Bestellung 3! Wochen VOR Zustellung (extra an den Arbeitsplatz) gemacht. Paket kam dann einen Tag NACH dem Wunschzustelltermin (Geburtstag) an. 😡 Wo der Beschenkte danach eine Woche nicht mehr arbeitete! Danke für NICHTS, Überraschung war im Eimer und die 4! Ballons übeigens auch.
Auf Hotline angerufen, hat natürlich Niemand abgenommen, auf die wütende🤬 E-Mail bis heute keine Antwort vom Kundensupport erhalten! Einfach nur lausige Leistung für den hohen Gesamtpreis. 😤 Erste, Einzige und Letzte Bestellung gewesen bei Luftkuss. Kann ich nicht empfehlen, als Tipp: Rezessionen VOR DER BESTELLUNG LESEN! Gibt andere, bessere und zuverlässigere Anbieter. Beispiel ballomail.ch
Die Sendung kam pünktlich an aber leider hatte der Ballon fast keine Luft drin, weshalb er praktisch nicht aus dem Paket aufstieg. Sehr schade, da der ganze Effekt zunichte war.
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01.03.2024
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Man kann sich sehr schnell vertippen
Es speichert jeweils die letzte Adresse - wäre hilfreich, wenn es jedes Mal die Lieferadfesse fragt.
Kundenservice per WhatsApp top!!!
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27.11.2023
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Falsche Liefermenge
Die erste Bestellung ging nicht raus. Bei der zweiten Bestellung wurden dann 2 Ballone geliefert, aber ich wollte ja nur einen Ballon. Trotzdem musste ich beide bezahlen.
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23.03.2024
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Leider nicht pünktlich angekommen
Das mit dem bis 16:00 bestellen und am nächsten Tag ausgeliefert, hat leider nicht Funktioniert. Somit war die Geburtstags Überraschung ruiniert. Schade.
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25.02.2024
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Unbefriedigendes Produkt aber guter Kundendienst
Der Ballon war fast leer und flog nicht. Der Kaufbetrag sowie die Versandkosten wurden mir jedoch schnell und unkompliziert zurückerstattet.
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16.10.2023
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Ich habe schon öfter bestellt bei euch.. und es hat immer sehr wenig Luft im Ballon wen er ankommt.. das ist sehr Schade.
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26.12.2023
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Wir wollen eine Grußkarten hinzufügen was leider auch nach mehrmaligem Versuchen leider nicht funktionierte.
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19.10.2023
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Das einzige was ich nicht gut gefunden habe, dass die Ballone nicht ganz gut gefüllt sind.
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27.11.2023
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Die Lieferung hat super geklappt leider hatte der Ballon nach 3 Tagen keine Luft mehr.
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09.01.2024
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Zu spät angekommen
Trotz früher Bestellung kam der Ballon ein Tag später, nicht wie versprochen
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20.02.2024
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Geschenkballon hat nach 4 Tagen bereits ein grosser Teil der Luft verloren.
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07.12.2023
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Einfacherer Bestellablauf - kann man noch verbessern mit weniger Klicks.
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15.11.2023
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Leider nicht am nächsten Tag geliefert obwohl vor 16:30 bestellt
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17.10.2023
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Lieferzeitpunkt i.o. Leider hatte der Ballon zuwenig Luft.
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01.09.2023
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Auf der Karte wurde nicht der ganze Text aufgedruckt
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19.02.2024
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Leider war diesemal der Ballon kaum aufgeblasen
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09.12.2023
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Zu lange lieferzeiten über wochenende
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Antwort von luftkuss.ch
12.12.2023
Es tut uns leid, aber durch das Weihnachtsgeschäft kann es leider zu Verspätungen kommen.
24.10.2023
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Zu wenig Helium im ballon 🎈
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29.11.2023
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Zustelldatum nicht eingehalten.
Bestellung 3! Wochen VOR Zustellung (extra an den Arbeitsplatz) gemacht. Paket kam dann einen Tag NACH dem Wunschzustelltermin (Geburtstag) an. 😡 Wo der Beschenkte danach eine Woche nicht mehr arbeitete! Danke für NICHTS, Überraschung war im Eimer und die 4! Ballons übeigens auch.
Auf Hotline angerufen, hat natürlich Niemand abgenommen, auf die wütende🤬 E-Mail bis heute keine Antwort vom Kundensupport erhalten! Einfach nur lausige Leistung für den hohen Gesamtpreis. 😤 Erste, Einzige und Letzte Bestellung gewesen bei Luftkuss. Kann ich nicht empfehlen, als Tipp: Rezessionen VOR DER BESTELLUNG LESEN! Gibt andere, bessere und zuverlässigere Anbieter. Beispiel ballomail.ch
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08.11.2023
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An sich gute Produkte, Kundenservice leider nicht vorhanden
An sich gute Produkte, Kundenservice leider nicht erreichbar.
Ich habe 5 Minuten nach Absenden meiner Bestellung festgestellt, dass ich eine falsche Adresse erfasst hatte und mich sofort gemeldet. Leider hat an diesem Tag niemand im Kundenservice gearbeitet, und so konnte die Bestellung nicht korrigiert oder storniert werden. Dieser Service ist für mich absolut mangelhaft. Es kam im Nachhinein auch keine Entschuldigung sondern nur eine Rechtfertigung. Ich werde aus diesem Grund nicht mehr bei diesem Anbieter bestellen.