mara-vital.chBewertungen:
245 Bewertungen in den letzten 12 Monaten607 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Beratung im Showroom, freundlich und kompetent, einfache Zahlungsmöglichkeiten, schnelle Lieferung. Alles Bestens, sind sehr zufrieden.
Weiterlesen
HK
H. K.
Uezwil
Relevanteste negative Bewertung
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr ambivalent.
Die Ware an sich ist super und auch wirklich zu einem fairen Preis, aber jetzt kommt das grosse ABER. Die Lieferzeiten wurden nicht eingehalten. Informationen von mara-vital kamen nicht. Auf Emails wurde nicht reagiert. Einzige Reaktionen kamen über das Chat. Jedes Mal wurde man dann wieder vertröstet. Wir sprechen hier mittlerweile von Monaten. Es kamen auch immer wieder neue Ausreden warum es zu Verzögerungen kam. Wie gesagt, das Produkt an sich ist toll, der Preis ist fair, aber an der Kommunikation muss mehr als dringend gearbeitet werden. Aktuell würde ich es deshalb nicht empfehlen.
Weiterlesen
Bewertungen für mara-vital.ch
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr ambivalent- nur bedingt empfehlenswert
Sehr ambivalent.
Die Ware an sich ist super und auch wirklich zu einem fairen Preis, aber jetzt kommt das grosse ABER. Die Lieferzeiten wurden nicht eingehalten. Informationen von mara-vital kamen nicht. Auf Emails wurde nicht reagiert. Einzige Reaktionen kamen über das Chat. Jedes Mal wurde man dann wieder vertröstet. Wir sprechen hier mittlerweile von Monaten. Es kamen auch immer wieder neue Ausreden warum es zu Verzögerungen kam. Wie gesagt, das Produkt an sich ist toll, der Preis ist fair, aber an der Kommunikation muss mehr als dringend gearbeitet werden. Aktuell würde ich es deshalb nicht empfehlen.
Bewertung melden
CS
Charly S.
Attinghausen
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferversprechen einhalten!
Bewertung melden
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität sehr gut, Kundeninfo ausbaufähig
Die Matratze sollte gemäss Bestellbestätigung innerhalb von drei bis vier Wochen geliefert werden. Es wurde jedoch erst nach 11 Wochen geliefert. Leider gab es Seitens Mara Vital keine Informationen, dass es länger dauert, wie lange es noch dauert und warum es länger dauert. Ich habe zwei Mal telefonisch nachfragen müssen. Offenbar habe die Herstellung aufgrund hoher Auslastung länger gebraucht.
Fazit: Matratze als Produkt super, angenehm und bequem! Bezüglich Kundeninformation ist aber noch etwas Luft nach oben.
Bewertung melden
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität der Matratze ist gut, Service (insbesondere Ablauf Rückvergütung) sehr schlecht. Schade.
Bewertung melden
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Matratzen sind gut . Wir haben mit entsorgen der alten Matratzen gebucht. Die alten Matratzen sind nach zwei Monaten immer noch nicht abgeholt.
Bewertung melden
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Preise anpassen
Bewertung melden
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellten Matratze kam mit viel Verzögerung
Die Lieferung der bestellten Matratze hat viel länger gedauert, als angekündigt. Aber ich wurde nie über die Verzögerung informiert, ich musste selber anrufen und fragen. Langsam wurde mir etwas mulmig.
Bewertung melden
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Liefert Ware spät. Liefert nicht die bestellte Menge. Reagiert nicht auf Rückfragen. Bis jetzt ist Ware immer noch nicht vollständig geliefert. Telefonische Beschwerden werden abgewimmelt und man wird vertröstet auf später. Nun schon 3x. Finger weg von dieser Firma.
Bewertung melden
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferfrist nicht eingehalten, auf meine Nachfragen per Mail keine Antwort erhalten, bestellte Ware nach über 2 Monaten noch immer nicht erhalten
Bewertung melden
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bez. und nie erhalten!!@
Ware bestellt, bezahlt
Aber nie erhalten...!!!
Bewertung melden
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Matratze mit falscher Beschreibung. Memory foam war kein memory foam. Wunsch auf Abholung musste ich sicher 4 mal nachhacken, Storno der Rechnung dann nochmals 3 mal. Kann den Shop leider nicht wmpfehlen
Bewertung melden
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Super Beratung und lieferverzögerung
Super Beratung, Matratze jedoch trotz terminlicher zusage und lieferzeit im vertrag noch immer nicht geliefert
Bewertung melden
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sie antworten nicht auf mehrere Email wegen Rückgabe
Bewertung melden
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Angegebene Lieferfrist stimmt nicht
Bewertung melden
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange geganen und überdeck nicht bekommen schlecht
Bewertung melden
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe schon zweimal Mahnungen erhalten, obwohl ich die Artikel längst zurückgesandt habe. Sehr ärgerlich!!!
Bewertung melden