Produkte waren sehr zufriedenstellend. Der Prozess bis zur druckreifen Vorlage ist für Laien extrem mühsam und zT fast unmöglich. Die eingesandte Vorlage wird zwar innert einem Tag kontrolliert, und wenn etwas nicht i.O. ist (was bei mir xmal der Fall war). Für Laien ist die Erklärung warum die Vorlage ungenügend ist nicht verständlich. Auch die Erklärungen auf der Website sind nicht verständlich ausser man arbeitet sich anderweitig vertieft ins Thema. Demnach: Für Fachleute ist dieser günstige Service sicher super aber für die anderen extrem Zeitaufwändig und oft frustrierend. Das Resultat indes sehr gut. (Visitenkarten und Postkarten) Beim Stempel habe ich aufgegeben und einer Stempelfirma den Auftrag erteilt, was dann sehr einfach war.
Hallo Qualitätskontrolle
Bestell-Nr.:11587302.2023.1
Eingangsdatum:05.07.2023
Auftrag wurde am 5.7.2023 aufgegeben. Angenommener Liefertermin 12.07.2023. Status war lange "(eintreffend)" , keine Kundenkommunikation zu Status, einfach nichts. Am 18. Juli angerufen, man mache das Mögliche um es am 20. Juli zu liefern, weil wir am vergangenen Freitag, 21. Juli einen Anlass hatten. Supertoll!, Anlass OHNE Banner, weil Ihr etwas verspricht das Ihr nicht einhalten könnt! Jetzt im Status Qualitätskontrolle ohne weitere Informationen.
Euer Versprechen -> auch wenn "Angestrebter Liefertermin" -> "Lieferung: ca. 4 Arbeitstage bis" verstehe ich 6, 7, 8 Arbeitstage, ABER nicht mittlerweile heute Sonntag mit 18 Tage!
Bitte teilen Sie mir den konkreten Status mit und per wann ich mit der Lieferung rechnen kann. Des Weiteren möchte ich gerne wissen, ob dies eine Ausnahme war oder Ihr bei Banner generell Produktionsengpässe habt, denn ich möchte für Partnerfirmen Bestellungen nicht das gleiche nochmals erleben. Sie haben zwar Superpreise, aber an der Termintreue müssen Sie arbeiten.
Freundliche Grüsse
M's GYM Medienverantwortlicher
Sandro
Positiv: sehr guter Preis, gute Qualität, freundliche Hilfe (online Chat)
Negativ: Telefonat... könnte freundlicher sein
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Antwort von wir-machen-druck.ch
26.05.2023
Sehr geehrte Damen und Herren
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr Feedback und Ihre konstruktive Kritik freuen wir uns sehr und geben sie an dieser Stelle auch an die entsprechende Abteilung weiter.
Mit freundlichen Grüssen
Manuela Ell
Sehr gute Druckqualität. Leider entspricht die Qualität des Papiers nicht ganz meinen Erwartungen.
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Antwort von wir-machen-druck.ch
09.10.2023
Sehr geehrte Damen und Herren
Über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns sehr.
Mit freundlichen Grüssen
Manuela Ell
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Benachrichtigungen wenn das Logo über den Rand hinaus ist…
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Antwort von wir-machen-druck.ch
08.11.2023
Sehr geehrte Damen und Herren
Es tut uns ausgesprochen leid, wenn Sie nicht vollumfänglich zufrieden mit Ihrem Auftrag oder mit unserem Service hierzu waren. Wir möchten Sie daher darum bitten, unter betreffender Auftragsnummer in Ihrem Kundenaccount zu reklamieren.
Hiernach prüfen wir gerne nochmals Ihre Angaben und können gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüssen
Manuela Ell
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war der Technologie nicht gewachsen.
Die Bestellung kam letztlich nicht zustande.
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Antwort von wir-machen-druck.ch
02.06.2023
Sehr geehrte Damen und Herren
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Feedback.
Gerne empfehlen wir Ihnen in Ihrem Fall unser Grafikbüro, dass Ihnen vorab Druckdaten nach Ihren Wünschen zu einem Festpreis anlegt und zur Verfügung stellt für Ihren gewünschten Auftrag.
Sollten sich dennoch einmal Fragen ergeben, so stehen wir Ihnen per Telefon,
online und auf den sozialen Medien gerne zur Seite. Gerne auch direkt unter
community@wir-machen-druck.ch.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Auftrag und wünschen Ihnen einen schönen
Tag.
Mit freundlichen Grüssen
Manuela Ell
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität und faire Preise. Super das sie überall in der Schweiz liefern können.
