Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle, zuverlässige und unkomplizierte Lieferung sowie den einfachen Bestellprozess. Die hohe Qualität, Wirksamkeit und wissenschaftliche Fundierung der Produkte wird besonders positiv hervorgehoben, wobei Reinheit und Verträglichkeit häufig genannt werden. Der Kundenservice wird für seine Freundlichkeit und Kompetenz geschätzt. Auch die große und vielfältige Produktauswahl sowie die positive Wirkung der Präparate auf das Wohlbefinden werden von vielen hervorgehoben. Gelegentlich gibt es jedoch Verzögerungen oder Probleme mit dem Versanddienstleister. Einige Kunden kritisieren fehlende oder verspätete Rückmeldungen des Kundenservices. Probleme mit Gutscheinen oder der Benachrichtigung bei nicht verfügbaren Produkten treten vereinzelt auf. Der Preis wird teilweise als hoch empfunden und der Unterschied zu anderen Ländern bemängelt. Wünsche nach weiteren spezifischen Produkten oder Verpackungslösungen werden ebenfalls geäußert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenBIOGENA Schweiz
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Verifiziert
Super Vitamintabletten
Ich bin wirklich begeistert von diesen Super-Vitamintabletten.
Sie enthalten alle wichtigen und wertvollen Nährstoffe, die der Körper täglich braucht.
Seit ich sie regelmässig nehme, fühle ich mich deutlich fitter und ausgeglichener. Für alle, die ihre Gesundheit einfach und effektiv unterstützen wollen, kann ich diese Vitamintabletten absolut empfehlen.
Einzig bei Zink würde ich die Dosis erhöhen.
Antwort von BIOGENA Schweiz
Vielen Dank für deine positive und ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass du die Wirkung im Alltag so deutlich spürst. Deinen Verbesserungsvorschlag zur Zinkdosierung geben wir gerne intern weiter.
Liebe Grüße,
Angelika aus dem BIOGENA Team
Verifiziert
Das erste Vitaminpräparat, das uns hilft
Die Vitamine für Kinder sind toll, wir haben seit Langem endlich Ruhe mit Infekten. Mein Sohn muss wegen diversen Lebensmittelallergien und speziellen Essgewohnheiten supplementieren.
Einzig die Kapselgrösse ist nicht ganz einfach, wären sie etwas kleiner, würde die Einnahme leichter fallen
Verifiziert
Die Produkte sind super verträglich da sie natürliche Inhaltsstoffe beinhalten die perfekt aufeinander abgestimmt sind. Zu dem ist die die Wirkung gewährleistet. Ich habe für mich das Sleep bestellt, da ich starke Schlafstörungen habe. Ich kann nun wirklich durchschlafen und bin am morgen erholt.
Antwort von BIOGENA Schweiz
Vielen Dank für deine positive und persönliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass du eine Verbesserung deiner Schlafqualität bemerkst und dich morgens erholter fühlst.
Liebe Grüße,
Angelika aus dem BIOGENA Team
Verifiziert
meist problemlose Lieferungen, Verlässlichleit und gute Honorierung der Empfehlerseite.
Der einmalige Gutschein ist zwar super, doch, wie bei andern Anbieter, würden die Kunden gerne jedes Mal eine kleine Vergünstigung haben.
Ich bin zufrieden mit der Qualität der Produkte und dem Service der Firma.
Verifiziert
Produkt gut, Versand dauerte zu lange.
Ich bin irritiert weil Biogena Schweiz steht, ich aber die Kapseln aus Salzburg zugestellt bekommen habe. Bei der Bestellung war Expressversand gestanden, versendet wurde jedoch erst eine Woche später und die Speditionsfirma trödelte auch noch rum. Ich bin es nicht mehr gewohnt, so lange auf eine Bestellung zu warten. Für eine Eilsendung erwarte ich eine schnellere Lieferung.
Zudem hatte ich vorgängig über einen anderen Onlinehändler Biogena Confizyme bestellt und diese bis heute nicht erhalten...
Verifiziert
Ein Produkt meiner Bestellung war nicht versiegelt, d.h. es wurde vor dem Versand geöffnet. Im Bereich Lebensmittel und -ergänzung hochgradig unprofessionell!
Ich habe diesen Fall dem Support unter Androhung einer negativen Bewertung mehrmals gemeldet. Bis heute habe ich nicht eine einzige Rückmeldung erhalten.
