Alles bestens, bin sehr zufrieden, alles nach Wunsch erfüllt. Nur wäre es noch mein Wunsch, wenn man auch noch echte Gläser wählen könnte und nicht das standardisierte Plexi-Glas. Ganz herzlichen Dank dafür.
Guten Abend
Am 16.8 wurde die Bestellung ausgelöst. Es wurde mir bestätigt, dass die Lieferung innert 5-6 Tage sein wird. Das würde heissen, dass die Sendung spätestens am 24.8 eintreffen wird. Leider habe ich bis heute die Sendung nicht erhalten. Nun sind 5 weitere Arbeitstage vergangen.
Darf ich Sie fragen, warum schreiben Sie, dass die Sendung innert 5-6 Arbeitstagen geliefert wir, wenn dies nicht der Fall ist? Das würde mich schon sehr Wunder nehmen…. So kann ich nirgends für Sie Werbung machen. Im Gegenteil.. man sollte die Kunden sensibilisieren, dass es nicht immer so ist wie Sie es auf Ihrer Homepage schrieben.
Ich bin auf Ihr Feedback sehr gespannt.
Grüsse
N. Sucur
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung bezüglich der nicht eingehaltenen Lieferzeit.
Es tut mir aufrichtig leid, dass wir den angegebenen Zeitrahmen von 2-4 Tagen nicht einhalten konnten.
Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und sehen es als Anlass, unsere internen Prozesse genauer zu betrachten, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen.
Wir möchten sicherstellen, dass solche Verzögerungen in Zukunft vermieden werden.
Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehe ich dir gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Mister Spex Team
Stammkunden erhalten E-Mails mit sogenannten "Angeboten". Die Preise sind jedoch mit den Rabatten höher, als wenn die Bestellung regulär und ohne Login getätigt wird.
Feedback an Kundenservice gesendet, keine Stellungnahme. Schade.
Reguläre Preise und Lieferung sind OK.
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Antwort von misterspex.ch
15.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir können Ihre Verwunderung bezüglich der Preisdifferenz verstehen.
Wir nehmen an, dass Sie über eine Drittanbieterseite auf unsere Seite gestoßen sind.
Bei sogenannten Aktionspreisen über eine Suchmaschine oder über Preisvergleichsseiten wird ein externer Rabatt direkt über die Kooperationspartner hinterlegt und der Preis dadurch in unserem Online-Shop angepasst.
Wir haben keinen Einfluss auf die Höhe dieser Rabatte oder an welcher Stelle diese hinterlegt werden.
Selbstverständlich sind diese gültig und Sie können gern eine Bestellung zu diesen rabattierten Preisen aufgeben.
Wir hoffen, das wir Ihnen weiterhelfen konnten und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.
Mit den besten Grüßen aus Berlin
Ihr Mister Spex Team
14.06.2023
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immer top service, schnelle perfekte lieferung!
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ging 7 Tage . Es wurde geschrieben 2-4 Tage
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14.06.2023
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Top
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13.06.2023
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13.06.2023
Verifizierte Bewertung
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr grosse Auswahl.
In echt sieht die Brille grösser aus als auf der digitalen Visualisierungen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.