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eurotops.ch
Bewertungen:

225 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4’916 Bewertungen insgesamt  

3.60
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 01.02.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
eurotops.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Paket kam wohlbehalten bei mir an. Was mich jedoch geärgert hat war, das zwei Fläschchen à 20 ml in einer Schachtel von 40x30x22 cm versandt wurden. Ich muss jetzt einen Haufen Packpapier und eine große Schachtel entsorgen. Als ob man nichts anderes zu tun hat … Das muss doch auch kleiner gehen! Freundliche Grüße Elisabeth Hofer

Relevanteste negative Bewertung

26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die aktuelle Bestellung ist imner noch nicht angekommen. Ich habe schon nachgefragt. Man kann mir nichts sagen. Man kriegt keinen Link, unm das Paket nachzuverfolgen. etc. Miserabel. ÜBERHAUPT NICHTS!! Schon bei der letzten Bestellung lief das so. Das Paket soll vor 14 Tagen abgesendet worden sein. ich werde nie mehr mehr bestellen.
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Bewertungen für eurotops.ch

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03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hab vor zwei Wochen bestellt. Und noch nichts bekommen. Weder infos noch das Produkt
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Antwort von eurotops.ch
10.10.2023
Sehr geehrter Herr Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da der Versand aus Deutschland erfolgt und erst über den Zoll abgefertigt werden muss, erfolgt die Lieferung in einem Zeitraum von 7-14 Werktage. Sobald Ihre Bestellung am Zoll abgefertigt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer und einem Link. So können Sie nachverfolgen, wo sich Ihr Paket befindet. Wir weisen Sie daraufhin, dass die Sendungsnummer erst nach der Zollabwicklung verfolgt werden kann. Die Zustellung ist am 04.10.23 erfolgt! Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Eurotops Kundendienstteam
02.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe das falsche Produkt erhalten.
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Antwort von eurotops.ch
10.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Hier kam es leider zu einer Folge unglücklicher Umstände. Die Falschlieferung hätte nicht passieren dürfen, dafür bitten wir um Entschuldigung. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzten. Ihr Eurotops Kundendienst
RG
Renzo G.
Volketswil
29.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Lieferung erhalten

Obwohl vor 12 Tagen bestellt und von Euro-Tops als Sofortlieferung bestätigt, habe ich bis heute noch keine Sendung erhalten
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Antwort von eurotops.ch
10.10.2023
Sehr geehrter Herr Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da der Versand aus Deutschland erfolgt und erst über den Zoll abgefertigt werden muss, erfolgt die Lieferung in einem Zeitraum von 7-14 Werktage. Sobald Ihre Bestellung am Zoll abgefertigt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer und einem Link. So können Sie nachverfolgen, wo sich Ihr Paket befindet. Wir weisen Sie daraufhin, dass die Sendungsnummer erst nach der Zollabwicklung verfolgt werden kann. Die Zustellung ist am 04.10.23 erfolgt! Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Eurotops Kundendienstteam
RP
roland p.
gutenswil
29.09.2023
 Verifizierte Bewertung
bis heute noch keine lieferung bekommen
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Antwort von eurotops.ch
10.10.2023
Sehr geehrter Herr Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da der Versand aus Deutschland erfolgt und erst über den Zoll abgefertigt werden muss, erfolgt die Lieferung in einem Zeitraum von 7-14 Werktage. Sobald Ihre Bestellung am Zoll abgefertigt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer und einem Link. So können Sie nachverfolgen, wo sich Ihr Paket befindet. Wir weisen Sie daraufhin, dass die Sendungsnummer erst nach der Zollabwicklung verfolgt werden kann. Die Zustellung ist am 04.10.23 erfolgt! Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Eurotops Kundendienstteam
16.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die geschenkte Uhr ist ein no go! Lieber nichts! Habe diese bereits entsorgt! Mit diesem Schrott verärgern Sie Ihre Kunden!
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Antwort von eurotops.ch
19.09.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie ein defektes Geschenk erhalten haben. Wir werden Ihnen in kürze ein neues Geschenk nachsenden. Ihr Eurotops Kundendienst
HR
Hans R.
Grosshöchstetten
08.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Müsste erst die bestellte Ware erhalten!!.
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Antwort von eurotops.ch
13.09.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre Bestellung wurde umgehend zum Versand gebracht. Wir geben als Lieferzeit in die Schweiz bei verfügbarer Ware ca. 10-14 Werktage an, da die Ware aus Deutschland versendet wird. Bedingt durch den Zoll kann diese Lieferzeit auch überschritten werden. Laut Sendungsverfolgung befindet sich Ihre Sendung in Zustellung.Für Fragen stehen wir Ihnen auch unter info@eurotops.ch zur Verfügung.
TS
Teresa S.
Zürich/Schweiz
25.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Finger-Bandagen mit Kupfer