## UPDATE ##
Der Support hat sich gemeldet, sich entschuldigt und den reklamierten Artikel ersetzt. Eine sehr erfreuliche Entwicklung. Daher gibt's statt 1 Stern neu 4 Sterne. Vielen Dank!
Antwort von BIOGENA Schweiz
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und Ihr Verständnis. Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer unsachgemäßen Öffnung des Produkts gekommen ist und Sie keine schnelle Antwort vom Support erhalten haben. Wir freuen uns jedoch, dass Ihr Anliegen inzwischen geklärt wurde und der Artikel ersetzt wurde. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Liebe Grüße,
Angelika aus dem BIOGENA Team
Verifiziert
Nur zu empfehlen - Top Produkte und Unternehmen
Biogena hat sehr tolle, cleane und wissenschafllich fundierte Produkte. Ich vertrage diese sehr gut und konnte über die vergangenen Jahre meine Gesundheit entscheidend verbessern. Der Versand erfolgt sehr schnell und die Kommunikation mit dem Unternehmen war immer super.
Antwort von BIOGENA Schweiz
Vielen Dank für dein ausführliches und wertschätzendes Feedback! Es freut uns sehr, dass du unsere wissenschaftlich fundierten Produkte so gut verträgst und über die Jahre positive Veränderungen für deine Gesundheit feststellen konntest.
Liebe Grüße,
Angelika aus dem BIOGENA Team
Verifiziert
All good. Customer service could be improved
Ordering supplements from the Biogena website was quick and easy. Delivery took 1 or 2 days longer than expected, but wasn’t a problem. The package was delivered by Fedex and looked neat. Overall good experience. A question to be answered by customer service hasn’t been answered yet, so here I can agree with similar comments made on google and trustpilot.
Verifiziert
Ich finde die Reinheit der Produkte grossartig. Ich bin dankbar das Biogena sehr darauf achtet. Denn man bezahlt auch dafür. Es sind nicht ganz günstige Produkte. Aber es ist auch verständlich, wer sauber und rein arbeitet schont auch keine kosten.
Antwort von BIOGENA Schweiz
Danke für deine Rückmeldung! Es ist schön zu hören, dass du die hohe Qualität und Reinheit unserer Produkte zu schätzen weißt. Wir geben täglich unser Bestes, diesem Anspruch gerecht zu werden.
Liebe Grüße, Angelika aus dem BIOGENA Team
Verifiziert
Guten Tag , Diese DAOzym Kapseln entsprechen den Erwartungen , in Bezug auf die Ernährungsumstellung Zusätzlich bin ich sehr Zufrieden mit diesem Produkt .
Beschwerden wie , Extremes Jucken , Beissen scherzhaft und geistig bedrückend , viel besser , Blutdruck fast ohne Medikamente normal (gesunken).Merci , mit freundlichen Grüssen , wünsche noch einen guten Rutsch ins neue Jahr, Philipp von Arx .
Antwort von BIOGENA Schweiz
Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind und es Ihre Ernährungsumstellung unterstützt. Schön, dass Sie positive Effekte auf Ihr Wohlbefinden beobachten. Wir wünschen Ihnen einen guten Start ins neue Jahr und weiterhin viel Freude und Gesundheit!
Liebe Grüße, Nicole von BIOGENA
Verifiziert
Ich finde die Biogena Produkte sehr gut. Was ich nicht so toll finde ist, dass beim jetzigen Euro Kurs die Produkte in der schweiz teurer sind als bei euch. Euro 54.90 = chf 61.90 / Gegenwert heute jedoch chf 50.70
Das finde ich sehr schade und störend. So habe ich schon mehrmals eine Bestellung abgebrochen, welche ich aufgeben wollte.
Verifiziert
Hohe Qualität und schnelle Lieferung.
Das Online-Geschäft von Biogena liefert sehr schnell.
Die gelieferten Vitamine und Supplements haben eine sehr hohe Qualität und eine ausreichend lange Haltbarkeit. Falls einmal ein Fehler passiert, reagiert der Kundenservice professionell und sehr freundlich, was mich zusätzlich motiviert, weiterhin dort einzukaufen.
Verifiziert
Benachrichtigungen wären toll bei zeitweiliger Unverfügbarkeit
Benachrichtigungen wären toll, wenn grad etwas nicht verfügbar ist, wenn es wieder verfügbar wird, oder eine Möglichkeit zu bestellen mit Lieferung ab Verfügbarkeit. Sonst bin ich sehr zufrieden mit dem Angebot.
