eurotops.chBewertungen:
220 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4’911 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket kam wohlbehalten bei mir an.
Was mich jedoch geärgert hat war, das zwei Fläschchen à 20 ml in einer Schachtel von 40x30x22 cm versandt wurden. Ich muss jetzt einen Haufen Packpapier und eine große Schachtel entsorgen. Als ob man nichts anderes zu tun hat … Das muss doch auch kleiner gehen!
Freundliche Grüße
Elisabeth Hofer
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Relevanteste negative Bewertung
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die aktuelle Bestellung ist imner noch nicht angekommen. Ich habe schon nachgefragt. Man kann mir nichts sagen.
Man kriegt keinen Link, unm das Paket nachzuverfolgen. etc. Miserabel.
ÜBERHAUPT NICHTS!!
Schon bei der letzten Bestellung lief das so. Das Paket soll vor 14 Tagen abgesendet worden sein.
ich werde nie mehr mehr bestellen.
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Bewertungen für eurotops.ch
BS
Brigit S.
Zollikon
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine bestellte Ware nicht erhalten
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Antwort von eurotops.ch
26.10.2023
Sehr geehrter Herr Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Da der Versand aus Deutschland erfolgt und erst über den Zoll abgefertigt werden muss, erfolgt die Lieferung in einem Zeitraum von 7-14 Werktage. Sobald Ihre Bestellung am Zoll abgefertigt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer und einem Link. So können Sie nachverfolgen, wo sich Ihr Paket befindet. Wir weisen Sie daraufhin, dass die Sendungsnummer erst nach der Zollabwicklung verfolgt werden kann. Die Zustellung ist am 20.10.23 erfolgt!
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Eurotops Kundendienstteam
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist noch nicht angekommen
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Antwort von eurotops.ch
07.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Da der Versand aus Deutschland erfolgt und erst über den Zoll abgefertigt werden muss,
erfolgt die Lieferung in einem Zeitraum von 7-14 Werktage.
Sobald Ihre Bestellung am Zoll abgefertigt wurde,
erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer und einem Link,
so können Sie nachverfolgen, wo sich Ihr Paket befindet.
Wir weisen Sie daraufhin, dass die Sendungsnummer erst nach der Zollabwicklung verfolgt werden kann.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Eurotops Kundendienstteam
HR
Hans R.
Grosshöchstetten
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Müsste erst die bestellte Ware erhalten!!.
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Antwort von eurotops.ch
13.09.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre Bestellung wurde umgehend zum Versand gebracht. Wir geben als Lieferzeit in die Schweiz bei verfügbarer Ware ca. 10-14 Werktage an, da die Ware aus Deutschland versendet wird. Bedingt durch den Zoll kann diese Lieferzeit auch überschritten werden. Laut Sendungsverfolgung befindet sich Ihre Sendung in Zustellung.Für Fragen stehen wir Ihnen auch unter info@eurotops.ch zur Verfügung.
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute noch keine Lieferung erhalten.
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Antwort von eurotops.ch
29.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Sendung immer noch nicht zugestellt worden ist. In unserem Unternehmen hat die Zufriedenheit unserer Kunden höchste Priorität und wir verstehen, wie frustrierend dies sein kann. Wir sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben und einen schönen Tag!
RP
roland p.
gutenswil
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
bis heute noch keine lieferung bekommen
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Antwort von eurotops.ch
10.10.2023
Sehr geehrter Herr Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Da der Versand aus Deutschland erfolgt und erst über den Zoll abgefertigt werden muss, erfolgt die Lieferung in einem Zeitraum von 7-14 Werktage. Sobald Ihre Bestellung am Zoll abgefertigt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer und einem Link. So können Sie nachverfolgen, wo sich Ihr Paket befindet. Wir weisen Sie daraufhin, dass die Sendungsnummer erst nach der Zollabwicklung verfolgt werden kann. Die Zustellung ist am 04.10.23 erfolgt!
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Eurotops Kundendienstteam
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe das falsche Produkt erhalten.
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Antwort von eurotops.ch
10.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Hier kam es leider zu einer Folge unglücklicher Umstände.
Die Falschlieferung hätte nicht passieren dürfen, dafür bitten wir um Entschuldigung.
Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzten.
Ihr Eurotops Kundendienst
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt die Sendung nicht erhalten.
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Antwort von eurotops.ch
08.06.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Zustellung erfolgte innerhalb von 8 Werktagen.Wir geben als Lieferzeit in die Schweiz bei verfügbarer Ware ca. 10-14 Werktage an, da die Ware aus Deutschland versendet wird. Bedingt durch den Zoll kann diese Lieferzeit auch überschritten werden. Dies bedauern wir sehr.Für Fragen stehen wir Ihnen auch unter info@eurotops.ch zur Verfügung.
TH
Thomas H.
Neerach
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sendung noch nicht eingetroffen. Ww
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Antwort von eurotops.ch
19.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Vielen Dank für Ihr Feeback.Wir geben als Lieferzeit in die Schweiz bei verfügbarer Ware ca. 10-14 Werktage an, da die Ware aus Deutschland versendet wird. Bedingt durch den Zoll kann diese Lieferzeit auch überschritten werden. Dies bedauern wir sehr und bitten um Entschuldigung.Für Fragen stehen wir Ihnen auch unter info@eurotops.ch zur Verfügung.
DH
Daniel H.
Kleinwangen
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe noch gar nichts erhalten!
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Antwort von eurotops.ch
09.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Da der Versand aus Deutschland erfolgt und erst über den Zoll abgefertigt werden muss,
erfolgt die Lieferung in einem Zeitraum von 7-14 Werktage.
Sobald Ihre Bestellung am Zoll abgefertigt wurde,
erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer und einem Link,
so können Sie nachverfolgen, wo sich Ihr Paket befindet.
Wir weisen Sie daraufhin, dass die Sendungsnummer erst nach der Zollabwicklung verfolgt werden kann.
Die Zustellung ist am 08.11.23 erfolgt!
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Eurotops Kundendienstteam
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung liefern!!!
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Antwort von eurotops.ch
08.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Vielen Dank für Ihr Feeback.Wir geben als Lieferzeit in die Schweiz bei verfügbarer Ware ca. 10-14 Werktage an, da die Ware aus Deutschland versendet wird. Bedingt durch den Zoll kann diese Lieferzeit auch überschritten werden. Dies bedauern wir sehr.Gerne teilen wir Ihnen mit, dass Ihre Sendung innerhalb von 9 Werktagen bei Ihnen eingeganen ist.Für Fragen stehen wir Ihnen auch unter info@eurotops.ch zur Verfügung.
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von eurotops.ch
26.10.2023
Sehr geehrter Kunde, selbstverständlich sind Sie nicht verpflichtet Ihre negativ Bewertung zu kommentieren, jedoch ist uns sehr daran gelegen mit unseren Kunden eine gemeinsame Lösung zu finden.
Gerne stehen wir für Fragen unter info@eurotops.ch zur Verfügung.
Ihr Eurotops-Kundendienstteam