Zertifiziert seit: 23.02.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die hohe Qualität der Produkte, insbesondere Bildschärfe, Farben und Material. Die Lieferung wird fast durchweg als sehr schnell, zuverlässig und pünktlich beschrieben. Auch die einfache Bedienung und Gestaltung sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben. Der Kundenservice überzeugt durch Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit und Kulanz, vor allem bei Reklamationen oder Rückfragen. Besonders geschätzt werden zudem die große, kreative Produktauswahl und vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten. Vereinzelt äußern Kunden Kritik an einzelnen Produktdetails sowie an bestimmten Funktionen oder Software-Downloads. Es gibt einige kritische Stimmen zu spezifischen Produkten bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses. Die Verpackung wird teilweise bemängelt, insbesondere bei Transportschäden oder unzureichender Stabilität.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für Dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungencewe.ch/de
(46)
(18)
(47)
(332)
(1497)
Verifiziert
Ich bin mit der Qualität und dem Service sehr zufrieden,
Ich bin mit der Qualität und dem Service sehr zufrieden! Die Gestaltung der Karte war problemlos. Besonders gut hat mir die Flexibilität gefallen.
Nicht klar war/ist mir allerdings, wie ich die richtige Anzahl Briefumschläge bestellen kann.
Das war für mich nicht ersichtlich, so dass ich in einer Papeterie Umschläge dazu kaufen musste, was natürlich umständlich ist. Ob das an m ir liegt?
Verifiziert
Die Unterstützung mit Indesign ist toll, die Lieferung erfolgte schnell, die Qualität ist eigentlich gut. Leider erfolgte das Schneiden der Seiten nicht an der dafür vorgesehenen Stelle und die Bilder die eigentlich seitenbündig geplant waren, haben jetzt noch einen weissen Rand.
Das mindert die Freude am Buch jedoch nicht wesentlich!
Mein nächstes Buch wird auch von Ihnen gemacht werden. (Schade gibt es kein Angebot für ein Fotobuch in A4!) Freundliche Grüsse Andreas Lerch
Antwort von cewe.ch/de
Lieber CEWE Fotokunde
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir möchten uns stetig verbessern und sind für jede konstruktive Kritik dankbar. Natürlich freuen wir uns auch über lobende Worte und danken Ihnen für Ihr positives und verständnisvolles Feedback. Wir freuen uns auf Ihre kommenden Bestellungen und werden alles unternehmen, um Sie von unserer Qualität und unserem Service zu überzeugen. Unser Kundenservice wird Sie gerne anschreiben.
Freundliche Grüsse Ulrike
Verifiziert
Korrektur!
Nachdem das Endprodukt im ersten Anlauf unbefriedigend war, machte ich eine entsprechend negative Bemerkung in dieser Rubrik. CEWE zeigte sich aber sehr kulant und unkompliziert und stornierte mir den Auftrag ohne weiteres.
Diesmal aber hat alles bestens funktioniert, und das Ergebnis ist absolut einwandfrei. Ich empfehle CEWE ohne Vorbehalt weiter.
Karl Fuchs
Antwort von cewe.ch/de
Lieber CEWE Fotokunde
Herzlichen Dank für diese freundliche Rückmeldung. Wir werden alles daran setzen, dass Sie auch mit weiteren Bestellungen zufrieden bleiben. Wir freuen uns natürlich, dass unser Kundendienst Ihnen behilflich sein konnte und wünschen Ihnen viel Freunde mit Ihrem Fotoprodukt.
Freundliche Grüsse Ulrike
Verifiziert
Guten Tag
Da ich zum erstenmal Fotobücher bestellte habe ich anfangs telefonische Unterstütung benötigt. Die telefonische Unterstütung klappte vorzüglich und konnte danach ohne grosse Probleme meine "Projekte" erledigen.
Ansonsten bin ich mit allem rundumg zufrieden und werde Cewe weiterhin berücksichtigen und auch weiterempfehlen.
Danke für alles und freundliche Grüsse
Jürg
Verifiziert
Die Bildqualität (Bild auf Plexiglas) ist super.
Eine Bemängelung gibt es doch:
Das Befestigungsmaterial wurde mit Klebeband hinten aufs Bild geklebt.
Einen grossen Teil dieses Klebebandes konnte ich nicht vom Bild lösen. Ich hoffe nun, dass sich der Kleber des Klebebandes über die Jahre nicht durch das Bild "fressen" wird, so dass es Verfärbungen im Bild ergeben werden.
Bitte zukünftig das Befestigungsmaterial auf die Innenseite der Karton-Verpackung kleben, nicht ans Bild.
Verifiziert
Guter und einfacher Onlineshop.
Verbesserungsvorschlag:
-bei Tischkarten einzeln Bearbeiten, Online ist es nicht möglich Karten z.b. 2. Seite die Braut & Bräutigam Namen nicht für alle 40 (!) Karten zu übernehmen sondern nur alle manuell einzeln zu ändern, sehr umständlich!
-Farbe Rückseite bei Hochzeitskarten zu ändern, z.b. anstatt Mint Grün zu Blau ist nicht möglich (online).
Antwort von cewe.ch/de
Lieber CEWE Fotokunde
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem überzeugenden Preis-Leistungs-Verhältnis. Wenden Sie sich bitte, mit einem Screenshot bezgl. der Gestaltung des Produktes an unseren Kundendienst, wir finden die für Sie beste Lösung. Sie können uns via E-Mail unter der Adresse kontakt@cewe.ch erreichen.
