wir-machen-druck.ch

Erfahrungen:

Produkte in Ordnung aber Support naja. Hatte eine grosse menge an T-Shirts bestellt. Der Support teilte mir nach der Bestellung mit dass die Variante nicht lieferbar ist und gefragt ob sie eine günstigere Alternative verwenden dürfen. Das habe ich akzeptiert, unter der Bedingung dass sie mir die Preisdifferenz rückerstatten. Dies ist nun nie geschehen. Ich habe Telefonisch rückgefragt, die haben gesagt ich muss das im Webportal machen, dann habe ich dort die Rückmeldung gegeben. Nach 2 Wochen keine Antwort, nichts. Daher habe ich nochmals angerufen. Die Person hat behauptet, dass sie es mir auf die Debitkarte rückerstattet hätten. Jedoch ist da nie etwas angekommen. Sehr schlechte Kommunikation. Ihre deadlines von "Wir melden uns innert 48 Arbeitstunden" haben sie niemals eingehalten. Update: Nach einem weiteren Anruf haben sie nun wirklich zeitnah reagiert und die Sache sauber erledigt und klar kommuniziert.

Speditivität - Verlässlichkeit - hohe Qualität - laufend informiert über den Stand des Prozesses - Preis-Leistung ist super - riesige Produktepalette: Besser geht wohl nicht!

Sie sind die beste, danke Es ist schwer zu sagen was Sie besser machen können. Sie sind schon jetzt super, vielen danke

Die Qualität ist gut der Liefertermin wurde eingehalten. Vielen Dank für diesen super Service.

Vom Auftrag bis zur Lieferung alles perfekt. Schnell und von bester Qualität. Dankeschön.

Preis und Leistung stimmt. Druck ist super, es wird termingerecht geliefert.

Prompter Service gute Erreichbarkeit und kompetente Auskünfte bei Fragen Gutes Preis-/Leistungsverhältnis

Wir haben Trinkflaschen aus Metall (blau) mit Lasergravur bestellt. Heute sind sie bei uns im Betrieb einwandfrei eingetroffen. Es bereitet immer sehr grosse Freude, wenn man das Endresultat in Händen hält. Wunderschöne, blaue Trinkflaschen und einwandfreie Lasergravur. Noch cooler wäre es hier gewesen, wenn diese 30 Stk. individuell beschriftet hätten werden können (mit Namen für das Team). Aber auch so ein wundervolles Endergebnis.

Alles bestens. Ist nicht das erste Mal und immer sehr gut.

Preisleistungs Verhältnis unschlagbar und super Druck :-)

Einfacher Bestellablauf, pünktliche Lieferung, gute Qualität.

Service und Preis sowie Qualität!

Der Preis und das Produkt!

Alles bestens wie immer

Die Plakate sind einwandfrei bei uns eingetroffen und entsprachen genau unserer Vorstellung. Der Kundendienst war sehr freundlich und hat sämtliche Fragen innert Kürze beantwortet. Wir werden auch künftig hier bestellen.

Der sehr freundliche Lieferantenkontakt sowie die reibungslose Ausführung. Trotz unseres kurzfristigen Expresslieferwunsches hat alles hervorragend funktioniert.

Wir sind sehr zufrieden mit: a) der Qualität b) dem Ablauf der Bestellung c) dem Liefertermin d) dem Preis Das könnten Sie verbessern: Wir hatten ein (1) Sujet zum je 1-seitig drucken, jedoch in 3 verschiedenen Formaten (A5 - 750 Stk., A4 - 75 Stk., A3 - 75 Stk.). Daraus machten Sie 3 Bestelleingänge, 3 Aufträge und schliesslich 3 Lieferungen. Daraus ergaben sich auch die 3-fache Menge an email mit Bestätigungen, mit Versandmeldungen, etc. bis zur Rechnung. Das hat mich zuerst etwas verwirrt. Toll wäre, wenn man mehrere Produkte in den "Shop" legen könnte, und daraus eine (1) Bestellung machen könnte. Nichts desto trotz: die Hauptsache ist, es hat alles geklappt.

Ich lasse Bücher drucken, Hardcover. Mittlerweile habe ich es einigermassen im Griff. Aber der Prozess ist schon etwas unübersichtlich. Es ist schwierig, die genauen Masse für die Umschlagdatei zu finden, und man findet sie erst spät. Das könnte man besser gestalten. Die Lieferung erfolgte deutlich später als «voraussichtlich». Das war nicht schlimm. Und der Termin war ja nur der voraussichtliche Termin, ich weiss. Wenn aber erst später geliefert werden kann, wäre es angenehm, man würde informiert, wann es denn sein wird. Ich habe das schon einmal beanstandet, und es kam dann zu einem Versuch, die Kunden über die verspätete Lieferung zu informieren. Diesmal ist das wieder nicht geschehen. Aus diesen beiden Gründen nur vier Sterne. Mit dem Resultat bin ich sehr zufriedenl