Mit der Lieferung von Bernstein war alles in Ordnung. Nur leider habe ich nicht gesehen dass da noch Zollkosten in Rechnung gestellt werden. Wäre schön wenn das bei den Versandkosten noch vermerkt würde...
Die Möglichkeit, aus der Schweiz zu bezahlen, ist leider nur per Überweisung gegeben. Bei Versuchen, per Kreditkarte zu bezahlen, wird ein Fehler angezeigt. Obwohl der Kundendienst über dieses Problem informiert ist, scheint keine Lösung in Sicht zu sein.
Darüber hinaus erscheinen die Preise in der Schweiz im Vergleich zu denen in Deutschland unverhältnismäßig hoch.
Es gibt auch verschiedene Qualitätsprobleme zu berichten:
Der Ablaufdeckel der Duschtasse liegt zu nahe auf, was dazu führt, dass sich Wasser ansammelt, wenn Schaum vorhanden ist.
Das gelieferte Waschbecken entspricht nicht der Einbauanleitung. Es hat nur zwei Löcher statt der angegebenen drei. Ich war gezwungen, eine eigene Lösung zu finden. Zwar wurde ein Gutschein als Entschädigung angeboten, doch dies konnte meinen zusätzlichen Aufwand und die entstandenen Unannehmlichkeiten nicht ausgleichen."
Hat soweit alles gepasst, es gibt Artikel welche bestellbar aber nicht rechtzeitig lieferbar sind
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Antwort von Bernstein
19.02.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
10.02.2024
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Antwort von Bernstein
12.02.2024
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10.02.2024
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12.02.2024
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03.02.2024
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Lösung bei einer Beschwerde.
Ich mache auch Dienstleistungen, und wenn etwas schief geht, versuche ich es freundlich und unkompliziert zu erledigen. Genau das haben Sie gemacht.
Schwer zu sagen.... Da ich nicht sehe durch wie viele Hände es geht.
Vielleicht die Endkontrolle?
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Antwort von Bernstein
05.02.2024
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23.01.2024
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Lange Lieferzeit
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Antwort von Bernstein
24.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns außerordentlich leid, dass es bei Ihrer Lieferung zu Verzögerungen gekommen ist. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen Mit freundlichen Grüßen, BERNSTEIN Badshop
19.01.2024
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Antwort von Bernstein
19.01.2024
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14.01.2024
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Antwort von Bernstein
15.01.2024
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13.01.2024
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Trotz Lieferung aus Deutschland hat alles bestens geklappt.
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Antwort von Bernstein
15.01.2024
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31.12.2023
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29.12.2023
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Antwort von Bernstein
12.01.2024
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28.12.2023
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Gutes Produkt, scheint qualitativ howchwertig, kann mit einer App bedient werden :)
Schnelle Lieferung.
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Antwort von Bernstein
12.01.2024
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mit der Lieferung von Bernstein war alles in Ordnung. Nur leider habe ich nicht gesehen dass da noch Zollkosten in Rechnung gestellt werden. Wäre schön wenn das bei den Versandkosten noch vermerkt würde...
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Antwort von Bernstein
12.01.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉. Wir nehmen die weiteren Anmerkungen gerne als Verbesserungsvorschläge bei uns auf, herzlichen Dank! Viele Grüße, BERNSTEIN Badshop
22.12.2023
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Antwort von Bernstein
12.01.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
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