Freundliche Grüsse Alex
Verifiziert
Traumhaft schön-Danke
Wunderbar gestaltet und die Ausführung ist sehr schön ausgeführt- und es war so schnell geliefert worden- konnte es richtig geniessen beim durchschauen
Antwort von cewe.ch/de
Liebe CEWE Fotokundin
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und werden alles tun, dass sie es auch bei zukünftigen Bestellungen bleiben. Wir hoffen, dass Sie weiterhin viel Freude an Ihrem Fotoprodukt haben!
Viele Grüsse Ulrike
Verifiziert
Die Webseite ist übersichtlich. Mein Problem ist, dass ich die Software, da neu, jedes Mal neu herunterladen muss. Zwischen Oktober 2025 und Februar 2026 hat sich diese verändert.
Mein Fotobuch vom Oktober 2025 konnte nicht mehr gelesen werden. Es hiess, ein irreparabler Fehler sei entstanden. Ich habe das Reparaturprogramm darüber er laufen lassen, doch der Fehler blieb. So musste ich das neue Fotobuch, welches wir am 4.2.2026 an Cewe eingereicht haben, neu erstellen und neu gestalten. Darüber waren wir gar nicht glücklich.
Verifiziert
rasche Problemlösung…
Ich wurde sofort informiert als es Probleme bei der Produktion gab, das fand ich sehr gut und die angegebene Lieferzeit wurde eingehalten. Super, danke!
Antwort von cewe.ch/de
Liebe CEWE Fotokundin
Schön, dass Sie zufrieden sind – das bedeutet uns viel. Wir danken Ihnen sehr für Ihr positives Feedback und freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten.
Viele Grüsse Ulrike
Verifiziert
Alle Bilder
wurden schön gedruckt und gerahmt.
Und die Lieferung erfolgte gemäss Angabe.
Besten Dank und gerne wieder 👍.
Verifiziert
Musste CEWE 4 mal starten. Pannen mit dem Laden der Fotos. Als es dann funktionierte erhielt ich bei jedem sachgemässen beenden die Mitteilung:
Datei defekt kann nicht sachgemäss geschlossen werden. Das war eine Zitterpartie während der ganzen Gestaltung von 200 Seiten.
Das Fotobuch als solches ist gut gelungen.
Mit freundlichen Grüssen E. Ammann
Verifiziert
Ich habe vergessen meinen Umzug zu registrierenden. Doch CEWE ist extrem gut vorbereitet auf diese Situation und die Nachsendung wird unkompliziert und gratis in die Wege geleitet.
Verifiziert
war genau so toll wie ich mir das gewünscht habe. versandkosten sollten ab einem betrag inklusive sein.
Verifiziert
Karten einfach zu bestellen
Die Bestellseite ist einfach gegliedert. Es wäre nicht schlecht, wenn irgendwo die Grösse und Pixel-Anzahl der Fotos angegeben würde, damit ein perfekter Druck der Postkarte entsteht.
Die Farben dürften ein bisschen kräftiger sein.
Verifiziert
Die bisher bestellten Produkte werden in sehr guter Qualität geliefert. Meine bisherigen Erfahrungen mit cewe sind sehr gut.
Verifiziert
War sehr einfach zu gestalten. Lieferung war schnell. War Preis-Leistung in Ordnung. Siet toll aus.
Antwort von cewe.ch/de
Liebe CEWE Fotokundin
Lieben Dank für diese freundliche Rückmeldung zu unserem überzeugenden Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir bemühen uns weiterhin, unsere Angebote selbsterklärend und intuitiv zu gestalten und Ihren Bedürfnissen anzupassen. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem Fotoprodukt.
Viele Grüsse Ulrike
Verifiziert
Tolle und schnelle Reaktion auf meine Beanstandung. Das Paket kam kaputt an, somit auch der Inhalt. Rascher Ersatz und freundliche Abwicklung, top.
Antwort von cewe.ch/de
Liebe CEWE Fotokundin
Wir danken Ihnen sehr für Ihr positives Feedback und freuen uns , dass unser Kundendienst Ihnen behilflich sein konnte . Wir wünschen Ihnen viel Spass mit Ihrem Fotoprodukt.
Viele Grüsse Ulrike
Verifiziert
Ausserordentlich schnelle Lieferung!!! 👍🏻
Einzig unklar bei der Bestellung war die Beschreibung von 10er 20er…. u.s.w.
Nicht jedermann ist mit diesen Kennzeichen vertraut.
Verifiziert
Die Lieferung war früher als erwartet! Perfekt! Vielen Dank so hat das Geschenk noch gereicht.👍🏼
Verifiziert
Rahmen mangelhaft
Der Poster-Druck ist schön, aber der dazu bestellte Rahmen war nicht gut verleimt, sodass an zwei Ecken eine Lücke entstand. Das sah unschön und billig aus und musste von mir, so gut es ging, behoben werden. Preis/Leistung Rahmen daher schlecht.
Antwort von cewe.ch/de
Liebe CEWE Fotokundin
Mit unserer Zufriedenheitsgarantie haben wir Ihnen ein einwandfreies Produkt versprochen, an dem Sie viel Freude haben werden. Es tut uns sehr leid, wenn wir das wir diesmal nicht erreicht haben. Wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, wir finden die für Sie beste Lösung. Sie erreichen uns per Telefon unter 044 499 01 21 und per E-Mail unter kontakt@cewe.ch.
Freundliche Grüsse Ulrike
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
cewe.ch/de
- +41444990121
- cewe.ch/de
- kontakt@cewe.ch
- Dübendorf, CHE
Über
cewe.ch/de
CEWE ist Europas führender Fotoservice und innovativer Partner für individuelle Fotoprodukte mit 100 % Zufriedenheitsgarantie. Entdecken Sie auf cewe.ch/de unsere grosse Auswahl an hochwertigen Fotopr...
Dieses Unternehmen hat verknüpfte Trusted Shops-Profile.