Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die hohe Qualität der Produkte sowie die sehr schnelle und zuverlässige Liefergeschwindigkeit hervor. Die Gestaltungsmöglichkeiten werden als vielfältig und meist einfach beschrieben. Besonders positiv wird außerdem die einfache und unkomplizierte Bedienung sowie der Bestellprozess wahrgenommen. Auch die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Kundenservice finden lobende Erwähnung. Gelegentlich gibt es Kritik an einzelnen Abweichungen bei der Produktqualität und Verbesserungsvorschläge. Einige Nutzer bemängeln die Benutzerführung oder fehlende Funktionen bei den Gestaltungsmöglichkeiten. Die Software wird zwar als leistungsfähig, aber nicht immer zuverlässig oder intuitiv genug empfunden. Die Meinungen zum Kundenservice sind gemischt, da einige Kunden auch negative Erfahrungen schildern.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für Dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungencewe.ch/de
(48)
(20)
(45)
(334)
(1498)
Verifiziert
Guten Tag
Da ich zum erstenmal Fotobücher bestellte habe ich anfangs telefonische Unterstütung benötigt. Die telefonische Unterstütung klappte vorzüglich und konnte danach ohne grosse Probleme meine "Projekte" erledigen.
Ansonsten bin ich mit allem rundumg zufrieden und werde Cewe weiterhin berücksichtigen und auch weiterempfehlen.
Danke für alles und freundliche Grüsse
Jürg
Verifiziert
Die Bildqualität (Bild auf Plexiglas) ist super.
Eine Bemängelung gibt es doch:
Das Befestigungsmaterial wurde mit Klebeband hinten aufs Bild geklebt.
Einen grossen Teil dieses Klebebandes konnte ich nicht vom Bild lösen. Ich hoffe nun, dass sich der Kleber des Klebebandes über die Jahre nicht durch das Bild "fressen" wird, so dass es Verfärbungen im Bild ergeben werden.
Bitte zukünftig das Befestigungsmaterial auf die Innenseite der Karton-Verpackung kleben, nicht ans Bild.
Verifiziert
Guter und einfacher Onlineshop.
Verbesserungsvorschlag:
-bei Tischkarten einzeln Bearbeiten, Online ist es nicht möglich Karten z.b. 2. Seite die Braut & Bräutigam Namen nicht für alle 40 (!) Karten zu übernehmen sondern nur alle manuell einzeln zu ändern, sehr umständlich!
-Farbe Rückseite bei Hochzeitskarten zu ändern, z.b. anstatt Mint Grün zu Blau ist nicht möglich (online).
Antwort von cewe.ch/de
Lieber CEWE Fotokunde
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem überzeugenden Preis-Leistungs-Verhältnis. Wenden Sie sich bitte, mit einem Screenshot bezgl. der Gestaltung des Produktes an unseren Kundendienst, wir finden die für Sie beste Lösung. Sie können uns via E-Mail unter der Adresse kontakt@cewe.ch erreichen.
Freundliche Grüsse Alex
Verifiziert
Die Webseite ist übersichtlich. Mein Problem ist, dass ich die Software, da neu, jedes Mal neu herunterladen muss. Zwischen Oktober 2025 und Februar 2026 hat sich diese verändert.
Mein Fotobuch vom Oktober 2025 konnte nicht mehr gelesen werden. Es hiess, ein irreparabler Fehler sei entstanden. Ich habe das Reparaturprogramm darüber er laufen lassen, doch der Fehler blieb. So musste ich das neue Fotobuch, welches wir am 4.2.2026 an Cewe eingereicht haben, neu erstellen und neu gestalten. Darüber waren wir gar nicht glücklich.
Verifiziert
Musste CEWE 4 mal starten. Pannen mit dem Laden der Fotos. Als es dann funktionierte erhielt ich bei jedem sachgemässen beenden die Mitteilung:
Datei defekt kann nicht sachgemäss geschlossen werden. Das war eine Zitterpartie während der ganzen Gestaltung von 200 Seiten.
Das Fotobuch als solches ist gut gelungen.
Mit freundlichen Grüssen E. Ammann
Verifiziert
Ich habe vergessen meinen Umzug zu registrierenden. Doch CEWE ist extrem gut vorbereitet auf diese Situation und die Nachsendung wird unkompliziert und gratis in die Wege geleitet.
Verifiziert
Karten einfach zu bestellen
Die Bestellseite ist einfach gegliedert. Es wäre nicht schlecht, wenn irgendwo die Grösse und Pixel-Anzahl der Fotos angegeben würde, damit ein perfekter Druck der Postkarte entsteht.
Die Farben dürften ein bisschen kräftiger sein.
Verifiziert
Ausserordentlich schnelle Lieferung!!! 👍🏻
Einzig unklar bei der Bestellung war die Beschreibung von 10er 20er…. u.s.w.
Nicht jedermann ist mit diesen Kennzeichen vertraut.
Verifiziert
Top Kundenservice!
Leider kam unser Fotobuch defekt an, war wärend dem Transport passiert, Verpackung/ Karton kaputt. Der Kundendienst war sehr zuvorkommend und freundlich, 4 Tage später durften wir ein Neues Fotobuch aus dem Milchkasten nehmen. Das defekte konnten wir gratis retournieren. Herzlichen Dank nochmals!
Antwort von cewe.ch/de
Liebe CEWE Fotokundin
Mit unserer Zufriedenheitsgarantie haben wir Ihnen ein einwandfreies Produkt versprochen, an dem Sie viel Freude haben werden. Wir freuen uns sehr, dass unser Kundendienst Ihr Anliegen rasch lösen konnte und danken Ihnen für die Anerkennung. Viel Freude mit unseren Fotoprodukten!
