Sehr ambivalent.
Die Ware an sich ist super und auch wirklich zu einem fairen Preis, aber jetzt kommt das grosse ABER. Die Lieferzeiten wurden nicht eingehalten. Informationen von mara-vital kamen nicht. Auf Emails wurde nicht reagiert. Einzige Reaktionen kamen über das Chat. Jedes Mal wurde man dann wieder vertröstet. Wir sprechen hier mittlerweile von Monaten. Es kamen auch immer wieder neue Ausreden warum es zu Verzögerungen kam. Wie gesagt, das Produkt an sich ist toll, der Preis ist fair, aber an der Kommunikation muss mehr als dringend gearbeitet werden. Aktuell würde ich es deshalb nicht empfehlen.
Gute offene und ehrliche Beratung am Telefon, und dies sogar am Freitag Abend und Samstag späterer Nachmittag.
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24.06.2023
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Super Matratze und günstiger Presi
Super Matratze und günstiger Preis
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23.06.2023
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Ich habe schon zweimal Mahnungen erhalten, obwohl ich die Artikel längst zurückgesandt habe. Sehr ärgerlich!!!
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21.06.2023
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über zwei Monate nach der Bestellung noch immer nichts erhalten. Auf eine E-mail Anfrage nach einem Monat keine Antwort erhalten. Nach einem Chat auf der Homepage sollte ich am nächsten Tag eine Antwort erhalten, leider auch nichts. Nach fünf Wochen seit der Bestellung sollte ich gemäss Telefonat die Lieferung in der Folgewoche erhalten. Auch nichts.
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21.06.2023
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Tolle Beratung erhalten!
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20.06.2023
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Tag zuvor bestellt, am nächsten Tag geliefert. Chapeau!!!
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20.06.2023
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Lieferzeit schneller als erwartet, freundlicher und hilfsbereiter Kundendienst
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19.06.2023
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19.06.2023
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Super!
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18.06.2023
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18.06.2023
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Super zfriede!
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18.06.2023
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Qualität der Matratze und Preis-/Leistungsverhältnis sehr gut. Online-Bestellung und Kontakt via E-Mail verliefen reibungslos.
Kleiner Abzug bei der Bewertung: Matratze wurde vor dem gewünschten Liefertermin zugestellt.
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18.06.2023
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Sehr kompetente Mitarbeiter und schnelle Lieferung
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.