Top Kundendienst! Mega schnell, freundlich und kompetent.
Verbesserung: Nachricht per Mail wenn 1Artikel nicht verfügbar ist. War erst auf Lieferschein in der Bestellung / im Paket ersichtlich, obwohl der gleiche Artikel in einer anderen Farbe in der gewünschten Größe noch verfügbar war. Musste ich so separat noch nachbestellen.
Lieferung dauerte etwas länger als angegeben wofür ich vollstes Verständnis habe, jedoch ärgerlich sein könnte wenn man darauf angewiesen ist dass es schnell kommt. (Wetter od.Ferien)
Insgesamt jedoch voll zufrieden!
Anfallende Zollgebühren müssten meiner Meinung nach ersichtlich sein. Es ist nicht klar, dass die in der Schweiz getätigte Bestellung aus dem Ausland kommt und somit zusätzliche hohe Zollkosten dazukommen.
Vielen Dank für deine fünf Sterne! Unser Logistikteam gibt immer Vollgas, damit du deine Bestellung so schnell wie möglich in den Händen halten kannst.
Liebe Grüsse
Dein Kanari-Team
vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
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Dass man den Versand nachträglich bezahlen muss, auch wenn man nichts gekauft hat, ist schon allerhand. . . ( mit Fr. 9.- teuer). Das habe ich noch bei keiner Firma erlebt. Werde hier nichts mehr bestellen.
Mit besten Grüssen
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Antwort von Kanari
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre Rezension. Bei den CHF 9.-handelt es sich um den Kleinmengenzuschlag, welcher bei einem Einkaufswert unter CHF 100.- verrechnet wird. Dieser wird auch nach erfolgter Retoure verrechnet, da der Aufwand bestehen bleibt.
Bei Unklarheiten melden Sie sich direkt bei unserem Kundendienst, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Liebe Grüsse
Ihr Kanari- Team
Vielen Dank für deine Bewertung - wir freuen uns, dass deine Bestellung pünktlich angekommen ist, und wünschen dir viel Freude mit dem neuen Produkt.
Beste Grüsse
Dein Kanari-Team
Freundlich am Telefon, schneller Service, tip top.
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Antwort von Kanari
vor 5 Tagen
Herzlichen Dank für deine positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass du mit unserem Service rundum zufrieden bist. Bis zum nächsten Mal!
Liebe Grüsse
Dein Kanari-Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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