Wir haben eine Tapete gefunden, die perfekt passt und alle Kriterien erfüllt.
Wir hatten bereits 2/3 des Raums tapeziert und ich machte einen Fehlschnitt – so reichte die bestellte Menge nicht aus.
Ich wollte nachbestellen, die Tapete war aber bereits nicht mehr im Sortiment.
Leicht verzweifelt fragte ich an, ob es wohl noch irgendwo einen Restposten gäbe … Fabienne versprach, alles zu unternehmen … und am nächsten Tag kam die gute Nachricht, sie hätten noch eine Rolle auftreiben können – also nie verzweifeln, sondern den Kundendienst anrufen!
Die Rolle war dann nach 2 Tagen bei uns und wir konnten fertig tapezieren (der Kunde hatte von alledem nichts bemerkt) Danke!
Die Möglichkeit, Muster zu bestellen ist sehr hilfreich bei der Auswahl.
seit 4.1.24 wird mir die Lieferung versprochen und jeden Tag wird sie verschoben. Bis heute 12.4. keine Lieferung bekommen. Planzer scheint für kleine Lieferungen, die in den Briefkasten passen wohl kein geeigneter Partner zu sein. Eine ihrer Mitarbeiterinnen hat mir die Lieferung für letzten Mittwoch versprochen. War wohl nichts.
Hallo Edith
Danke für deine Bewertung. 😀 Es freut uns zu lesen, dass du mit unserer Lieferung und dem Produkt zufrieden bist.
Liebe Grüsse
Fabienne von trenddeko
Hey Jolanda
Danke für deine Bewertung. Unsere Rechnungen werden nicht über Klarna abgerechnet. Wenn es aber ein Problem bei der Bezahlung gibt, darfst du dich gerne bei uns melden. 😊
Liebe Grüsse
Fabienne von trenddeko
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles hat reibungslos geklappt. Bei einer Frage zum Produkt via Telefon, bekam ich sofort eine kompetente Antwort, ohne vorher in einer Warteschleife zu landen.
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
17.01.2024
Hey Eva
Danke für deine tolle Bewertung. 🤩 Es ist schön zu lesen, dass du mit deiner Bestellung und unserem Kundendienst zufrieden bist.
Liebe Grüsse
Fabienne von trenddeko
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Auswahl an Motiven. Die einfach Handhabung diese auf Plätteli aufzukleben.
Und das sehr nette Personal.
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
17.01.2024
Hallo Karin
Danke für deine Bewertung. 😀 Es freut uns sehr zu lesen, dass du mit unseren Motiven und den Kundendienst zufrieden bist.
Liebe Grüsse
Fabienne von trenddeko
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
seit 4.1.24 wird mir die Lieferung versprochen und jeden Tag wird sie verschoben. Bis heute 12.4. keine Lieferung bekommen. Planzer scheint für kleine Lieferungen, die in den Briefkasten passen wohl kein geeigneter Partner zu sein. Eine ihrer Mitarbeiterinnen hat mir die Lieferung für letzten Mittwoch versprochen. War wohl nichts.
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
17.01.2024
Hallo Sabine
Wir bedauern zu lesen, dass mit der Auslieferung deiner Bestellung nicht alles reibungslos geklappt hat.
Ich habe bereits am Montag mit unserem Versanddienstleister Kontakt aufgenommen und ihm mitgeteilt, dass das Paket schnellstmöglich zugestellt werden muss. Gemäss seinen Angaben kam es zu einer Lieferverzögerung, da sie zurzeit ein hohes Auftragsvolumen zu bewältigen haben. In der Zwischenzeit sollte das Paket nun bei dir angekommen sein.
Für die lange Lieferzeit möchten wir uns bei dir entschuldigen und hoffen, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist.
Liebe Grüsse
Fabienne von trenddeko
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Top Qualität und prompte Lieferung ;-) !
