Alles bestens, bin sehr zufrieden, alles nach Wunsch erfüllt. Nur wäre es noch mein Wunsch, wenn man auch noch echte Gläser wählen könnte und nicht das standardisierte Plexi-Glas. Ganz herzlichen Dank dafür.
Guten Abend
Am 16.8 wurde die Bestellung ausgelöst. Es wurde mir bestätigt, dass die Lieferung innert 5-6 Tage sein wird. Das würde heissen, dass die Sendung spätestens am 24.8 eintreffen wird. Leider habe ich bis heute die Sendung nicht erhalten. Nun sind 5 weitere Arbeitstage vergangen.
Darf ich Sie fragen, warum schreiben Sie, dass die Sendung innert 5-6 Arbeitstagen geliefert wir, wenn dies nicht der Fall ist? Das würde mich schon sehr Wunder nehmen…. So kann ich nirgends für Sie Werbung machen. Im Gegenteil.. man sollte die Kunden sensibilisieren, dass es nicht immer so ist wie Sie es auf Ihrer Homepage schrieben.
Ich bin auf Ihr Feedback sehr gespannt.
Grüsse
N. Sucur
Alles bestens, bin sehr zufrieden, alles nach Wunsch erfüllt. Nur wäre es noch mein Wunsch, wenn man auch noch echte Gläser wählen könnte und nicht das standardisierte Plexi-Glas. Ganz herzlichen Dank dafür.
Habe eine korrigierte Brille bestellt. War super einfach und hat alles bestens geklappt. Schnelle Lieferung inklusive. Sehr gerne wieder!
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit und die Linsen sind nicht mit Links/Rechts beschriftet was ich voraussetze.
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Antwort von misterspex.ch
27.03.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Lieferzeit und der Kennzeichnung der Linsen nicht zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir nehmen Ihre Bedenken ernst.
Wir verstehen, dass eine klare Kennzeichnung der Linsen für Links und Rechts eine wichtige Voraussetzung für die einfache Handhabung ist. Wir werden Ihre Anmerkungen an unser Produktentwicklungsteam weiterleiten, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
Wir bemühen uns stets, unsere Produkte so schnell wie möglich zu liefern, und wir werden weiterhin daran arbeiten, unsere Lieferprozesse zu optimieren.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Mister Spex Team
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Brillen und der Gläser sind durchweg super! Die Lieferzeit ist angemessen und immer zuverlässig. Lediglich täuscht mich die visuelle Anprobe mit Foto… die Brillen sehen angezogen auf dem Foto größer aus, so dass sie immer kleiner sind, wenn ich sie in echt anziehe.
Es ist super Brillen zur Auswahl zu bestellen. Zuhause in gewohnter Umgebung zu probieren und sich die Zeit nehmen, das richtige Modell auszusuchen.
Auch die Vorentscheidung online die verschiedenen Brillen anzuprobieren, erleichtert die Qual der Wahl.
Ich war bei dieser Methode eher skeptisch, aber nun restlos überzeugt und begeistert. Diese Zeit die ich online mit Brillen probieren investierte, hätte ich im Laden nie und nimmer gehabt.
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
10 Tage zur Ansicht sind ein bisschen kurz
10 Tage sind ein bisschen kurz, aber sonst passt alles
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut, und gutes Gespräch mit dem Kundendienst.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.