Produkte waren sehr zufriedenstellend. Der Prozess bis zur druckreifen Vorlage ist für Laien extrem mühsam und zT fast unmöglich. Die eingesandte Vorlage wird zwar innert einem Tag kontrolliert, und wenn etwas nicht i.O. ist (was bei mir xmal der Fall war). Für Laien ist die Erklärung warum die Vorlage ungenügend ist nicht verständlich. Auch die Erklärungen auf der Website sind nicht verständlich ausser man arbeitet sich anderweitig vertieft ins Thema. Demnach: Für Fachleute ist dieser günstige Service sicher super aber für die anderen extrem Zeitaufwändig und oft frustrierend. Das Resultat indes sehr gut. (Visitenkarten und Postkarten) Beim Stempel habe ich aufgegeben und einer Stempelfirma den Auftrag erteilt, was dann sehr einfach war.
Hallo Qualitätskontrolle
Bestell-Nr.:11587302.2023.1
Eingangsdatum:05.07.2023
Auftrag wurde am 5.7.2023 aufgegeben. Angenommener Liefertermin 12.07.2023. Status war lange "(eintreffend)" , keine Kundenkommunikation zu Status, einfach nichts. Am 18. Juli angerufen, man mache das Mögliche um es am 20. Juli zu liefern, weil wir am vergangenen Freitag, 21. Juli einen Anlass hatten. Supertoll!, Anlass OHNE Banner, weil Ihr etwas verspricht das Ihr nicht einhalten könnt! Jetzt im Status Qualitätskontrolle ohne weitere Informationen.
Euer Versprechen -> auch wenn "Angestrebter Liefertermin" -> "Lieferung: ca. 4 Arbeitstage bis" verstehe ich 6, 7, 8 Arbeitstage, ABER nicht mittlerweile heute Sonntag mit 18 Tage!
Bitte teilen Sie mir den konkreten Status mit und per wann ich mit der Lieferung rechnen kann. Des Weiteren möchte ich gerne wissen, ob dies eine Ausnahme war oder Ihr bei Banner generell Produktionsengpässe habt, denn ich möchte für Partnerfirmen Bestellungen nicht das gleiche nochmals erleben. Sie haben zwar Superpreise, aber an der Termintreue müssen Sie arbeiten.
Freundliche Grüsse
M's GYM Medienverantwortlicher
Sandro
Sehr geehrter Herr Siegfried
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir Sie von uns überzeugen konnten.
Mit freundlichen Grüssen
Georg Stern
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von wir-machen-druck.ch
27.02.2024
Sehr geehrter Herr Burkhard
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr.
Mit freundlichen Grüssen
Georg Stern
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von wir-machen-druck.ch
27.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren
Über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns sehr. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüssen
Georg Stern
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles einwandfrei erhalten
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Antwort von wir-machen-druck.ch
20.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ehrliche Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie von unserem Service so begeistert sind und uns positiv bewertet haben.
Wir bedanken uns nochmals und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüssen
Manuela Ell
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles einwandfrei erhalten
Alles einwandfrei erhlaten
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Antwort von wir-machen-druck.ch
20.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren
Vielen Dank für Ihr ehrliches und positives Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Ihr Auftrag so genau Ihren Wünschen entspricht und
wir Sie mit unserem Produkt begeistern konnten.
Wir bedanken uns herzlich und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüssen
Manuela Ell
Die Bücher haben unsere Erwartungen vollends erfüllt. Dank der Unterstützung im Bestellprozess konnten wir eine Fehlbestellung verhindern. Toller Service, Tolle Bücher!
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Antwort von wir-machen-druck.ch
19.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren
Vielen DAnk für Ihre grossartige Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem bestellten Produkt so zufrieden sind und freuen uns auf Ihren nächsten Auftrag.
Mit freundlichen Grüssen
Manuela Ell
Hat alles reibungslos geklappt!
Bin sehr zufrieden mit dem bestellen Produkt!
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Antwort von wir-machen-druck.ch
16.02.2024
Sehr geehrter Herr Engelbracht
Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer Qualität und unserem Service überzeugen konnten.
Vielen Dank für diese positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüssen
Georg Stern
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
WOOOOOOW MEEEEGAAAA!!
Gerade habe ich die Bestellung Visitenkarten erhalten. Also das ist der Burner. Schnell, qualitativ top, günstig. Herzlichen Dank, Löite! Top Job, super gemacht.
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Antwort von wir-machen-druck.ch
16.02.2024
Sehr geehrte Frau Staub
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und sind schon gespannt auf Ihren nächsten Auftrag.
Mit freundlichen Grüssen
Georg Stern
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super gelaufen und ein Top Ergebnis!
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Antwort von wir-machen-druck.ch
12.02.2024
Sehr geehrter Herr Irion
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und sind schon gespannt auf Ihren nächsten Auftrag.
Mit freundlichen Grüssen
Georg Stern
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Soweit so gut, habe den Fehler gemacht und in der Datei eine Cutkontur (mit Bezeichnung Cutkontur) angelegt.
Leider im Beschrieb übersehen, dass es dies nicht benötigt. So ist die Ware halt mit "Cutkontur" gedruckt worden und so bei mir angekommen. Mal schauen ob wir den Artikel brauchen können.
Schade dass auf dies kein Augenmerk gelegt wurde...
