Mit der Lieferung von Bernstein war alles in Ordnung. Nur leider habe ich nicht gesehen dass da noch Zollkosten in Rechnung gestellt werden. Wäre schön wenn das bei den Versandkosten noch vermerkt würde...
Die Möglichkeit, aus der Schweiz zu bezahlen, ist leider nur per Überweisung gegeben. Bei Versuchen, per Kreditkarte zu bezahlen, wird ein Fehler angezeigt. Obwohl der Kundendienst über dieses Problem informiert ist, scheint keine Lösung in Sicht zu sein.
Darüber hinaus erscheinen die Preise in der Schweiz im Vergleich zu denen in Deutschland unverhältnismäßig hoch.
Es gibt auch verschiedene Qualitätsprobleme zu berichten:
Der Ablaufdeckel der Duschtasse liegt zu nahe auf, was dazu führt, dass sich Wasser ansammelt, wenn Schaum vorhanden ist.
Das gelieferte Waschbecken entspricht nicht der Einbauanleitung. Es hat nur zwei Löcher statt der angegebenen drei. Ich war gezwungen, eine eigene Lösung zu finden. Zwar wurde ein Gutschein als Entschädigung angeboten, doch dies konnte meinen zusätzlichen Aufwand und die entstandenen Unannehmlichkeiten nicht ausgleichen."
Der Service ist hervorragend.
Ich hatte das falsche WC bestellt und mir wurde zuvorkommend geholfen, mit Austausch und Abrechnung
Vielen Dank an Frau Szabo
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Antwort von Bernstein
vor 11 Tagen
Sehr geehrter Herr Michel,
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Kai von Bernstein
29.09.2024
Verifizierte Bewertung
Alles so wie es sein soll
Einzig 7 wochen Lieferfrist für den bestellten Artikel ist ein bischen krass aber sonst immer wieder.
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Antwort von Bernstein
01.10.2024
Sehr geehrter Herr Etienne,
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Kai von Bernstein
Einfache Bestellung, rasche Lieferung aus im Ausland!
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Antwort von Bernstein
vor 8 Tagen
Sehr geehrter Herr Selot,
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Kai von Bernstein
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung und material
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Antwort von Bernstein
vor 11 Tagen
Sehr geehrter Herr Meier,
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Kai von Bernstein
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die einfache Montage
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Antwort von Bernstein
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Herr Grünig,
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Kai von Bernstein
Sehr geehrter Herr Bettschen,
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Kai von Bernstein
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bernstein
vor 8 Tagen
Sehr geehrte Frau Meier,
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Kai von Bernstein
Sehr schön, dass Bernstein so einen stylischen Badestuhl verkauft!
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Antwort von Bernstein
22.08.2024
Sehr geehrte Frau Obrist,
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Kai von Bernstein
17.09.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden mit dem Bad und lieferung.
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Antwort von Bernstein
18.09.2024
Sehr geehrter Herr Zenker,
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Kai von Bernstein
13.09.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bernstein
16.09.2024
Sehr geehrte / er Kunde,
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Kai von Bernstein
06.09.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bernstein
16.09.2024
Sehr geehrte / er Kunde,
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Kai von Bernstein
02.09.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bernstein
16.09.2024
Sehr geehrter Herr Brechbühl,
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Kai von Bernstein
16.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ich war mit der Lieferung zufrieden, trotz des Fehlers des Kuriers, und das Produkt gefällt mir
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Antwort von Bernstein
16.08.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. BERNSTEIN Badshop
10.08.2024
Verifizierte Bewertung
Super Kundendienst. Bestelle sicher noch mehr und empfehle es allen weiter. Top, weiter so
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Antwort von Bernstein
13.08.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. BERNSTEIN Badshop
Sehr geehrter Herr Ruef,
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Kai von Bernstein
11.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bernstein
13.08.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. BERNSTEIN Badshop
04.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bernstein
06.08.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. BERNSTEIN Badshop
Lieferung komplett und intakt. Produkt einwandfrei
Lieferung komplett und ohne Schaden. Das Produkt liess sich problemlos durch einen Fachmann installieren und funktioniert einwandfrei.
Der Lieferdienst könnte seine Information bezüglich des Lieferzeitpunkts verbessern.
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Antwort von Bernstein
17.07.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. BERNSTEIN Badshop