Zertifikat für misterspex.ch

No. XA57396BBB76B6FCEC37005AA4CAB3797
 

Zertifiziert seit
12.06.2015
Gültig bis
11.06.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für misterspex.ch



Sehr gut

4.61/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 1.221 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat misterspex.ch schon 3.892 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
21.01.2019
Datum der Kauferfahrung
14.01.2019
21.01.2019
Alles wäre eigentlich alles vorzüglich bis auf den Umstand dass ich keine Brille bestellen konnte da in der Schweiz keine Arbeitsplatzbrille angeboten wird. Dies findet man leider erst heraus nachdem man bereits Brillengestelle ausgesucht und zugesandt bekommen hat mit Hilfe des telephonischen Onlinesupport aus Berlin.
Der Kundenservice ist jedoch sehr nett und zuvorkommend und war ebenso enttäus
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.01.2019
Datum der Kauferfahrung
14.01.2019
21.01.2019
Alles bestens
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.01.2019
Datum der Kauferfahrung
14.01.2019
21.01.2019
Schnelle Lieferung
Bin begeistert
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.01.2019
Datum der Kauferfahrung
07.01.2019
21.01.2019
Es ist bereits meine 4. Bestellung.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.01.2019
Datum der Kauferfahrung
06.01.2019
21.01.2019
Gut uhd schnell
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.01.2019
Datum der Kauferfahrung
11.01.2019
21.01.2019
lange Lieferzeit, und den Kundenservice habe ich gar nicht gebraucht, kann leider keine Beurteilung abgeben. Die gelieferten Linsen sind aber top
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.01.2019
Datum der Kauferfahrung
05.12.2018
20.01.2019
Unglaublich lange Lieferzeiten Vom Tag der Bestellung bis zum Erhalt der fertigen Brille dauerte es 1 Monat (Die Auswahl sendung hab ich am selben Tag retourniert an dem ich sie erhalten habe. ).Kundendienst kaum erreichbar.
2.33
Ausreichend

misterspex.ch antwortet: 21.01.2019
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie Ihre Bestellung verzögert erhalten haben und bitten Sie hierfür um Entschuldigung. Ihren Hinweis werden wir durch die zuständige Abteilung aufarbeiten lassen, sodass künftige Bestellungen ohne Lieferverzug geliefert werden. Viele Grüße, Ihr Mister Spex-Team.

