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eurotops.ch
Bewertungen:

221 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4’912 Bewertungen insgesamt  

3.58
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 01.02.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
eurotops.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Trusted Shops Käuferschutz

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Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Paket kam wohlbehalten bei mir an. Was mich jedoch geärgert hat war, das zwei Fläschchen à 20 ml in einer Schachtel von 40x30x22 cm versandt wurden. Ich muss jetzt einen Haufen Packpapier und eine große Schachtel entsorgen. Als ob man nichts anderes zu tun hat … Das muss doch auch kleiner gehen! Freundliche Grüße Elisabeth Hofer

Relevanteste negative Bewertung

26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die aktuelle Bestellung ist imner noch nicht angekommen. Ich habe schon nachgefragt. Man kann mir nichts sagen. Man kriegt keinen Link, unm das Paket nachzuverfolgen. etc. Miserabel. ÜBERHAUPT NICHTS!! Schon bei der letzten Bestellung lief das so. Das Paket soll vor 14 Tagen abgesendet worden sein. ich werde nie mehr mehr bestellen.
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Bewertungen für eurotops.ch

Filter
 Sortierung  
Relevanz
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin mit allem zufrieden, nur die Lieferfristen sind etwas lang.
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Antwort von eurotops.ch
30.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie mit allem anderen zufrieden sind. Wir sind bestrebt, unseren Kunden ein optimales Erlebnis zu bieten und wissen, dass eine prompte Lieferung ein Schlüsselfaktor zum Erreichen dieses Ziels ist. Wir freuen uns über Ihr Feedback und werden es bei unseren zukünftigen Maßnahmen berücksichtigen. Nochmals vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung und wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft einen hervorragenden Service zu bieten.
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von eurotops.ch
30.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service einigermaßen gefallen hat. Wir bemühen uns, Ihnen das bestmögliche Erlebnis zu bieten und suchen ständig nach Möglichkeiten, es noch besser zu machen. Wir schätzen Ihr Feedback und würden gerne mehr darüber erfahren, wie wir unseren Service noch weiter verbessern können. Nochmals vielen Dank für Ihre Zeit!
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
xxxx
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Antwort von eurotops.ch
15.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie den Kundenservice und die Bequemlichkeit unserer Dienstleistungen schätzen. Wir glauben an die Bereitstellung hochwertiger Produkte und Dienstleistungen mit der Verpflichtung zu einem hervorragenden Kundenerlebnis. Wir sind stets bestrebt, sicherzustellen, dass die Kunden mit ihrem Kauf zufrieden sind. Wir freuen uns noch einmal über Ihre Bewertung und hoffen, Sie bald zu sehen!
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von eurotops.ch
30.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir bemühen uns, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und entschuldigen uns, wenn wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir sind ständig bemüht, uns zu verbessern und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback - es ist für uns als Unternehmen von unschätzbarem Wert.
26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von eurotops.ch
30.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback.Wir schätzen unsere Kunden und bemühen uns, ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Unsere Philosophie ist es immer, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung mit uns zu ermöglichen. Zögern Sie also nicht, uns zu kontaktieren, wenn wir in Zukunft etwas anderes für Sie tun können. Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr Feedback!
26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von eurotops.ch
30.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung über unser Unternehmen mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie uns mit 4/5 bewertet haben und schätzen Ihr positives Feedback sehr. Wir sind wir bestrebt, die Erwartungen zu übertreffen und sicherzustellen, dass alle unsere Kunden eine positive Erfahrung machen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung.
19.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von eurotops.ch
30.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Sie uns insgesamt mit 4/5 bewertet haben. Wir bei Eurotops sind bestrebt, allen unseren Kunden ein Qualitätserlebnis mit den höchsten Standards bei Produkten und Dienstleistungen zu bieten. Wir nehmen jedes Kundenfeedback ernst. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Ihr Eurotops Kundendienst
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Liefertermin wurde 2x verschoben.

Liefertermin wurde 2x zurückgestellt. Artikel war am Lager und trotzdem kam die Lieferung mehr als 14 Tage später 🍀
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23.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Verpackung ärgerlich

Das Paket kam wohlbehalten bei mir an. Was mich jedoch geärgert hat war, das zwei Fläschchen à 20 ml in einer Schachtel von 40x30x22 cm versandt wurden. Ich muss jetzt einen Haufen Packpapier und eine große Schachtel entsorgen. Als ob man nichts anderes zu tun hat … Das muss doch auch kleiner gehen! Freundliche Grüße Elisabeth Hofer
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TS
Teresa S.
Zürich/Schweiz
25.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Finger-Bandagen mit Kupfer

Sie fragen nach Bewertung obwohl die Ware noch nicht geliefert wurde ist. Das ist auch Problem - man muss lange auf die Lieferung warten. Mittlerweile ist es fast zwei Woche und bestellte Artikel immer noch nicht ausgeliefert.
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Antwort von eurotops.ch
29.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung wurde umgehend zum Versand gebracht. Da der Versand aus Deutschland erfolgt und die Pakete erst durch den Zoll geprüft werden, kann die Lieferzeit 10-14 Tage betragen. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis. Laut Sendungsverfolgung ist das Paket bereits zugestellt worden. Ihr Eurotops Kundendienst
FB
Franz B.
Courtedoux
09.07.2023
 Verifizierte Bewertung

2.

