Zertifikat für misterspex.ch

No. XA57396BBB76B6FCEC37005AA4CAB3797
 

Zertifiziert seit
12.06.2015
Gültig bis
11.06.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für misterspex.ch



Sehr gut

4.63/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 1.311 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat misterspex.ch schon 4.394 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
16.05.2019
Datum der Kauferfahrung
16.05.2019
16.05.2019
Meine Brille habe ich bestellt mit Gleitsichtgläsern. Anstatt beim Optiker die Pupillendistanz auszumessen, liess ich das Ausmessen über ein Foto vor nehmen. Dies war ein Fehler und die Distanz war nicht korrekt, so dass ich bei Spex anrief. Die Brille konnte ich zurück senden und es wurden neue Gläser montiert. Mit den neuen Gläser sehe ich sehr gut und jetzt ist alles perfekt. Danke Spex.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.05.2019
Datum der Kauferfahrung
09.05.2019
16.05.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.05.2019
Datum der Kauferfahrung
08.05.2019
16.05.2019
Tolle neue Kollektion. Schnelle Lieferung. Gerne wieder.
Kurt / CH
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.05.2019
Datum der Kauferfahrung
09.05.2019
16.05.2019
Alles Tiptop
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.05.2019
Datum der Kauferfahrung
12.05.2019
16.05.2019
Einwandfreie Abwicklung; sehr zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.05.2019
Datum der Kauferfahrung
04.05.2019
16.05.2019
Ich bin sehr zufriden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.05.2019
Datum der Kauferfahrung
06.05.2019
16.05.2019
Sehr gute Qualität
Problemlose Lieferung
Nach der eigentlichen Bestellung noch einige zusätzliche Fragen per E-Mail was eventuell schon vorher geklärt werden könnte
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.05.2019
Datum der Kauferfahrung
08.05.2019
16.05.2019
Schnell, vollständig, unkompliziert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.05.2019
Datum der Kauferfahrung
08.05.2019
15.05.2019
Tip Top Ist zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.05.2019
Datum der Kauferfahrung
07.05.2019
15.05.2019
superschnelle Abwicklung, qualität wie versprochen, alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.05.2019
Datum der Kauferfahrung
30.04.2019
14.05.2019
Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.05.2019
Datum der Kauferfahrung
07.05.2019
14.05.2019
reibungsloser Ablauf
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.05.2019
Datum der Kauferfahrung
07.05.2019
14.05.2019
Schnelle Lieferung. BRILLE Gute Qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.05.2019
Datum der Kauferfahrung
28.04.2019
14.05.2019
alles o.k. gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.05.2019
Datum der Kauferfahrung
29.04.2019
14.05.2019
Die Lieferung kam innerhalb der angegebenen Zeit. Die Ware ist leider Mangelhaft, das meine Brille nicht entspiegelt wurde. Kundenservice ist nur schwer zu erreichen.
2.33
Ausreichend

misterspex.ch antwortet: 15.05.2019
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice hat Ihre Anfrage innerhalb von 5h beantwortet. Eine Herausforderung bei der Erreichbarkeit besteht daher nicht. Natürlich sind wir auch nach dem Erhalt Ihrer Brille für Sie da und kümmern uns um Ihr Anliegen. Viele Grüße, Ihr Mister Spex Team

Datum der Veröffentlichung
14.05.2019
Datum der Kauferfahrung
07.05.2019
14.05.2019
Ware ist top
Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.05.2019
Datum der Kauferfahrung
05.05.2019
14.05.2019
Alles hat gepasst.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.05.2019
Datum der Kauferfahrung
07.05.2019
14.05.2019
Super schnell, super Preis
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.05.2019
Datum der Kauferfahrung
05.05.2019
14.05.2019
Reibungsloser Ablauf
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.05.2019
Datum der Kauferfahrung
29.04.2019
14.05.2019
Paket ist noch nicht eingetroffen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.05.2019
Datum der Kauferfahrung
06.05.2019
13.05.2019
Okay
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.05.2019
Datum der Kauferfahrung
29.04.2019
13.05.2019
Schlechte Lieferung... 10 Tage bis angekommen
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.05.2019
Datum der Kauferfahrung
29.04.2019
13.05.2019
alles in allem naja
3.00
Befriedigend

misterspex.ch antwortet: 15.05.2019
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass wir Sie nicht zu 100 von uns überzeugen konnten. Den Grund dafür können wir Ihrem Kommentar leider nicht entnehmen. Bitte verraten Sie uns, was wir hätten besser machen können. Unser Kundenservice-Team hat stets ein offenes Ohr für Sie. Viele Grüße, Ihr Mister Spex Team

Datum der Veröffentlichung
13.05.2019
Datum der Kauferfahrung
05.05.2019
13.05.2019
Keine Beanstandungen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.05.2019
Datum der Kauferfahrung
28.04.2019
12.05.2019
Super Arbeit, am Telefon nette Auskunft
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.05.2019
Datum der Kauferfahrung
01.04.2019
12.05.2019
die Ware wurde nicht geliefert Adresse Unstimmigkeit
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.05.2019
Datum der Kauferfahrung
04.05.2019
11.05.2019
Alles bestens, weiter so...
Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.05.2019
Datum der Kauferfahrung
04.05.2019
11.05.2019
sehr schnelle Zustellung,Ware tiptop
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.04.2019
11.05.2019
tolles Produkt, schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.04.2019
11.05.2019
Alles ausgeführt wie gewünscht und innerhalb der erwähnten Frist zugestellt. Die Ware ist von guter Qualität. Der Kundenservice freundlich und kulant.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.04.2019
11.05.2019
schnelle lieferung.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.05.2019
Datum der Kauferfahrung
03.05.2019
10.05.2019
Top Service, schnelle Lieferung..
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.05.2019
Datum der Kauferfahrung
25.03.2019
10.05.2019
Bin sehr zufrieden mit msterspex
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.05.2019
Datum der Kauferfahrung
25.04.2019
10.05.2019
Lieferung war terminiert und zeitnah. Brille sauber verpackt, Brillengläser sauber verarbeitet, Brillengestell so wie im Internet gezeigt. Alles i.O.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.05.2019
Datum der Kauferfahrung
02.05.2019
09.05.2019
Schnelle lieferung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.05.2019
Datum der Kauferfahrung
02.05.2019
09.05.2019
Gerne wieder
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.05.2019
Datum der Kauferfahrung
02.05.2019
09.05.2019
Alles TOP
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.05.2019
Datum der Kauferfahrung
11.04.2019
09.05.2019
Kommunikation über E-Mail Hervorragend.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.05.2019
Datum der Kauferfahrung
28.04.2019
09.05.2019
Schnelle Lieferung und prompter Service. Immer wieder gerne.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.05.2019
Datum der Kauferfahrung
01.05.2019
08.05.2019
TipTop..................
5.00
Sehr gut

misterspex.ch

misterspex.ch wurde am 12.06.2015 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

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Greifswalder Str. 156
10409 Berlin
Deutschland
service@misterspex.ch
misterspex.ch
Anbieter
Mister Spex GmbH
Greifswalder Str. 156
10409 Berlin
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Berlin Charlottenburg HRB 111176 B
Vertretungsberechtigter
Dirk Graber
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit misterspex.ch in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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