Herbano

Bewertungen:

Sehr geehrte Herbano Kundin vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne haben wir uns Ihren Fall angeschaut. Unser Kundenserviceteam hat auf Ihre Anfrage vom 05.12. umgehend reagiert. Vorübergehend war für 1 Woche ein Artikel aufgrund hohen Bestellvolumens kurzfristig nicht verfügbar. Leider konnte die Hausnummer bei Ihnen im Nachgang nicht mehr geändert werden, die Post hat das Paket anscheinend trotzdem korrekt am 11.12.2023 bei Ihnen zugestellt. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Ihr Herbano Team

Sehr geehrte Herbano Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns in aller Form, dass wir unseren Service nicht in der gewohnten Rahmen ausführen konnten. Gerne haben wir uns Ihren Fall angeschaut. Das Problem mit der langen Lieferzeit bestand nicht nur in der Lieferzeit. Vorübergehend war für 1 Woche ein Artikel aufgrund hohen Bestellvolumens kurzfristig nicht verfügbar. Am 05.12. konnte die Bestellung versendet werden und wurde am 11.12. bei Ihnen zugestellt. Generell beträgt die Lieferzeit im Standardversand 4-6 Werktage, jedoch haben wir als Serviceoptimierung im Herbst auch einen schnellen Versand mit 2 Werktagen eingeführt. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Ihr Herbano Team

Sehr geehrte Herbano Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne haben wir uns Ihren Fall angeschaut. Ihre Bestellung vom 21.11. 23 wurde am 22.11.23 versendet und entsprechend der Post am 28.11.23 bei Ihnen zugestellt. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit im Standardversand generell 4-6 Werktage beträgt. Als Serviceoptimierung haben wir im Herbst auch einen schnellen Versand mit 2 Werktagen eingeführt und hoffen, dass die unseren Kunden bei den Lieferzeiten hilft. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Ihr Herbano Team

Sehr geehrte Herbano Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne haben wir uns Ihren Fall angeschaut. Ihre Bestellung vom 16.11. 23 wurde am 17.11.23 versendet und entsprechend der Post am 29.11.23 bei Ihnen zugestellt. Nach Rücksprache mit unserem Zusteller gab es Verzögerungen im Transport aufgrund gestiegener Paketzahlen rund um den Black Friday. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit im Standardversand generell 4-6 Werktage beträgt. Als Serviceoptimierung haben wir im Herbst auch einen schnellen Versand mit 2 Werktagen eingeführt und hoffen, dass die unseren Kunden bei den Lieferzeiten hilft. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Ihr Herbano Team

Sehr geehrter Herbano Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne haben wir uns Ihren Fall angeschaut. Ihre Bestellung vom 20.11. 23 wurde am 20.11.23 versendet und entsprechend der Post am 28.11.23 bei Ihnen zugestellt. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit im Standardversand generell 4-6 Werktage beträgt. Als Serviceoptimierung haben wir im Herbst auch einen schnellen Versand mit 2 Werktagen eingeführt und hoffen, dass die unseren Kunden bei den Lieferzeiten hilft. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Ihr Herbano Team

Sehr geehrte Herbano Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne haben wir uns Ihren Fall angeschaut. Ihre Bestellung vom 14.11. 23 wurde am 15.11.23 versendet und entsprechend der Post am 22.11.23 bei Ihnen zugestellt. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit im Standardversand generell 4-6 Werktage beträgt. Als Serviceoptimierung haben wir im Herbst auch einen schnellen Versand mit 2 Werktagen eingeführt und hoffen, dass die unseren Kunden bei den Lieferzeiten hilft. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Ihr Herbano Team

