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Bernstein
Bewertungen:

81 Bewertungen in den letzten 12 Monaten81 Bewertungen insgesamt  

4.51
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Mit der Lieferung von Bernstein war alles in Ordnung. Nur leider habe ich nicht gesehen dass da noch Zollkosten in Rechnung gestellt werden. Wäre schön wenn das bei den Versandkosten noch vermerkt würde...

Relevanteste negative Bewertung

10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Möglichkeit, aus der Schweiz zu bezahlen, ist leider nur per Überweisung gegeben. Bei Versuchen, per Kreditkarte zu bezahlen, wird ein Fehler angezeigt. Obwohl der Kundendienst über dieses Problem informiert ist, scheint keine Lösung in Sicht zu sein. Darüber hinaus erscheinen die Preise in der Schweiz im Vergleich zu denen in Deutschland unverhältnismäßig hoch. Es gibt auch verschiedene Qualitätsprobleme zu berichten: Der Ablaufdeckel der Duschtasse liegt zu nahe auf, was dazu führt, dass sich Wasser ansammelt, wenn Schaum vorhanden ist. Das gelieferte Waschbecken entspricht nicht der Einbauanleitung. Es hat nur zwei Löcher statt der angegebenen drei. Ich war gezwungen, eine eigene Lösung zu finden. Zwar wurde ein Gutschein als Entschädigung angeboten, doch dies konnte meinen zusätzlichen Aufwand und die entstandenen Unannehmlichkeiten nicht ausgleichen."
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Bewertungen für Bernstein

Filter
 Sortierung  
Relevanz
FW
Felix W.
Menziken
30.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung komplett und intakt. Produkt einwandfrei

Lieferung komplett und ohne Schaden. Das Produkt liess sich problemlos durch einen Fachmann installieren und funktioniert einwandfrei. Der Lieferdienst könnte seine Information bezüglich des Lieferzeitpunkts verbessern.
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Antwort von Bernstein
vor 7 Tagen
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. BERNSTEIN Badshop
IM
Irène M.
Luchsingen
02.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich finde, auf der Innenseite müsste der Griff genau gleich sein wie aussen.
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Antwort von Bernstein
vor 7 Tagen
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir nehmen die weiteren Anmerkungen gerne als Verbesserungsvorschläge bei uns auf, herzlichen Dank! Viele Grüße, BERNSTEIN Badshop
06.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, schnelle Lieferung
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Antwort von Bernstein
vor 7 Tagen
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. BERNSTEIN Badshop
05.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles top!
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Antwort von Bernstein
vor 7 Tagen
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. BERNSTEIN Badshop
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bernstein
vor 7 Tagen
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. BERNSTEIN Badshop
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bernstein
vor 7 Tagen
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. BERNSTEIN Badshop
09.07.2024
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Antwort von Bernstein
vor 7 Tagen
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. BERNSTEIN Badshop
07.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bernstein
vor 7 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns außerordentlich leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns weitere Details dazu nennen, warum Sie unzufrieden sind, damit wir uns verbessern können. Mit freundlichen Grüßen, BERNSTEIN Badshop
04.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bernstein
vor 7 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns außerordentlich leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns weitere Details dazu nennen, warum Sie unzufrieden sind, damit wir uns verbessern können. Mit freundlichen Grüßen, BERNSTEIN Badshop
30.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr gutes Produkt

Hat alles perfekt funktioniert... Eine Einschränkung: Die Montageanleitung ist etwas knapp gehalten.
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Antwort von Bernstein
31.05.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. BERNSTEIN Badshop
AB
27.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Produkte und schnelle Lieferung. Liefergebühren sind eher im oberen Bereich.
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Antwort von Bernstein
28.05.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. BERNSTEIN Badshop
FD
Fred D.
Parsonz
29.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Rasche Lieferung. Schönes Produkt.
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Antwort von Bernstein
31.05.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. BERNSTEIN Badshop
18.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bernstein
vor 7 Tagen
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. BERNSTEIN Badshop
11.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bernstein
12.06.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. BERNSTEIN Badshop
CP
Carmen P.
Felsberg
10.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bernstein
11.06.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. BERNSTEIN Badshop
WN
Walter N.
CH Thalwil
26.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bernstein
28.05.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. BERNSTEIN Badshop
25.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bernstein
28.05.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. BERNSTEIN Badshop
16.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Nicht komplette Lieferung. Das große Paket "Duschtrennglas inkl. Montagematerial" wurde geliefert, aber der zusätzlich bestellte Duschabzieher leider nicht. Habe geschrieben, nach 2 Wochen immer noch keine Antwort. Schade
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Antwort von Bernstein
vor 7 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns außerordentlich leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Problemen gekommen ist. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen Mit freundlichen Grüßen, BERNSTEIN Badshop
PH
Pascal H.
Lumbrein
15.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Mehrwertsteuer Schweiz!!!!!!!!

3 Bestellungen, Bernstein.ch in SFR inkl. Lieferung und MwSt. und jedes mal bekomme ich von DHL eine Rechnung für die MwSt. Ich bin es leid und ich habe keine Zeit für diverse Telefonate.
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Antwort von Bernstein
vor 7 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns außerordentlich leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Problemen gekommen ist. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen Mit freundlichen Grüßen, BERNSTEIN Badshop
14.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Sendung noch nicht erhalten. Keine Antwort auf Terminanfrage!
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Antwort von Bernstein
vor 7 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns außerordentlich leid, dass es bei Ihrer Lieferung zu Problemen und bei der Kommunikation zu Verzögerungen gekommen ist. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, BERNSTEIN Badshop