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13.995 Bewertungen insgesamt   908 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die pünktlichen Lieferungen. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert empfunden. Besonders positiv hervorgehoben werden die große und vielfältige Auswahl an Zeitschriften, der unkomplizierte Bestellprozess sowie die flexible Handhabung bei Kündigungen und Wechseln von Abos. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis und die meist klare, hilfreiche Kommunikation werden geschätzt. Kritisiert werden jedoch häufig lange Wartezeiten oder Verzögerungen, insbesondere bei Erstlieferungen. Einzelne Kunden berichten von mangelnder Rückmeldung des Kundenservice. Zudem gibt es vereinzelt Kritik an Rabatten und der Preisgestaltung. Manche Kunden empfinden die Anzahl der Mails als zu hoch oder bemängeln fehlende Informationen bei Problemen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Erfahrungenpresseshop.ch

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5 Bewertungen
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Es klappt immer alles sehr gut
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1 Bewertungen
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Wir haben für unsere Grosskinder verschiedene Abos bestellt hat immer super funktioniert mit der Lieferung Herzlichen dank
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S S
Schuler S.
39 Bewertungen
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Unterägeri
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Ich hatte 1 Geolino Abo für unsere Tochter & 1 Abo für mein Patenkind bestellt. Nun sind aber beide Hefte zu meiner Tochter gekommen. :-(

Antwort von presseshop.ch

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Ihr Abo nicht wie geplant angelaufen ist. Wir werden leider erst aufgrund einer Reklamation darauf aufmerksam. Wir haben uns bereits um Klärung und Abhilfe gekümmert und Ihnen eine Bestätigung per E-Mail zukommen lassen. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseshop-Kundenservice
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4 Bewertungen
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Die Auswahl an Magazinen ist enorm. Die Auftragsabwicklung sehr einfach
H R
Hans R.
2 Bewertungen
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Einfache Bedienung
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Alles perfekt von der Bestellung bis zur Lieferung
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13 Bewertungen
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Alles perfekt von der Bestellung bis zur Lieferung
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Das gekaufte Abo als Geschenk wurde sehr spät dem Geburtstagskind zugestellt, obwohl sofort das Jahresabo bezahlt wurde

Das gekaufte Abo wurde sehr spät

Antwort von presseshop.ch

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Die von Ihnen bestellte Zeitschrift wird aus Deutschland per Post verschickt. Eine Zustellung ins Ausland dauert in der Regel 5-8 Werktage. Die erste Ausgabe haben wir einen Tag nach der Bestellung der Post zu Auslieferung übergeben. Bei Lieferungen ins Ausland können wir aufgrund des längeren Versandweges leider keine Zustellung am Erscheinungstermin gewährleisten. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseshop-Kundenservice
L C
Linda C.
9 Bewertungen
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Bei der ersten Lieferung wäre es schön, wenn stehen würde, dass es ein Geschenkabo ist.
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3 Bewertungen
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Der Spiegel

Leider klappt die Lieferung nicht

Antwort von presseshop.ch

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Ihr Abo nicht wie geplant angelaufen ist. Wir werden leider erst aufgrund einer Reklamation darauf aufmerksam. Selbstverständlich bieten wir bei einer "Nichtlieferung" eine Gutschrift oder eine Nachlieferung an. Wir haben Ihnen eine Anfrage per E-Mail zukommen lassen und werden uns um Ihr Anliegen schnellst möglichst kümmern. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseshop-Kundenservice
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Gute Auswahl, einfache Buchung
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