Sie fragen nach Bewertung obwohl die Ware noch nicht geliefert wurde ist. Das ist auch Problem - man muss lange auf die Lieferung warten. Mittlerweile ist es fast zwei Woche und bestellte Artikel immer noch nicht ausgeliefert.
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Antwort von eurotops.ch
29.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung wurde umgehend zum Versand gebracht. Da der Versand aus Deutschland erfolgt und die Pakete erst durch den Zoll geprüft werden, kann die Lieferzeit 10-14 Tage betragen. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis. Laut Sendungsverfolgung ist das Paket bereits zugestellt worden. Ihr Eurotops Kundendienst
21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Plusieurs bulbes livrés sont sec et ne donnerons rien ! (INCARVILLEA)
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Antwort von eurotops.ch
22.08.2023
Cher client, nous sommes désolés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Nous sommes à votre disposition pour toute question concernant le produit ou pour un éventuel retour à l'adresse info@eurotops.ch Votre équipe du service clientèle Eurotops
17.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Wo ist meine bestellung???

Ich habe bis jetzt noch nichts über meine bestellung erfahren!
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Antwort von eurotops.ch
21.08.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre Bestellung wurde umgehend zum Versand gebracht. Wir geben als Lieferzeit in die Schweiz bei verfügbarer Ware ca. 10-14 Werktage an, da die Ware aus Deutschland versendet wird. Bedingt durch den Zoll kann diese Lieferzeit auch überschritten werden. Laut Sendungsverfolgung wurde die Seundung inzwischen zugestellt.Für Fragen stehen wir Ihnen auch unter info@eurotops.ch zur Verfügung.
RF
Roland F.
Zuerich
13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
sendungen kommen zum teil nicht an oder wen glück einmal im jahr
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Antwort von eurotops.ch
15.08.2023
Sehr geehrter Kunde, ihre Bestellung wurde am 29.06.2023 an unseren Versandpartner übergeben. Wir geben als Lieferzeit bei verfügbarer Ware 7 - 14 Werktage an. Leider kann, bedingt durch den Zoll, diese Lieferzeit auch mal überschritten werden. Leider erfolgte eine postalische Rücksendung.Wir haben Ihr Anliegen zwecks Neubuchung an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Die Sendung befindet sich inzwischen im Versand. Für die dadurch entstandene Verzögerung bitten wir um Ihr Verständnis.
11.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von eurotops.ch
15.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben Sie uns nur 3 Sterne vergeben, jedoch ohne Kommentar. Es liegen keine Reklamationen Ihrerseits vor und daher werden wir uns, da die Zufriedenheit unserer Kunden sehr wichtig, mit Ihnen in Verbindung setzten. Ihr Eurotops Kundendienst
03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Riesenpaket für kleinen Inhalt. Verschwendung.
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Antwort von eurotops.ch
03.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wir verwenden durch die aktuelle Situation (Mangel an Kartonagen Weltweit) momentan nur zwei verschiedene Paketgrößen. Die jeweils passende Paketgröße wird vom Computerprogramm errechnet und vorgegeben. Da wir aus Umweltgründen kein Füllmaterial benutzen, erscheint daher das Paket immer zu groß. Wir bitten diesbezüglich um Ihr Verständnis. Ihr Eurotops-Kundendienstteam
19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe die Bestellung leider noch nicht erhalten.
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Antwort von eurotops.ch
19.07.2023
Sehr geehrter Kunde, wie Ihnen ja bekannt ist, befindet sich unser Firmensitz in Deutschland, aufgrund der Zollabfertigung bitten wir um ihr Verständnis, dass wir von dem Tag der Bestellung bis zum Eintreffen bei Ihnen zu Hause, in der Regel mindestens 7-14 Werktage benötigen. Der Verzug bezüglich der Zollabwicklung mit eingerechnet. Ihr Eurotops Kundendienstteam
FB
Franz B.
Courtedoux
09.07.2023
 Verifizierte Bewertung

2.

