Nach wie vor ist das gewählte Versandunternehmen nicht besonders geeignet. Mühsam für mich als Kunde. Ebenso die Wahl der Umverpackung. 75% zu grosser Karton, Artikel nicht gesichert und dadurch beschädigt. Ich glaube nicht, dass wir nochmal bestellen. Seid Jahren wird nichts versucht zu ändern.
Bitte schauen beim verpacken, Lieferschein war richtig, aber total falscher Inhalt, also nochmal warten bis das richtige kommt!
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Antwort von bio-apo.com
15.03.2024
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig. Wir haben dies an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Selbstverständlich sollte dies nicht passieren. Wir bitten aufrichtig um Entschuldigung und verbleiben mit vielen Grüße, Ihr bio-apo Team.
- Prompte Zustellung und korrekter Umgang mit Fehlern
- Die Zustellung der bestellten Produkte war prompt. Leider waren 3 Ampullen beschädigt. Als ich dies per mail mitteilte, wurde mir der Schaden entsprechend in wenigen Tagen rückerstattet. Absolut korrekt.
Mein Vorschlag: Kontrollieren Sie den Inhalt einer Verpackung vor dem Versand.
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Positive Bewertung
Portofreier Versand
sehr schnelle Lieferung
vielfältiges Sortiment
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10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das erste mal bestellt und alles hat tiptop geklappt
Lieferung hat tip top geklappt.
Leider gab es aber keine Gratisliefterung wie beim Füllen de Warenkorbs angegeben. Es sind doch 9.90 CHF Lieferkosten verrechnet worden.
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Importierte Bewertungen
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