Der Artikel selber "Outdooraufkleber" ist immer in guter Qualität.
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Antwort von wir-machen-druck.ch
09.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren
Über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns sehr. Vielen Dank. Sie haben selbstverständlich die Möglichkeit, den Auftrag unter der Rufnummer 052 588 06 20 zu beanstanden. Unsere Kollegen werden Ihnen alle weiteren Schritte erläutern. Sicherlich finden wir gemeinsam eine Lösung.
Wir bedanken uns und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüssen
Georg Stern
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles einwandfrei
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Antwort von wir-machen-druck.ch
09.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren
Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer Druckqualität überzeugen konnten und bedanken uns für die 5-Sterne-Bewertung.
Mit freundlichen Grüssen
Georg Stern
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles einwandfrei
Bewertung melden
Antwort von wir-machen-druck.ch
09.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung so zufrieden sind. Herzlichen Dank für das schöne Feedback.
Mit freundlichen Grüssen
Georg Stern
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles einwandfrei erhalten
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Antwort von wir-machen-druck.ch
09.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren
Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer Qualität und unserem Service überzeugen konnten.
Vielen Dank für diese positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüssen
Georg Stern
Sehr geehrter Herr Schwander
Vielen Dank für Ihre grossartige Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserer Qualität zufrieden sind und wir freuen uns auf Ihren nächsten Auftrag.
Mit freundlichen Grüssen
Georg Stern
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Druckqualität ist sehr schön, die Buchbindung und Aufmachung sind toll. Ebenso beanspruchte ich die Beratung, die auch weiterhelfend war. Also alles bestens!
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Antwort von wir-machen-druck.ch
01.02.2024
Sehr geehrter Herr Häberle
Vielen Dank für Ihre grossartige Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserer Qualität zufrieden sind und wir freuen uns auf Ihren nächsten Auftrag.
Mit freundlichen Grüssen
Georg Stern
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
super qualität
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Antwort von wir-machen-druck.ch
30.01.2024
Sehr geehrter Herr Zuber
Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer Qualität und unserem Service überzeugen konnten.
Vielen Dank für diese positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüssen
Georg Stern
Wie immer: Alles bestens, mit bestem Preis/Leistungsverhältnis! Nächste Bestellung kommt bestimmt, vielen Dank
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Antwort von wir-machen-druck.ch
29.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren
Vielen Dank für Ihre grossartige Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserer Qualität zufrieden sind und wir freuen uns auf Ihren nächsten Auftrag.
Mit freundlichen Grüssen
Georg Stern
Sehr geehrte Damen und Herren
Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer Qualität und unserem Service überzeugen konnten.
Vielen Dank für diese positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüssen
Manuela Ell
Sehr guter Buchdruck, bin sehr zufrieden mit dem Exemplar.
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Antwort von wir-machen-druck.ch
15.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung so zufrieden sind. Herzlichen
Dank für das schöne Feedback.
Mit freundlichen Grüssen
Manuela Ell
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Vorlagen wurden falsch beschnitten so dass weisse Ränder erschienen.
Die Korrektur funktionierte erst nach 2 Interventionen.
Danch hatten wir zwar keine weissen Ränder mehr, dafür war das Bild zu stark beschnitten. In der folge haben wir eine andere Firma beauftragt, Resultat; doppelt so schnell, Qualität & Service klappte auf Anhieb.
Die Rechnungen gingen per eMail von Ratepay ein. Auf Grund des Namens betrachtete dies Microsoft Outlook als Junkmail, womit wir nicht aufmerksam wurden. Anfangs 2024 erhielten wir eine Letzte Mahnung von Ratepay per Post, welche wir sofort beglichen. Obwohl wir nur 1 Auftrag erteilten erhielten wir aber am selben Tag ZWEI Letzte Mahnungen, nota bene mit unterschiedlichen Schlussrechnungen!!
Hände weg - Desaster von Anfang bis zum Ende
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Antwort von wir-machen-druck.ch
10.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es ist sehr bedauerlich, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Beim genannten Auftrag wurden die Daten, wie in der Vorlage erläutert, im Format 154 x 216mm benötigt. Da wir jedoch Daten im Format 190,5 x 275,1mm erhalten haben, mussten die Daten für den Druck angepasst werden. Im ersten Korrekturabzug war ein schmaler weißer Rand zu sehen, welcher jedoch beim Druck abgeschnitten worden wäre. Hierauf wurde im Begleitschreiben hingewiesen und erläutert, wie die Druckränder angezeigt werden können.
Der Korrekturabzug wurde nach Ihren Wünschen angepasst und hiernach freigegeben. Sollte Ihnen das Druckergebnis nicht zusagen, so möchten wir Sie bitten, den Auftrag zu beanstanden. Unsere Qualitätssicherung wird den Fall übernehmen und prüfen.
Betreffend der Bezahlung haben wir Rücksprache mit unserer Buchhaltung gehalten. Da Sie zwei verschiedene Aufträge bestellt haben, wurden folgerichtig auch zwei Rechnungen von Ratepay erstellt. Unsere Kollegen haben bei Ratepay einen Stopp der Mahnungen erwirkt. Wir möchten Sie höflich bitten, die Rechnungen entsprechend der in den Begleit-Mails genannten Modalitäten zu begleichen.
Wir bedanken uns und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüssen
Georg Stern
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Importierte Bewertungen
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