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Antwort von wir-machen-druck.ch
12.09.2023
Sehr geehrte Damen und Herren
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und sind
schon gespannt auf Ihren nächsten Auftrag.
Mit freundlichen Grüssen
Manuela Ell
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell, präzis und preiswert
Bis ich die Vorgaben des Buchdeckels verstanden hatte, dauerte es einige Zeit.
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Antwort von wir-machen-druck.ch
30.06.2023
Sehr geehrte Damen und Herren
Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer Qualität und unserem Service überzeugen konnten.
Vielen Dank für diese positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüssen
Manuela Ell
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
druck perfekt!
verpackung etwas mangelhaft, ecken waren z.t. eingeknickt.
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Antwort von wir-machen-druck.ch
03.11.2023
Sehr geehrte Damen und Herren
Über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns sehr und geben Ihre Kritik an die entsprechende Stelle weiter.
Mit freundlichen Grüssen
Manuela Ell
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Unflexibel
Ware bestellt und 5 Minuten später keine Änderung mehr möglich...
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Antwort von wir-machen-druck.ch
17.07.2023
Sehr geehrte Damen und Herren
Es tut uns ausgesprochen leid, wenn Sie nicht vollumfänglich zufrieden mit Ihrem Auftrag oder mit unserem Service hierzu waren. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wenn Ihr Auftrag bereits in Produktion gegangen ist, leider keine wesentlichen Änderunen mehr vorgenommen werden können.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüssen
Manuela Ell
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gute erste Erfahrung
Sehr effizient und intuitiv, aber dafuer auch sehr standadisiert.
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Antwort von wir-machen-druck.ch
31.05.2023
Sehr geehrte Damen und Herren
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit
unserer Qualität überzeugen konnten und sind gespannt auf Ihren nächsten
Auftrag.
Mit freundlichen Grüssen
Manuela Ell
Sehr geehrte Damen und Herren
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und sind
schon gespannt auf Ihren nächsten Auftrag.
Mit freundlichen Grüssen
Manuela Ell
Sehr geehrte Damen und Herren
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir Sie von uns überzeugen konnten.
Mit freundlichen Grüssen
Manuela Ell
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Dass man gratis ein Musterexemplar haben kann.
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Antwort von wir-machen-druck.ch
12.09.2023
Sehr geehrte Damen und Herren
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung so zufrieden sind. Herzlichen
Dank für das schöne Feedback.
Mit freundlichen Grüssen
Manuela Ell
Sehr geehrte Damen und Herren
Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer Qualität und unserem Service überzeugen konnten.
Vielen Dank für diese positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüssen
Manuela Ell
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferungen haben zu 40 % Beschädigungen
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Antwort von wir-machen-druck.ch
03.11.2023
Sehr geehrte Damen und Herren
Es tut uns ausgesprochen leid, wenn Sie nicht vollumfänglich zufrieden mit Ihrem Auftrag oder mit unserem Service hierzu waren. Wir möchten Sie daher darum bitten, dass Sie unter der betreffenden Auftragsnummer reklamieren.
Hiernach prüfen wir gerne nochmals Ihre Angaben und können gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüssen
Manuela Ell
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Relativ schnell und günstig
der
druck erscheint professionell gut
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Antwort von wir-machen-druck.ch
19.06.2023
Sehr geehrte Damen und Herren
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir Sie von uns überzeugen konnten.
Mit freundlichen Grüssen
Manuela Ell
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Druckqualität, schnelle Lieferung
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Antwort von wir-machen-druck.ch
17.05.2023
Sehr geehrte Damen und Herren
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir Sie von uns überzeugen konnten.
Mit freundlichen Grüssen
Manuela Ell
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung lässt zu wünschen übrig.
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Antwort von wir-machen-druck.ch
17.07.2023
Sehr geehrte Damen und Herren
Über Ihr ehrliches Feedback freuen wir uns sehr. Sollte es bei Ihnen zu einem Transportschaden durch mangelhaftem Umgang mit den Paketen gekommen sein, bitten wir die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Gerne können Sie in diesem Falle eine REklamation in Ihrem Kundenaccount erfassen und den Sachverhalt dazu prüfen lassen. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüssen
Manuela Ell
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Druck, schnell und günstig.
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Antwort von wir-machen-druck.ch
05.07.2023
Sehr geehrte Damen und Herren
Über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns sehr.
Mit freundlichen Grüssen
Manuela Ell
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Druck zu angenehmem Preis.
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Antwort von wir-machen-druck.ch
23.05.2023
Sehr geehrte Damen und Herren
Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer Qualität und unserem Service überzeugen konnten.
Vielen Dank für diese positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüssen
Manuela Ell
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