Antwort von BIOGENA Schweiz
Vielen Dank für deine Bewertung und deinen hilfreichen Hinweis! Eine Benachrichtigung bei wieder verfügbaren Produkten oder die Möglichkeit einer Vorbestellung wären wirklich praktische Funktionen. Wir geben dein Feedback gerne an die zuständige Abteilung weiter.
Liebe Grüße, Angelika aus dem BIOGENA Team
Verifiziert
Qualitative Produkte mit fairen Preisen
Biogena bietet hochwertige Produkte, eine schnelle und unkomplizierte Lieferung, deckt meine Bedürfnisse mit den Produkten und ist stets dabei, Produkte neu zu entwickeln oder weiterzuentwickeln.
Antwort von BIOGENA Schweiz
Vielen Dank für dein ausführliches und wertschätzendes Feedback! Es freut uns sehr, dass du unsere Qualität, das Preis-Leistungs-Verhältnis und unsere Weiterentwicklung so positiv wahrnimmst.
Liebe Grüße,
Angelika aus dem BIOGENA Team
Verifiziert
Nachbestellung problemlos / Neue Medi nicht - verzögerte Auslieferung
Nachbestellungen problemlos / Neubestellungen schlecht wegen verzögerten Lieferung
Wichtig zu wissen ist die verzögerte Auslieferung
--> für mich in der Regel kein Problem, da ich die laufenden Medis frühzeitig nachbestellen
--> nicht so gut ist es wenn ich kurzfristig neue Medis benötige und ich auf die Lieferung so lange warten muss
Antwort von BIOGENA Schweiz
Vielen Dank für Ihre differenzierte Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Ihre Nachbestellungen gut funktionieren und verstehen gleichzeitig Ihren Wunsch nach kürzeren Lieferzeiten bei neuen Produkten. Aufgrund der derzeit sehr hohen Nachfrage kann es vereinzelt zu Verzögerungen kommen. Ihr Feedback hilft uns, unsere Prozesse und die Planung weiter zu verbessern.
Liebe Grüße,
Angelika aus dem BIOGENA Team
Verifiziert
Die Artikel wurden schneller geliefert als zugesagt. Klasse, ich bin mit den Produkten so wie mit dem Service rund um zu frieden. Die Produkte haben zwar Ihren Preis, dafür merkte ich nach nicht mal einer Woche bedeutende Verbesserung meines Leidens.
Antwort von BIOGENA Schweiz
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass die Lieferung schneller als erwartet war und du mit Produkten und Service rundum zufrieden bist.
Liebe Grüße, Angelika aus dem BIOGENA Team
Verifiziert
Ich finde die produkte super vertrage alle gut und sie sind auf der webside immer gut beschrieben…ab und zu sehr hochpreisig gegenüber auch anderen sehr guten produkten…
Antwort von BIOGENA Schweiz
Vielen Dank für deine ehrliche und tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass du unsere Produkte gut verträgst und die ausführlichen Beschreibungen auf unserer Website hilfreich findest. Unsere Produkte werden nach hohen Qualitätsstandards hergestellt, unter Verwendung sorgfältig ausgewählter Zutaten und im Rahmen eines fairen und transparenten Produktionsprozesses. Wir hoffen, dass sich diese hohen Standards in den Ergebnissen widerspiegeln, die du erzielst.
Liebe Grüße, Angelika aus dem BIOGENA Team
Verifiziert
Ich (73) nehme (vom Arzt empfohlen) seit drei Monaten Coenzym Q10 active. Alle Speicher sind jetzt aufgefüllt und habe wieder Energie wie seit langem nicht mehr.
Antwort von BIOGENA Schweiz
Danke für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Coenzym Q10 active dir geholfen hat, deine Speicher aufzufüllen und wieder mehr Energie zu spüren.
Liebe Grüße, Angelika aus dem BIOGENA Team
Verifiziert
Biogena Fan
Schnelle, qualitative hochwertige Lieferung. Bestellung einfach & Produkte ohnehin empfehlenswert. Gerade der Osteokomplex für die Wechseljahre.
Verifiziert
Wir sind dankbar dass die BIOGENA-Produkte in der Schweiz erhöltlich sind.
Wir sind immer sehr zufrieden 🙏
Antwort von BIOGENA Schweiz
Vielen Dank für eure liebe Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass ihr die BIOGENA Produkte in der Schweiz gut bekommt und insgesamt immer sehr zufrieden seid. Schön, dass wir euch begleiten dürfen.
Liebe Grüße,
Angelika aus dem BIOGENA Team