Meine am 24. 06. 2023 abgegebene Bestellung Nr. 2638396 Leder Fussbett Art. Nr. 41317.39 und 41317.37 wurde von ihnen noch nicht abgesandt. resp. ich habe sie noch nicht erhalten
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Antwort von eurotops.ch
14.07.2023
Sehr geehrter Kunde, wir geben als Lieferzeit bei verfügbarer Ware 7 - 14 Werktage an, in dieser Zeit wurde Ihre Bestellung auch ausgeliefert. Leider kann, bedingt durch den Zoll, diese Lieferzeit auch mal überschritten werden. Ihre Bestellung wurde am 10.07.23 erfolgreich zugestellt. Ihr Eurotops Kundendienstteam
19.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Qualität gut - Lieferzeit zu lang!

Die Produkte sind auf eine hohe Qualität. Lieferzeit ist in meiner Meinung zu lang. Es dauert 2 Wochen und manchmal sogar länger. Es sollte schneller gehen können!
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Antwort von eurotops.ch
21.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Bestellung wurde umgehend zum Versand gebracht. Wir geben als Lieferzeit in die Schweiz bei verfügbarer Ware ca. 10-14 Werktage an, da die Ware aus Deutschland versendet wird. Bedingt durch den Zoll kann diese Lieferzeit auch leider überschritten werden. Für Fragen stehen wir Ihnen auch unter info@eurotops.ch zur Verfügung. Ihr Eurotops Kundendienstteam
RG
Renzo G.
Volketswil
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Defekt und von schlechter Qualität.

Bestellter Artikel ist z. T. defekt. geliefert worden und musste von mir geleimt werden. Der wohl schön anzusehende Weihnachtsbogen ist sehr billig hergestellt.
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Antwort von eurotops.ch
29.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Wir verstehen Ihre Frustration, wenn Sie ein Produkt erhalten, das nicht unseren Standards entspricht. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, Produkte von höchster Qualität zu liefern, und wir entschuldigen uns dafür, dass wir dieses Ziel in Ihrem Fall nicht erreicht haben. Wir möchten, dass unsere Kunden eine positive Erfahrung mit uns machen, und wir bedauern, dass dies in diesem Fall nicht der Fall war. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und werden es nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern und sicherzustellen, dass alle Kunden eine positive Erfahrung mit uns machen.
22.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung

Nach Bestellung lange auf die Lieferung warten bis sie bei mir ankommt. Bei anderen Unternehmen erhält man es meistens innert 1-4 Tagen.
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Antwort von eurotops.ch
14.07.2023
Sehr geehrter Kunde, wir geben als Lieferzeit bei verfügbarer Ware 7 - 14 Werktage an, in dieser Zeit wurde Ihre Bestellung auch ausgeliefert. Leider kann, bedingt durch den Zoll, diese Lieferzeit auch mal überschritten werden. Ihr Eurotops Kundendienstteam
23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Hallo ! Kann iHre Bewertung noch nicht abgeben, denn leider habe ich bis heute kein Paket von eurotops erhalten! MfG. H. Ruch
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Antwort von eurotops.ch
24.11.2023
Sehr geehrter Kunde , vielen dank für Ihre Bewertung. Die BewertungsEmail ist eine automatisch generierte Email und wird automatisch nach 10 Tagen ohne Berücksichtigung des tatsächlichen Liefertermins erstellt. Sie sind nicht verpflichtet eine Bewertung abzugeben. Da der Versand aus Deutschland erfolgt und erst über den Zoll abgefertigt werden muss, erfolgt die Lieferung in einem Zeitraum von 7-14 Werktage. Sobald Ihre Bestellung am Zoll abgefertigt wurde, erhalten Sie eine E-Mail von der Liechtensteinische Post mit einer Sendungsnummer und einem Link. Wir weisen Sie daraufhin, dass die Sendungsnummer erst nach der Zollabwicklung verfolgt werden kann. So können Sie nachverfolgen, wo sich Ihr Paket befindet. Die Zustellung erfolgte am 23.11.23. Wir hoffen, dass wir Ihnen mit dieser Information weiter geholfen haben. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Eurotops Kundendienstteam
18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Verbessern könnte man den Versand. Wann werde ich die Ware voraussichtlich erhalten. Andere Geschäfte machen dies.
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HF
10.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Preise

Leider sind die Preise sehr stark gestiegen, man muss sich nach anderen Möglichkeiten umsehen ! Gruss W.Frey
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Antwort von eurotops.ch
14.07.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht, bedingt durch die wirtschaftliche Lage , sind auch wir gezwungen unsere Preise zu erhöhen. Gerne stehen wir Ihnen für weiter Fragen unter info@eurotops.ch zur Verfügung. Ihr Eurotops Kundendienst-Team
RC
Robert C.
Niederdorf
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung am 02.12.2023 aufgegeben, bis heute Ware nicht erhalten. Bereits an Kundendienst geschrieben.
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Antwort von eurotops.ch
29.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung beim Erhalt Ihrer Bestellung, die am 02.12.2023 aufgegeben wurde, und verstehen Ihre Frustration. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, unseren Kunden einen pünktlichen und zuverlässigen Service zu bieten und nehmen jedes Versäumnis in dieser Hinsicht sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass wir mit Hochdruck daran arbeiten, die Situation zu bereinigen und sicherzustellen, dass dies in Zukunft nicht mehr vorkommt. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben und für Ihre Geduld in dieser Angelegenheit.
28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Ware zu vernünftigen Preisen, aber bei der Lieferung könnnte man noch ein bisschen schneller sein.
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KE
Kurt E.
Egnach
03.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Verpackung

Qualität gut, Verpackung nicht gut Qualität gut. Verpackungsmaterial-
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