Meine am 24. 06. 2023 abgegebene Bestellung Nr. 2638396 Leder Fussbett Art. Nr. 41317.39 und 41317.37 wurde von ihnen noch nicht abgesandt. resp. ich habe sie noch nicht erhalten
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Antwort von eurotops.ch
14.07.2023
Sehr geehrter Kunde, wir geben als Lieferzeit bei verfügbarer Ware 7 - 14 Werktage an, in dieser Zeit wurde Ihre Bestellung auch ausgeliefert. Leider kann, bedingt durch den Zoll, diese Lieferzeit auch mal überschritten werden. Ihre Bestellung wurde am 10.07.23 erfolgreich zugestellt. Ihr Eurotops Kundendienstteam
24.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Preisunterschied zu Deutschland grenzt an Wucher.
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Antwort von eurotops.ch
27.06.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre Verwunderung über die Preisdifferenz zwischen dem deutschen und dem schweizerischen Webshop können wir verstehen, jedoch sind hier die erhöhten Transportkosten aus unserem deutschen Lager sowie die anfallenden Zölle dafür verantwortlich. Wir bitten Sie für diesen Umstand um Verständnis. Mit freundlichen Grüßen aus Langenfeld Ihre Eurotops-Kundenbetreuung
24.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Solange ich noch nichts erhalten habe, kann ich auch keine Bewertung abgeben.
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Antwort von eurotops.ch
26.06.2023
Sehr geehrter Kunde, bei der erhaltenen Email handelt es sich um eine automatisch generierte Produkt Bewertungsemail ohne Berücksichtigung auf den tatsächlichen Liefertermin. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass Ihre Bestellung bereits am 16.06.2023 zum Versand fertig gestellt wurde. Wir geben als Lieferzeit bei verfügbarer Ware 10 - 14 Werktage an. Leider kann, bedingt durch den Zoll, diese Lieferzeit auch mal überschritten werden. Die Sendung wurde bereits zugestellt. Wir wünschen Ihnen viel Freude, an denen von Ihnen ausgewählten Produkten. Ihr Eurotops Kundendienstteam
23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich muss sehr lange auf die lieferung warten
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Antwort von eurotops.ch
14.07.2023
Sehr geehrter Kunde, wir geben als Lieferzeit bei verfügbarer Ware 7 - 14 Werktage an, in dieser Zeit wurde Ihre Bestellung auch ausgeliefert. Leider kann, bedingt durch den Zoll, diese Lieferzeit auch mal überschritten werden. Ihr Eurotops Kundendienstteam
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Liefertermin wurde 2x verschoben.

Liefertermin wurde 2x zurückgestellt. Artikel war am Lager und trotzdem kam die Lieferung mehr als 14 Tage später 🍀
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20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe bis heute noch keineLieferung erhalten
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Antwort von eurotops.ch
21.06.2023
Sehr geehrter Kunde, ihre Bestellung wurde am 7.6.23 zum Versand gebracht.Da die Ware aus Deutschland geliefert wird, geben wir als Lieferzeit bei verfügbarer Ware 7-14 Werktage an.Leider kann, bedingt durch den Zoll, diese Lieferzeit auch mal überschritten werden. Aufgrund der aktuellen Situation kann es bei unseren Logistikpartnern kurzfristig zu Lieferverzögerungen kommen. Die Zustellung erfolgte innerhalb des von uns angegebenen Zeitraum. Wir bitten für die Verzögerung um Ihr Verständnis. Ihr Eurotops Kundendienst
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Was bestellt ist endlich liefern. Ich warte immer noch… Oder wenn es Lieferverzögerung gibt, eine kurze Mitteilung bis wann mit der Lieferung gerechnet werde kann!
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Antwort von eurotops.ch
20.06.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre Bestellung wurde umgehend zum Versand gebracht. Wir geben als Lieferzeit in die Schweiz bei verfügbarer Ware ca. 10-14 Werktage an, da die Ware aus Deutschland versendet wird. Bedingt durch den Zoll kann diese Lieferzeit auch überschritten werden. Laut Sendungsverfolgung soll die Zustellung morgen erfolgen.Bitte entnehmen Sie die detaillierten Sendedetails der Ihnen zugesandten Sendenummer.Für Fragen stehen wir Ihnen auch unter info@eurotops.ch zur Verfügung.