Datum der Veröffentlichung
20.01.2019
Datum der Kauferfahrung
05.01.2019
20.01.2019
Super einfache Handhabung auf der Homepage. Ich konnte so viele Modelle virtuell ausprobieren. Die Brille passt super Gerne wieder...
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.01.2019
Datum der Kauferfahrung
13.01.2019
20.01.2019
wie immer schnell gut preiswert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.01.2019
Datum der Kauferfahrung
03.01.2019
20.01.2019
habe bereits zwei Brillen bei Ihnen bestellt und für zwei Kollegen auch je eine Brille und es hat jedes Mal wunderbar funktioniertund so wie es aussieht wird es wahrscheinlich nicht die letzte Brille gewesen sein
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.01.2019
Datum der Kauferfahrung
06.01.2019
20.01.2019
Bestellung und Lieferung hat super und schnell geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.01.2019
Datum der Kauferfahrung
12.01.2019
19.01.2019
Sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.01.2019
Datum der Kauferfahrung
11.01.2019
19.01.2019
Nichts zu reklamieren
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.01.2019
Datum der Kauferfahrung
11.01.2019
18.01.2019
Brillen schnell geliefert, tiptop Retoure läuft schnell. Habe jetzt Brille bestellt, bin gespannt.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.01.2019
Datum der Kauferfahrung
10.01.2019
18.01.2019
Sehr rasche Lieferung. Ware einwandfrei.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
03.01.2019
17.01.2019
Alles Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
07.01.2019
17.01.2019
Ich habe zwar keine Brille von Ihnen bestellt, dafür bei Ihrem Brillengeschäft in Spiez. Doch ich finde Euren Shop super. Werde sicher wieder bei euch reinschauen. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
10.01.2019
17.01.2019
Alles Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
09.01.2019
17.01.2019
Gut wie immer
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
10.01.2019
17.01.2019
Sehr schnelle Lieferung und alles i.O.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
18.12.2018
17.01.2019
Die Damen sind mit den Brillen sehr zufrieden.Die Lieferung hat etwas lange gedauert vom 18.Dez.bis16.Januar es waren aber auch noch Feiertage dazwischen.Besten Dank.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
17.01.2019
Einfache bestellung und schnelle lieferung. Ware wahr einwandfrei.
Rechnungsabwicklung vieleicht etwas kompliziert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
07.01.2019
17.01.2019
die Website ist übersichtlich und man findet sich gut zurecht. Die Lieferung (zur Anprobe) kommt schnell. Jetzt werde ich die Gläser bestellen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2019
Datum der Kauferfahrung
09.01.2019
16.01.2019
Schnelle Lieferung
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
16.01.2019
Hat alles wunderbat geklappt, Brille passt und Lieferung auch in der Angegebenen Zeit.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2019
Datum der Kauferfahrung
01.01.2019
16.01.2019
Sehr angenehme Art eine Brille zu kaufen. Unkompliziert, grosse Auswahl an Modellen, gute Service Vorort durch ein Partneroptiker für den Sehtest, gute tools auf die Webseite die behilflich sind die richtige Wahl zu treffen, auch für die Gläser, gute, schnelle Kundenservice per Telefon oder per Kontakt / Email und dazu ein unschlagbaren Preis. Was will man mehr? Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2019
Datum der Kauferfahrung
10.12.2018
16.01.2019
Meine 1. Gleitsichtbrille bestellt. Hat alles reibungslos funktioniert. Es wird auch Rücksprache gehalten bei Unklarheiten. Aufgesetzt und problemlos damit zurechtgekommen. Mit Gutschein zum Partneroptiker zum Anpassen. Preis/Leistung unschlagbar. Einzig hat die Lieferung etwas länger gedauert, was aber nachweisbar an der schweizer Schneckenpost liegt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2019
Datum der Kauferfahrung
25.12.2018
15.01.2019
Perfekt in jeder Beziehung und saugünstig.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2019
Datum der Kauferfahrung
01.01.2019
15.01.2019
Alles wunderbar. Einzig die Verpackung könnte evtl. kleiner sein. Die beiden Packungen 6-Monatslinsen hätten ca. 8x reingepasst.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2019
Datum der Kauferfahrung
15.12.2018
15.01.2019
Von der Bestellung, Besuch beim Otiker bis Auslieferung, alles gut strukturiert und organisiert. Preis Leistung super. Habe gleich nochmals bestellt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2019
Datum der Kauferfahrung
08.01.2019
15.01.2019
super leistungen auch bezüglich rückerstattung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.01.2019
Datum der Kauferfahrung
07.01.2019
14.01.2019
Alles top geklappt.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.01.2019
Datum der Kauferfahrung
23.12.2018
14.01.2019
Brillengläser sind zu schwach gemacht worden, obwohl es neue Daten sind sehe Ich nur verschwommen, schade.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.01.2019
Datum der Kauferfahrung
28.12.2018
14.01.2019
Bin zufrieden mit allem
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.01.2019
Datum der Kauferfahrung
06.01.2019
13.01.2019
top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.01.2019
Datum der Kauferfahrung
06.01.2019
13.01.2019
Super. Weiter so.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.01.2019
Datum der Kauferfahrung
26.12.2018
13.01.2019
Gute Service
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.01.2019
Datum der Kauferfahrung
18.10.2018
13.01.2019
Mit dem Service von misterspex war und bin ich noch immer vollum zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.01.2019
Datum der Kauferfahrung
17.12.2018
12.01.2019
Support reagiert über einer Woche später. Ich hätte bei der Bestätigung der Bestellung erwartet, dass über die mögliche spätere Auslieferung informiert worden wäre.
2.00
Ausreichend

misterspex.ch antwortet: 14.01.2019
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die verspätete Antwort. Aufgrund eines erhöhten Kontaktvolumens kam es im Kundenservice leider zu Verzögerungen in der E-Mail - Bearbeitung. Dies entspricht nicht unserem Standard und ich bitte Sie um Verständnis für diese Ausnahmesituation. Ihr Feedback zur fehlenden Info leiten wir an die zuständige Abteilung weiter. Mister Spex

Datum der Veröffentlichung
12.01.2019
Datum der Kauferfahrung
04.01.2019
12.01.2019
Super schnell geliefert, Ware tip top.
Brille ausgewählt. Optiker hat am gleichen Tag Werte online eingetragen.
Erwarte die neue Brille mit Freude.
5.00
Sehr gut

misterspex.ch

misterspex.ch wurde am 12.06.2015 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Greifswalder Str. 156
10409 Berlin
Deutschland
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Anbieter
Mister Spex GmbH
Greifswalder Str. 156
10409 Berlin
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Berlin Charlottenburg HRB 111176 B
Vertretungsberechtigter
Dirk Graber
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit misterspex.ch in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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