HerbanoBewertungen:
1’052 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5’132 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren
Bestellung/Versand/Bezahlung:
Die Online-Bestellung war sehr gut strukturiert,
die Sendung kam zeitnah vollständig an,
die Zahlungsdurchführung über Klarna war vollkommen problemlos möglich.
Verbesserungsvorschlag:
Ergänzung der Sendung mit einem Beiblatt, Vorschlag zum Inhalt:
- Produktname,
- KURZE Beschreibung der Wirkung des Produktes (Einsatzfeld),
- Einnahmevorschriften /-regeln
- KURZE Auflistung evtl. Nebenwirkungen
Freundliche Grüsse
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Relevanteste negative Bewertung
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ihre Produkte sind ausgezeichnet und Ihr Kundendienst ist sehr gut. Sie scheinen ein verbraucherfreundliches Unternehmen zu sein. Mit einer Ausnahme: Ihr Online-Bestellverfahren ist schwierig zu handhaben, und man kann leicht Fehler machen, die sich nicht ändern lassen. Ich hatte gerade einen Vorfall, bei dem ich versehentlich viel mehr Flaschen eines Produkts bestellt habe, als ich wollte. Ich habe das erst bemerkt, als die falsche Bestellung bestätigt und die Änderungen gesperrt waren. Ihr Online-System hat meine Änderungen der gewünschten Stückzahl nicht erfasst. Es erlaubte mir auch nicht, meine Kreditkarteninformationen zu aktualisieren. Dies führte zu unerwünschten und unnötigen Verärgerungen.
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Bewertungen für Herbano
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte sind super. Lieferung ist sehr langsam.
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MH
Martin H.
Niederwangen
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauerte deutlich länger als angegeben.
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LM
Lilian M.
Wettswil am Albis
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
die Lieferung in die schweiz ist…
die Lieferung in die Schweiz ist beschwerlich
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13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bin zufrieden
Hat alles gut geklappt gerne wieder
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27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat zu lang gedauert.
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Sortiment.
Die Preise senken.
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FP
Franz P.
Herbetswil
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung rasch und unkompliziert
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RB
rene b.
olten
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
6 Tage lieferung etwas zu lange
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Antwort von Herbano
20.07.2023
Sehr geehrter Herbano Kunde,
wir bedanken uns für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Lieferzeit nicht Ihren Vorstellungen entspricht und es aufgrund des erhöhten Bestellaufkommens zu Verzögerungen kam. Wir arbeiten derzeit daran, eine schnellere Versandoption einzurichten und hoffen, diese bald unseren Kunden anbieten zu dürfen.
Wir freuen uns, dass Sie zu unseren Kunden zählen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Herbano Team
MZ
Many Z.
Flumserberg
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Promte und schnelle lie
Promte und schnelle Lieferung
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12.11.2023
Verifizierte Bewertung
USP
Guter Auftritt im Prospekt
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MS
Manuela S.
Langnau am Albis
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zustellung besser ankünden
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Etwas lange lieferz
Etwas lange Lieferzeiten
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20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bin zufrieden
Hat alles geklappt
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03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens.
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