luftkuss.chBewertungen:
763 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4’387 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe das erste mal bestellt und bin sehr zufrieden👍🏼 werde diese Angebot noch mehr nutzen und kann es nur weiter Empfehlen.
Weiterlesen
JS
Jacqueline S.
Brig
Relevanteste negative Bewertung
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung 3! Wochen VOR Zustellung (extra an den Arbeitsplatz) gemacht. Paket kam dann einen Tag NACH dem Wunschzustelltermin (Geburtstag) an. 😡 Wo der Beschenkte danach eine Woche nicht mehr arbeitete! Danke für NICHTS, Überraschung war im Eimer und die 4! Ballons übeigens auch.
Auf Hotline angerufen, hat natürlich Niemand abgenommen, auf die wütende🤬 E-Mail bis heute keine Antwort vom Kundensupport erhalten! Einfach nur lausige Leistung für den hohen Gesamtpreis. 😤 Erste, Einzige und Letzte Bestellung gewesen bei Luftkuss. Kann ich nicht empfehlen, als Tipp: Rezessionen VOR DER BESTELLUNG LESEN! Gibt andere, bessere und zuverlässigere Anbieter. Beispiel ballomail.ch
Weiterlesen
Bewertungen für luftkuss.ch
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurde leider ein Kinder Ballon für Jungs geliefert anstelle eines „Happy Birthday Ballons für eine 35ig jährige Lady. War sehr peinlich und ich war mit dem handling sehr unzufrieden. Es wurde nur der Betrag gutgeschrieben, was ja wohl selbstverständlich ist! Ich hätte etwas mehr erwartet, das man dem Geburtstag Kind zumindest einen Ballon nachschicken würde, als wieder gutmachung oder ein Sorry! Da dies wirklich echt daneben ging. Schade, das man nicht sehr Kundenorientiert ist, da ich das Konzept eigentlich sehr cool finde.
Bewertung melden
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung 81251 / Reklamation
Ich habe per Mail Ihnen meine Meinung zu Ihrer Lieferung mitgeteilt. Sehr entäuschend! Dir Person die, dass ausgedruckt hat und nicht gemerkt hat, dass am Text etwas nicht stimmen kann, braucht dringend eine Kritikt. Denn so versenden Sie keine Luftkuss sonder nur entäuschung!
Bewertung melden
Antwort von luftkuss.ch
12.12.2023
Es tut uns leid was mit Deiner Bestellung passiert ist. Es wurde intern weitergeleitet das sowas nicht mehr vorkommt.
AL
Anja L.
Dübendorf
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht Kundenfreundlich
Leider gab es Probleme mit der Bezahlung (hat nicht geklappt). Dann hat sich später doch herausgestellt, dass die Zahlung akzeptiert wurde und wurde Bearbeitet. Dabei hat es leider zwei Bestellungen gegeben.
Dabei hat die Firma Abgelehnt, eine Kulanz anzubieten.
Äusserst schade.
Bewertung melden
Antwort von luftkuss.ch
12.12.2023
Es tut mir leid was mit Deiner Bestellung passiert ist. Wir werden uns telefonisch bei Dir nochmal melden.
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der erste Ballon wurde ausgepackt und ist 1min. später geplatzt. Habe denn gleichen Ballo gleich nochmal bestellt.
Ist geliefert worden ausgepackt, zum glück nicht geplatzt. 1.Tag später hat der Ballon schon fast keine Luft mehr. Sehr schade u d das Kind ist sehr enttäuscht.
Bewertung melden
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider 2 Tage zu spät.
Habe den Ballon 1 Woche vor Lieferdatum bestellt. der war als Überraschung zum 40. Geburtstag gedacht. Aber das ging schief da er nicht rechtzeitig angekommen ist. nicht nur mit einem ,nein sogar mit zwei Tage verspätung.
sehr schade.....
Bewertung melden
RS
Roland S.
Neftenbach
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Donnerstag bestellt für Geschenk am Sonntag. Post bestätigte Lieferung am Freitag. Dann Lieferung erst für Montag den 10. Juli
Revidiert .Leider zu spät für Überraschungen alles für die Katz. Schade für die Überraschung. Grüsse R. Schmid
Bewertung melden
UL
Ursula L.
