cewe.ch/deBewertungen:
526 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7’947 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
CEWE hat mich überzeugt durch die Qualität und Liefergeschwindigkeit. Leider traten bei meinem PC Probleme mit dem Bezahlen per MasterCard auf. Dies teilte ich umgehend Ihrem Servicedienst per Mail mit, doch erhielt ich keine Antwort. Von Ihrer Mail-Rechnung Nr. 101741230089671 mit Datum 15.12.2023 hatte ich bis jetzt keine Kenntnis. Erst heute, 28.12.2023, stiess ich per Zufall auf einem zweiten PC in unserer Familie darauf. Ich werde Ihnen daher den Gesamtbetrag von CHF 105.90 morgen, 29.12.2023, umgehend per Zahlungsauftrag durch die Bank Gantrisch, Schwarzenburg, überweisen lassen.
Besten Dank für Ihr Verständnis, alles Gute im 2024 und freundliche Grüsse
Peter Christen, Zelgweg 34, 3150 Schwarzenburg
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Relevanteste negative Bewertung
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Toll finde ich die verschiedenen Vorlagen und die schnelle Bestellabwicklung.
Der Kundendienst ist schlecht; Mitarbeiterin spricht schlecht deutsch und hat keine Ahnung /kann nicht weiterhelfen. Den Kundendienst habe ich in Anspruch genommen, weil ich auf der Website mit meinem Problem nicht weiter gekommen bin. Das könnte man vielleicht auch noch vereinfachen/besser gestalten
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Bewertungen für cewe.ch/de
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Titelbild ist ein Fehltext, dieser ärgert mich. Sollte vor dem Druck nachgefragt werden fürs OK.
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Antwort von cewe.ch/de
26.07.2023
Lieber Fotokunde
Es tut uns sehr leid, wenn Sie mit dem erhaltenen Produkt nicht völlig zufrieden sind. Ihre Daten haben wir für Sie überprüft. Diese wurden so angelegt, wie wir diese für Sie produziert haben. Korrekturen können wir nicht vornehmen, da wir Ihre Daten ausschliesslich nach Ihren Vorgaben drucken. Gerne bieten wir Ihnen eine Rücknahme Ihres CEWE KALENDERS an und freuen uns, wenn Sie eine korrigierte Neubestellung aufgegeben.
Beste Grüsse Ulrike
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
ich konnte nicht ein Projekt, das ich mit einer Bestellung abgeschlossen habe, nicht nochmals bearbeiten.
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Antwort von cewe.ch/de
19.07.2023
Lieber Fotokunde
Gern sind wir Ihnen behilflich. Das setzt voraus, dass wir von der Sache eine genaue Vorstellung gewinnen. Dafür benötigen wir Ihre Unterstützung und Details zu dem von Ihnen gemeinten Projekt. Unser Kundendienst hat sich diesbezüglich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Beste Grüsse Ulrike
SS
SVETOZAR S.
CHUR
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bilder bearbeiten und dann photo album drucken
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Antwort von cewe.ch/de
20.07.2023
Lieber Fotokunde
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese Rückmeldung zu geben. Unser Herzenswunsch ist es, Sie mit unserem Angebot und unserem Service zufriedenzustellen. Bei Fragen zu Produkten oder zur Gestaltung stehen wir Ihnen gern beratend zur Seite. Sie erreichen uns montags bis sonntags von 9:00 bis 22:00 Uhr unter der Rufnummer 044 802 90 27 .
Freundliche Grüsse Ulrike
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von cewe.ch/de
20.07.2023
Liebe Fotokundin
Es tut uns sehr leid, wenn Sie mit dem erhaltenen Produkt nicht zufrieden sind und würden uns freuen, den Grund Ihrer Beanstandung zu erfahren, um Ihnen Lösungsmöglichkeiten anbieten zu können.
Viele Grüsse Ulrike
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von cewe.ch/de
13.06.2023
Liebe Fotokundin,
es tut uns sehr leid zu erfahren, dass Sie mit unserem Service oder Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind und würden uns freuen, den Grund Ihrer Beanstandung zu erfahren, um Ihnen Lösungsmöglichkeiten anbieten zu können. Gerne können Sie uns direkt unter folgender Mail Adresse kontaktieren: kontakt@cewe.ch
Freundliche Grüsse,
Stephanie
BM
Bea M.
Berg
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Habe mehr erwarten von einem fotohaus
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Antwort von cewe.ch/de
30.05.2023
Liebe Fotokundin,
es tut uns sehr leid zu erfahren, dass Sie mit dem erhaltenen Produkt nicht zufrieden sind und würden uns freuen, den Grund Ihrer Beanstandung zu erfahren, um Ihnen Lösungsmöglichkeiten anbieten zu können.
Freundliche Grüsse,
Stephanie
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Zahlung auf Rechnung per Email kam nie eine Rechnung per Email an. Lediglich die zahlungs Erinnerung. Schade.
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Antwort von cewe.ch/de
24.05.2023
Lieber Fotokunde,
gern teilen wir Ihnen hierzu mit, dass Sie eine Rechnungskopie ganz einfach in Ihrem Benutzerkonto unter „Mein Konto“ – „Meine Bestellungen und Rechnungen“ einsehen und als PDF-Dokument herunterladen können.
Die Rechnungskopien sind für einen Zeitraum von sechs Monaten einsehbar.
Ihr Benutzerkonto erreichen Sie über die Internetseite unter folgendem Link:
https://www.cewe.ch/de/
Gegebenenfalls finden Sie die Rechnung zu Ihrer Bestellung noch in Ihrem E-Mail-Postfach. Bitte prüfen Sie hierbei auch, ob diese in Ihrem Spam-Ordner einsortiert wurde.
Beste Grüsse, Stephanie