Sehr ambivalent.
Die Ware an sich ist super und auch wirklich zu einem fairen Preis, aber jetzt kommt das grosse ABER. Die Lieferzeiten wurden nicht eingehalten. Informationen von mara-vital kamen nicht. Auf Emails wurde nicht reagiert. Einzige Reaktionen kamen über das Chat. Jedes Mal wurde man dann wieder vertröstet. Wir sprechen hier mittlerweile von Monaten. Es kamen auch immer wieder neue Ausreden warum es zu Verzögerungen kam. Wie gesagt, das Produkt an sich ist toll, der Preis ist fair, aber an der Kommunikation muss mehr als dringend gearbeitet werden. Aktuell würde ich es deshalb nicht empfehlen.
Sehr ambivalent.
Die Ware an sich ist super und auch wirklich zu einem fairen Preis, aber jetzt kommt das grosse ABER. Die Lieferzeiten wurden nicht eingehalten. Informationen von mara-vital kamen nicht. Auf Emails wurde nicht reagiert. Einzige Reaktionen kamen über das Chat. Jedes Mal wurde man dann wieder vertröstet. Wir sprechen hier mittlerweile von Monaten. Es kamen auch immer wieder neue Ausreden warum es zu Verzögerungen kam. Wie gesagt, das Produkt an sich ist toll, der Preis ist fair, aber an der Kommunikation muss mehr als dringend gearbeitet werden. Aktuell würde ich es deshalb nicht empfehlen.
Gute Beratung im Schauraum Dagmersellen. Akzeptable Lieferfristen. Zum Teil keine Antwort auf E-Mail-Nachrichten. Telefonischer Kontakt funktioniert, wenn nicht erreichbar erfolgt Rückruf. Austausch der zu harten Matratze hat geklappt.
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28.02.2024
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Einfach, klar % schnell.
Jetzt fehlt nur noch die Rechnung.
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27.02.2024
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26.02.2024
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Erstaunlich guter Service
Mir wurde geraten, eine etwas härtere Matratze anzuschaffen. Es zeigte sich jedoch, dass die neue mittelharte Matratze Schmerzen in den Schultern auslöste. Innerhalb von zwei Wochen wurde die Matratze wieder abgeholt und der bezahlte Betrag zurückerstattet. Super Service. Die nächste weiche Matratze werde ich bei Mara Vital kaufen.
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25.02.2024
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23.02.2024
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Die Lieferung klappte überhaupt nicht. Erst nach mehrfachen reklamieren wurde die Lieferung ein 2tes mal ausgelöst... die Matratze ist bis jetzt klasse .
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Importierte Bewertungen
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