Herzliche Grüsse Ulrike
Verifiziert
Das Fotobuch ist genau so herausgekommen wie ich es mir gewünscht habe. Alle Hintergründe waren super. Das war vor einigen Jahren leider nicht der Fall und so war ich natürlich skeptisch.
Aber jetzt ist das Fotobuch wunderschön und ich kann nur empfehlen, dies bei CEWE zu machen. Alles ist wählbar, die Hintergründe, die ClipArts, die Farben einfach alles und ohne, dass man etwas herunterladen muss und das finde ich super.
Verifiziert
es wäre toll, Fotos auf andere Seite zu übertragen ( Korrektion)
es ist nervig, dass man Texte nicht kopieren kann und auf andere Seite übertragen kann : Grösse und Format
Verifiziert
Gut: Bestellprozess
Sehr gut: Möglichkeiten und Software bei den Fotobüchern (deshalb wechselte ich dieses Jahr von ifolor zu Cewe, das ist viel professioneller)
Fotos:
Erstmals bei Cewe bestellt, Prozess einwandfrei.
Quadratische Fotos sollten noch in grösserem Format bestellt werden können.
Fotoqualität: Die Farben wirken insgesamt im Vergleich zum Fujicolor Crystal Archive Paper Supreme (bei ifolor) weniger brilliant, also blasser (ich habe Fujifilm Supreme von Cewe), da war ich etwas enttäuscht und kann mir aber meinen Eindruck nicht erklären.
Verifiziert
Sehr guter Kundenservice, schnelle Antworten, tolle Unterstützung!
Lieferung schneller als angekündigt.
Produkt ist schön geworden.
Antwort von cewe.ch/de
Liebe CEWE Fotokundin
Wir danken Ihnen sehr für Ihr positives Feedback und freuen uns, dass wir Sie mit unserer Qualität und dem zuverlässigen Service überzeugen konnten. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem Fotoprodukt.
Viele Grüsse Alex
Verifiziert
Versandverpackung zu wenig
Die Verpackung war nicht sauber geschlossen. So ein Bilderrahmen sollte meiner meinung nach besser eingepackt werden.
Ansonsten ist die Qualität okay.
Antwort von cewe.ch/de
Liebe CEWE Fotokundin
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir möchten uns stetig verbessern und sind für jede konstruktive Kritik dankbar. Natürlich freuen wir uns auch über lobende Worte und wünschen Ihnen Freude an Ihrem Fotoprodukt.
Beste Grüsse Ulrike
Verifiziert
Die Gestaltung von Kalender oder Fotoalben ist einfach und es stehen viele verschiedene Sujets zur Verfügung. Die Lieferung war superschnell.
Antwort von cewe.ch/de
Liebe CEWE Fotokundin
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir bemühen uns weiterhin, unsere Angebote selbsterklärend und intuitiv zu gestalten und gute Qualität schnellstmöglich zu liefern. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem Fotoprodukt.
Viele Grüsse Ulrike
Verifiziert
Tolle Produkte
Ich liebe die Minibilder die man bestellen kann. Produktion und Lieferung ging sehr schnell.
Antwort von cewe.ch/de
Liebe CEWE Fotokundin
Es ist schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns diese positive Rückmeldung zu geben. Wir danken Ihnen sehr für Ihr positives Feedback und freuen uns, dass wir Sie mit unserer Qualität und unserem Service überzeugen konnten.
Viele Grüsse Ulrike
Verifiziert
Fotoleinwand bestellt. Der Auftrag wird rasch erledigt. Das Ergebnis ist sehr schön und macht Freude.
Das Postpacket war an der Ecke leicht beschädigt, die Fotoleinwand war gut geschützt und nicht beschädigt.
Verifiziert
Das verschieben der Fotos, so dass die Ecken genau zusammenpassen, ist am Natel sehr schwierig. Es fehlt ein Raster, an das man die Fotos angliedern könnte. Ansonsten bin ich mit dem Ergebnis zufrieden. Die Lieferung erfolgte innerhalb von 9 Tagen.
Antwort von cewe.ch/de
Liebe CEWE Fotokundin
Vielen Dank für Ihre Bewertung über Trusted Shop. Wenden Sie sich bitte, mit einem Screenshot bezgl. der Gestaltung des Produktes an unseren Kundendienst, wir finden die für Sie beste Lösung. Sie können uns via E-Mail unter der Adresse kontakt@cewe.ch erreichen.
Freundliche Grüsse Alex
Verifiziert
ihr seit schneller gewesen als angekündigt, der druck ist wunderschön, gut verpackt, tolle sendungsverfolgung bis zum schluss mit der meldung das die post das packerl in den milchkasten gelegt hat. dafür bekommt ihr von uns 5 von 5 sterne!
was ihr besser machen könnt? das format um je einen cm kleiner machen, damit der adventskalender gut in einen briefumschlag a 35x25cm passt. das wäre top!
frage, verändert ihr die türchen von jahr zu jahr oder bleibt die vorlage gleich und nur die sujet ändern sich?
um eine kleine rückmeldung dank ich euch.
herzlichst
augusta claudia bösch
Verifiziert
Foto- Magnetstreifen
Bei "Geschenkideen" fand ich die "Foto- Magnetstreifen" und hab dies gleich ausprobiert. Ist einfach zu gestalten, inkl. dem Hintergrund. Sieht "retro" aus und kam deshalb bei den Beschenkten gut an!
Achtung, die Bildgrössen (3,5×3,5 cm) auf dem Fotostreifen sind eher klein. Deshalb kommt z.B. Eine Werbeanzeige, weniger zur Geltung.
Preis- Leistung- Bearbeitungs- und Lieferzeit, steht in einem guten Verhältnis!
Ist eine kleine, aber schöne Geschenksidee zum weiterempfehlen!
