Sehr ambivalent.
Die Ware an sich ist super und auch wirklich zu einem fairen Preis, aber jetzt kommt das grosse ABER. Die Lieferzeiten wurden nicht eingehalten. Informationen von mara-vital kamen nicht. Auf Emails wurde nicht reagiert. Einzige Reaktionen kamen über das Chat. Jedes Mal wurde man dann wieder vertröstet. Wir sprechen hier mittlerweile von Monaten. Es kamen auch immer wieder neue Ausreden warum es zu Verzögerungen kam. Wie gesagt, das Produkt an sich ist toll, der Preis ist fair, aber an der Kommunikation muss mehr als dringend gearbeitet werden. Aktuell würde ich es deshalb nicht empfehlen.
Der Verkauf, wie auch die Lieferung, wurden freundlich und zuvorkommend abgewickelt. Die Produkte sind, soweit ich dies bis jetzt beurteilen kann, hervorragend.
Die Lieferung ging länger als beim Kauf angekündigt. Leider wurde dies erst nach einer Nachfrage bestätigt, danach war der Kommunikationsfluss aber grossartig und ich wurde gut informiert.
Danke nochmals für den tollen Service!
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vor 3 Tagen
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kundenverblüffung
ein durch hasena nicht mitgeliefertes beschlagsset wurde uns persönlich vorbei gebracht, damit wir nicht auf die ersatzlieferung warten müssen - wow!
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vor 3 Tagen
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Verkaufsgespräch
Herr Hug kam uns mit seiner ruhigen und professionellen Art im Verkaufsgespräch ausgesprochen entgegen.
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vor 5 Tagen
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Puntualità nella consegna, affidabilità, qualità del prodotto
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08.04.2024
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Die kompetente und sehr freundliche Beratung durch Herrn Lange
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr guter und freundlicher Kundenkontakt. Gute Beratung.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.