Grundsätzlich war alles bestens bis auf das Produkt selber. Sie werben vermeintlich dass keine Zusatzstoffe enthalten seien und auf dem Produkt stelle ich dann fest dass Carrageen enthalten ist welches als Krebs fördernd im Verdacht steht. Deswegen hatte ich mein vorheriges Produkt aufgegeben.
Ich werde also dieses Produkt nicht mehr bestellen.
Mit freundlichen Grüssen
Ph. Schläppi
Auf meine Anfrage betreffend Stornierung der versehentlich doppelt ausgelösten Bestellung (erste funktionierte nicht) bekam ich leider kein Feedback, ob schon ich die Anfrage unmittelbar nach Auslösung und Überweisung per Paypal stellte.
Fazit:
Ich bekam mit dem gleichen Spediteur zwei identische Pakete - zur selben Zeit, aber bislang kein Feedback seitens Kundendienst.
Sehr schnelle Lieferung. Schade, dass Direktüberweisung in Schweizer Franken nicht funktioniert. Musste meine Tochter bitten, für mich die Bezahlung mit ihrer EC Karte zu machen
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Antwort von biogena.com/de-CH
vor 8 Tagen
Danke für die Bewertung! Wir haben momentan einige Probleme beim Bezahlvorgang in der Schweiz - dafür möchten wir uns entschuldigen!
Gesunde Grüße, Ihre Biogenas
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Jedes Produkt dass ich bisher gekauft habe ist Top! Die Lieferung ist schnell und der Kundenservice sehr freundlich
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Antwort von biogena.com/de-CH
vor 3 Tagen
Vielen herzlichen Dank für das freundliche Feedback! Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Gesunde Grüße & bis bald, Ihr Biogena-Team
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