Sehr geehrte Herbano Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns, dass wir unseren Service nicht in der regulären Lieferzeit ausführen konnten und Sie bedauerlicherweise das Paket später erhalten haben Gerne haben wir uns Ihren Fall angeschaut. Ihre Bestellung vom 13.11. 23 wurde am 16.11.23 versendet und entsprechend der Post am 27.11.23 bei Ihnen zugestellt. Nach Rücksprache mit unserem Zusteller gab es Verzögerungen im Transport aufgrund gestiegener Paketzahlen rund um den Black Friday. Dieses Feedback hat Ihnen auch unser Kundenservice Team per E-Mail mitgeteilt. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit im Standardversand generell 4-6 Werktage beträgt. Als Serviceoptimierung haben wir im Herbst auch einen schnellen Versand mit 2 Werktagen eingeführt und hoffen, dass die unseren Kunden bei den Lieferzeiten hilft. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Ihr Herbano Team

Sehr geehrte Herbano Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns, dass wir unseren Service nicht in der regulären Lieferzeit ausführen konnten und Sie bedauerlicherweise das Paket später erhalten haben Gerne haben wir uns Ihren Fall angeschaut. Ihre Bestellung vom 04.11. 23 wurde am 08.11.23 versendet und entsprechend der Post am 18.11.23 bei Ihnen zugestellt. Warum das Paket eine deutlich längere Lieferzeit hatte, haben wir bei der Post angefragt, jedoch keine Rückmeldung erhalten. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit im Standardversand generell 4-6 Werktage beträgt. Als Serviceoptimierung haben wir im September 2023 auch einen schnellen Versand mit 2 Werktagen eingeführt und hoffen, dass die unseren Kunden bei den Lieferzeiten hilft. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Ihr Herbano Team

Sehr geehrter Herbano Kunde danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ihren Fall haben wir uns gerne angesehen und Ihre beiden Bestellungen wurden am 13.11.2023 bei Ihnen zugestellt. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit im Standardversand 4 bis 6 Werktage beträgt. Unser Kundenservice Team hat umgehend auf Ihre E-Mail reagiert und konnte den Fall hoffentlich zu Ihrer Zufriedenheit beantworten und lösen. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Ihr Herbano Team

Sehr geehrter Herbano Kunde danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ihren Fall haben wir uns gerne angesehen und Ihre beiden Bestellungen wurden am 13.11.2023 bei Ihnen zugestellt. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit im Standardversand 4 bis 6 Werktage beträgt. Unser Kundenservice Team hat umgehend auf Ihre E-Mail reagiert und konnte den Fall hoffentlich zu Ihrer Zufriedenheit beantworten und lösen. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Ihr Herbano Team

Sehr geehrte Herbano Kundin, danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ihren Fall haben wir uns gerne angesehen und bei der Bestellung gab es einen technischen Fehler. Unser Kundenserviceteam hat umgehend auf Ihre Nachricht reagiert. Wir entschuldigen uns in aller Form, dass der Fehler nicht früher bemerkt wurde und somit der Ablauf unnötig verzögert wurde. Hier hingehend werden wir unseren Service optimieren, dass diese Fehler nicht mehr passieren. Ihre Lieferung wurde bedauerlicherweise somit viel zu spät bei Ihnen am 18.11.2023 zugestellt Wir würden uns freuen, Sie auch zukünftig zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Ihr Herbano Team

Sehr geehrter Herbano Kunde, vielen Dank für ihre Bewertung. Ihren Fall haben wir uns gerne angesehen und die Bestellung vom 27.10.2023 wurde am 30.10.2023 versendet. Die Zustellung erfolgte am 03.11.2023. Bitte beachten Sie, dass die reguläre Lieferfrist im Standardversand 4 bis 6 Werktage beträgt. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Ihr Herbano Team

Sehr geehrte Herbano Kundin, wir haben uns Ihren Fall angeschaut und gemäss der Post wurde das Paket am 03.11.2023 zugestellt. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit im Standard Versand 4 bis 6 Werktage beträgt. Unser Kundenservice-Team hatte sich auf Ihre E-Mail-Anfrage bei Ihnen gemeldet und konnte die Anfrage hoffentlich zu Ihrer Zufriedenheit erledigen. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Freundliche Grüße Ihr Herbano Team