, wo sich Ihr Paket befindet. Wir weisen Sie daraufhin, dass die Sendungsnummer erst nach der Zollabwicklung verfolgt werden kann. Die Zustellung ist am 20.10.23 erfolgt! Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Eurotops Kundendienstteam
19.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 09.10.23 bestellt - bis heute 19.10.23 weder geliefert noch benachrichtigt…
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Antwort von eurotops.ch
26.10.2023
Sehr geehrter Herr Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da der Versand aus Deutschland erfolgt und erst über den Zoll abgefertigt werden muss, erfolgt die Lieferung in einem Zeitraum von 7-14 Werktage. Sobald Ihre Bestellung am Zoll abgefertigt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer und einem Link. So können Sie nachverfolgen, wo sich Ihr Paket befindet. Wir weisen Sie daraufhin, dass die Sendungsnummer erst nach der Zollabwicklung verfolgt werden kann. Die Zustellung ist am 20.10.23 erfolgt! Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Eurotops Kundendienstteam
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hab vor zwei Wochen bestellt. Und noch nichts bekommen. Weder infos noch das Produkt
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Antwort von eurotops.ch
10.10.2023
Sehr geehrter Herr Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da der Versand aus Deutschland erfolgt und erst über den Zoll abgefertigt werden muss, erfolgt die Lieferung in einem Zeitraum von 7-14 Werktage. Sobald Ihre Bestellung am Zoll abgefertigt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer und einem Link. So können Sie nachverfolgen, wo sich Ihr Paket befindet. Wir weisen Sie daraufhin, dass die Sendungsnummer erst nach der Zollabwicklung verfolgt werden kann. Die Zustellung ist am 04.10.23 erfolgt! Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Eurotops Kundendienstteam
02.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe das falsche Produkt erhalten.
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Antwort von eurotops.ch
10.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Hier kam es leider zu einer Folge unglücklicher Umstände. Die Falschlieferung hätte nicht passieren dürfen, dafür bitten wir um Entschuldigung. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzten. Ihr Eurotops Kundendienst
RG
Renzo G.
Volketswil
29.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Lieferung erhalten

Obwohl vor 12 Tagen bestellt und von Euro-Tops als Sofortlieferung bestätigt, habe ich bis heute noch keine Sendung erhalten
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Antwort von eurotops.ch
10.10.2023
Sehr geehrter Herr Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da der Versand aus Deutschland erfolgt und erst über den Zoll abgefertigt werden muss, erfolgt die Lieferung in einem Zeitraum von 7-14 Werktage. Sobald Ihre Bestellung am Zoll abgefertigt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer und einem Link. So können Sie nachverfolgen, wo sich Ihr Paket befindet. Wir weisen Sie daraufhin, dass die Sendungsnummer erst nach der Zollabwicklung verfolgt werden kann. Die Zustellung ist am 04.10.23 erfolgt! Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Eurotops Kundendienstteam
RP
roland p.
gutenswil
29.09.2023
 Verifizierte Bewertung
bis heute noch keine lieferung bekommen
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Antwort von eurotops.ch
10.10.2023
Sehr geehrter Herr Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da der Versand aus Deutschland erfolgt und erst über den Zoll abgefertigt werden muss, erfolgt die Lieferung in einem Zeitraum von 7-14 Werktage. Sobald Ihre Bestellung am Zoll abgefertigt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer und einem Link. So können Sie nachverfolgen, wo sich Ihr Paket befindet. Wir weisen Sie daraufhin, dass die Sendungsnummer erst nach der Zollabwicklung verfolgt werden kann. Die Zustellung ist am 04.10.23 erfolgt! Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Eurotops Kundendienstteam
16.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die geschenkte Uhr ist ein no go! Lieber nichts! Habe diese bereits entsorgt! Mit diesem Schrott verärgern Sie Ihre Kunden!
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Antwort von eurotops.ch
19.09.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie ein defektes Geschenk erhalten haben. Wir werden Ihnen in kürze ein neues Geschenk nachsenden. Ihr Eurotops Kundendienst
HR
Hans R.
Grosshöchstetten
08.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Müsste erst die bestellte Ware erhalten!!.
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Antwort von eurotops.ch
13.09.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre Bestellung wurde umgehend zum Versand gebracht. Wir geben als Lieferzeit in die Schweiz bei verfügbarer Ware ca. 10-14 Werktage an, da die Ware aus Deutschland versendet wird. Bedingt durch den Zoll kann diese Lieferzeit auch überschritten werden. Laut Sendungsverfolgung befindet sich Ihre Sendung in Zustellung.Für Fragen stehen wir Ihnen auch unter info@eurotops.ch zur Verfügung.
17.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Wo ist meine bestellung???

Ich habe bis jetzt noch nichts über meine bestellung erfahren!
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Antwort von eurotops.ch
21.08.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre Bestellung wurde umgehend zum Versand gebracht. Wir geben als Lieferzeit in die Schweiz bei verfügbarer Ware ca. 10-14 Werktage an, da die Ware aus Deutschland versendet wird. Bedingt durch den Zoll kann diese Lieferzeit auch überschritten werden. Laut Sendungsverfolgung wurde die Seundung inzwischen zugestellt.Für Fragen stehen wir Ihnen auch unter info@eurotops.ch zur Verfügung.
RF
Roland F.
Zuerich
13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
sendungen kommen zum teil nicht an oder wen glück einmal im jahr
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Antwort von eurotops.ch
15.08.2023
Sehr geehrter Kunde, ihre Bestellung wurde am 29.06.2023 an unseren Versandpartner übergeben. Wir geben als Lieferzeit bei verfügbarer Ware 7 - 14 Werktage an. Leider kann, bedingt durch den Zoll, diese Lieferzeit auch mal überschritten werden. Leider erfolgte eine postalische Rücksendung.Wir haben Ihr Anliegen zwecks Neubuchung an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Die Sendung befindet sich inzwischen im Versand. Für die dadurch entstandene Verzögerung bitten wir um Ihr Verständnis.
03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Riesenpaket für kleinen Inhalt. Verschwendung.
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Antwort von eurotops.ch
03.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wir verwenden durch die aktuelle Situation (Mangel an Kartonagen Weltweit) momentan nur zwei verschiedene Paketgrößen. Die jeweils passende Paketgröße wird vom Computerprogramm errechnet und vorgegeben. Da wir aus Umweltgründen kein Füllmaterial benutzen, erscheint daher das Paket immer zu groß. Wir bitten diesbezüglich um Ihr Verständnis. Ihr Eurotops-Kundendienstteam
19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe die Bestellung leider noch nicht erhalten.
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Antwort von eurotops.ch
19.07.2023
Sehr geehrter Kunde, wie Ihnen ja bekannt ist, befindet sich unser Firmensitz in Deutschland, aufgrund der Zollabfertigung bitten wir um ihr Verständnis, dass wir von dem Tag der Bestellung bis zum Eintreffen bei Ihnen zu Hause, in der Regel mindestens 7-14 Werktage benötigen. Der Verzug bezüglich der Zollabwicklung mit eingerechnet. Ihr Eurotops Kundendienstteam