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
11.01.2024
Hey Sandra
Danke für deine tolle Bewertung!🤩 Es freut mich sehr zu lesen, dass du mit der Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden bist.😀
Liebe Grüsse
Fabienne von trenddeko
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
War meine erste Bestellung hat super funktioniert!! Mach ich wieder bei Ihnen👍
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
10.01.2024
Liebe Beatrice
Vielen Dank für deine Bewertung, es ist schön zu hören, dass du zufrieden bist und wir dich zu unseren Kunden zählen dürfen. Liebe Grüsse - Jelena von trenddeko
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung noch vor Weihnachten! Netter Support durch Fabienne 😊 trotz falsch gelieferter Poster jederzeit wieder 👍🏼
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
02.01.2024
Hallo Susanne
Danke für deine tolle Bewertung. 🤩 Es freut mich sehr zu lesen, dass du mit meinem Support zufrieden warst. 😀
Liebe Grüsse
Fabienne von trenddeko
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Top Betreuung und Service!
Gute Beratung am Telefon, Rücknahme eines falsch bestellten Artikels, schneller Service!
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
29.12.2023
Hallo Evelyne
Danke für deine tolle Bewertung. Es freut mich sehr zu lesen, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Liebe Grüsse
Jelena von trenddeko
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kurze Lieferfrist.
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
27.12.2023
Hallo Regula
Danke für deine Bewertung. 😀
Liebe Grüsse
Fabienne von trenddeko
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Persönlicher Service. Anfrage wurde zeitnah beantwortet.
Produkt ist schadstofffrei.
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
27.12.2023
Hallo Evelyne
Danke für deine tolle Bewertung. 🤩 Es freut mich sehr zu lesen, dass du mit unserem Service und deinem Produkt zufrieden bist.
Liebe Grüsse
Fabienne von trenddeko
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert, hab etwas falsch bestellt, wurde umgehend zurückerstattet.
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
20.12.2023
Liebe Andrea
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Liebe Grüsse Jelena von trenddeko
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
alles tip top habe wahnsinnig freude an dem sternschnuppen sichtschutz sieht super aus auch die pusteblume sieht wunderschön aus bin sehr zufrieden mit meinem bestellten danke vielmals
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
20.12.2023
Guten Morgen Anita
Danke für die tolle Bewertung, das freut uns sehr dass die Produkte deinen Wünschen entsprechen. Es sieht wirklich toll aus. Liebe Grüsse Jelena von trenddeko
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
kann trenddekko nur weiter empfehlen immer alles tip top und wunderschön anzusehen danke vielmals
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
19.12.2023
Hey Anita
Danke für deine Tolle Bewertung. 😊 Es freut mich zu lesen, dass du mit uns zufrieden bist.
Liebe Grüsse
Fabienne von trenddeko
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Abwicklung und Info sehr gut. Verbesserungspotenzial: Genauere Angabe des Lieferdatums
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
28.11.2023
Hallo Reto
Danke für deine Bewertung.😊 Das mit der Lieferzeit werden wir intern versuchen besser einzuhalten.
Liebe Grüsse
Jelena von trenddeko
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
wunderschönes Wandtatoo in hervorragender Qualität. Jederzeit gerne wieder.
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
28.11.2023
Hallo Reto
Danke für deine Bewertung.😊 Es freut uns sehr, dass du mit dem Produkt so zufrieden bist.
Liebe Grüsse
Jelena von trenddeko
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann euch nur weiterempfelen
Ich kann euch nur weiterempfelen. Freundliche Auskunft, Bestellung und Lieferung prompt im angegebener Zeit. Super Sevice!
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
21.11.2023
Hey Margrit
Danke für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist. 😀
Freundliche Grüsse
Fabienne von trenddeko
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr netter Kundenservice
Lieferung und Ware super
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
21.11.2023
Hallo Astrid
Danke für deine tolle Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass du mit unserem Kundendienst, der Lieferung und deinen ausgewählten Produkten zufrieden bist. 🤩
Liebe Grüsse
Fabienne von trenddeko
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