St. Gallen
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kam der Fussballballon schlecht gefüllt an. Enttäuschung beim Kindergärtler. Ich musste einen Schwebezeitverlängerung-Spray nachkaufen. Auf mein SMS, wie empfohlen, erhielt ich keine Rückmeldung.
Bewertung melden
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wurde der ballon noch nicht erhalten. Sehr schade da der Geburtstag am 30.12 war und ich denke falls die lieferung in den nächsten Tagen ankommen sollte wird der ballon auch nicht mehr fliegen.
Bewertung melden
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung am nächsten Tag funktioniert nicht.
Ich habe 15.90 Versand bezahlt für eine Lieferung am darauffolgenden Samstag. Der Ballon wurde eine Woche später geliefert. Luftkuss meinte, das liegt an der Post. Gut, bestelle ich halt nie wieder.
Bewertung melden
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Ballon war nicht mehr richtig mit helium befülltt.
Bewertung melden
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket ist nicht angekommen bis jetzt !
Bewertung melden
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
1ballon hatte fast gar keine luft drin - er stieg kaum aus der kiste hoch - bei den anderen 2 war die luft auch dürftlig . Da ich niemand am freitag von luftkuss erreichte musste ich in unsere ballone in unseren ballonggeschäft im dorf aufzublasen lassen und zusätzlich geld ausgeben - leider war am anderen morgen bei dem 1 ballon die luft schon wieder fast draussen - sehr unzufriedendstellend.
Bewertung melden
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ballon fliegt nicht
Guten Tag
Das gestern angekommene Paket wurde sogleich mit grosser Vorfreude geöffnet. Jedoch flog der Ballon nicht, sondern lag nur regungslos auf dem Kistenboden. Die Enttäuschung ist gross und die Überraschung geplatzt.
Auf Anfrage per E-Mail für eine Geldzurückerstattung bekam ich leider keine Antwort.
Sehr Enttäuschend.
Bewertung melden
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
3x dass nicht alles geklappt hat! 1x Zusatzheliumflasche verrechnet und nicht geliefert! 1x anstatt Freitag erst Montag zulieferung! 1x Adresse nicht gefunden in einem Wohnblock und wieder mitgenommen! alle Dinge sind 3! ich bestelle nichts mehr! 2x nur hat alles geklappt. Gutscheine bekam ich nie!
Bewertung melden
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe jetz innerhalb des Jahres 3 Ballons verschickt, jeweils mit einer Gruss Karte aber es wurde kein Text gedruckt.
Ich habe für die Karten Geld bezahlt und finde es schade.
Ich finde die Ballons super aber wenn die Texte nicht gedruckt werden ist es schade, daa mann für dies Geld bezahlt.
Bewertung melden
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sicher, die Grösse der Ballone ist online angegeben, trotzdem könnte der "echte Eindruck" anders sein, und so war es. Das Preisverhältnis für die Grösse des Ballons ist zu teuer.
Dazu kam der Ballon schon fast luftleer an und hat sich auch im Warmen nicht wieder "erholt".
Bewertung melden
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Pünktliche Lieferung. Leider war der Ballon defekt… und der besondere Effekt war daher nicht gegeben.
Habe am gleichen Tag eine freundliche Mail geschrieben (vor 6 Tagen) und bis heute noch keine Reaktion erhalten.
Bewertung melden
UL
Ursula L.
St. Gallen
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nützen meine Bewertungen nichts. Ich habe bereits Bewertungen geschrieben. Ein Ballon ist gut angekommen, der andere war schlecht aufgeblasen. Ich habe dies Luftkuss gemeldet, jedoch keine Antwort erhalten.
Bewertung melden
Antwort von luftkuss.ch
04.09.2023
Hallo liebe Ursi, wir haben von Dir keine Rückmeldung bekommen. Ich werde mich bei Dir melden.
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Ballon war leider nur halb gefüllt als er ankam. Für diesen stolzen Preis kann man einen voll gefüllten Ballon erwarten. Ich würde nicht nochmal bestellen und es auch niemandem empfehlen.
Bewertung melden
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Falsches Zustellungsdatum
Leider wurde das Paket nicht am gewünschten Samstag sondern erst die Woche darauf zugestellt.
Danke, dass Sie mir entgegen gekommen sind und mir die Versandkosten wieder erstattet haben.
Bewertung melden