Hervorragender Service, unschlagbare Qualität. Ich bin mehr als positiv überrascht- ich bin begeistert. Die Kissen erfüllen genau das, was ich seit Jahren gesucht habe, ohne zu Wissen, das es solche Kissen gibt. Der Zufall hat mir geholfen. Der Duft der Füllung wirkt entspannend auf mich, und dass man die Füllmenge selbst anpassen kann ist genial. Alles in Allem bin ich maximal zufrieden. Mehr zufrieden sein geht nicht.
Die paar Nächte die ich nun auf dem neuen Kissen geschlafen habe waren durchzogen. Ich bin mehrmals wegen Nackenschmerzen aufgewacht.
Einmal sogar mit eingeklemmtem Nerv.
Als Antwort auf Ihre Rückmeldung; Ich habe das diesem Grund extra prall bestellt, damit die Höhe passt.
Ich habe das Kissen Anfangs Februar 2024 gekauft. Nur vier Monate später ist der Reissverschluss defekt, nicht reparierbar und das Kissen unbrauchbar. Ich erwarte, dass das Kissen ersetzt wird.
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Antwort von Schweizer Arvenkissen
16.04.2024
Grüezi. Wir ersetzen das Kissen natürlich kostenlos. Es geht heute auf den Weg und trifft noch diese Woche bei Ihnen ein. Für den "technischen Defekt" möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Die paar Nächte die ich nun auf dem neuen Kissen geschlafen habe waren durchzogen. Ich bin mehrmals wegen Nackenschmerzen aufgewacht.
Einmal sogar mit eingeklemmtem Nerv.
Als Antwort auf Ihre Rückmeldung; Ich habe das diesem Grund extra prall bestellt, damit die Höhe passt.
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
bei Bergün habe ich das erste Mal ein Arvenkissen gerochen. Kein Vergleich, mit dem Holz, dass ich erhalten habe. Habe sofort das Öl verwendet, aber dieses Kissen ist wahrscheinlich einfach zu lange liegengeblieben.
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Antwort von Schweizer Arvenkissen
18.12.2023
Unsere Duftkissen (und auch die Kopfkissen) sind aus reinem Arvenholz, also nicht mit Arvenöl parfümiert. Wir wissen dass es bei anderen Herstellern anders gehandhabt wird. Dort wird das Holz mit Öl angereichert um am Anfang einen sehr intensiven Duft zu haben. Unsere Kissen werden alle 1-2 Wochen frisch hergestellt und natürlich auch aus frisch gehobelten Spänen. Daran liegt es daher sicher nicht.
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das letzte war mit Federn zusätzlich. Es ist zu hart obwohl wir mehr als die helfte rausgebommen haben.
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Antwort von Schweizer Arvenkissen
06.11.2023
Wir verkaufen keine Arvenkissen welche mit Federn gemischt sind. Das "letzte" Kissen war daher wohl von einem anderen Hersteller. Wir machen das nicht, weil diese Kissen keine lange Haltbarkeit haben. Wir haben der Kundin kostenlos noch Schafwollkügelchen nachgeliefert, so dass Sie die Härte des Kissens vermindern konnte.
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