Die Kommunikation zwischen mir und dem Floristen war fantastisch. Sie haben schnell auf meine Fragen geantwortet, sich die Zeit genommen, ihre Antworten ins Englische zu übersetzen (da ich eine Online-Bestellung aus Großbritannien aufgegeben habe) und haben mir Sicherheit bezüglich meiner Blumenbestellung gegeben, die leider für eine Beerdigung geliefert werden sollte. Sie haben mir E-Mails mit der Sendungsverfolgung meiner Bestellung geschickt. Das Blumenarrangement war wunderschön (das wurde mir zumindest gesagt). Das einzig Schade war, dass sie kein Foto des Arrangements machen konnten, was wir gerne gesehen hätten.
Aber meine Familie und ich können diesen Floristen wärmstens empfehlen.
Ich bestellt online einen Blumenstrauss Lieferung am 3. Janua. Meine Schwester feierte dann Geburtstag.
Auf der Homepage hat man mir das Lieferdatum bestätigt.
Am 3. Januar wurde der Blumenstrauss nicht ausgeliefert.
Mangelhaft ist zudem Ihre Kommunikation.
Ich würde NICHT informiert, dass die Lieferung am 3 Januar nicht stattfindet wird resp wurde!
Auf mein Anrufe (!), wann mein Blumenstrauß geliefert wirde, bekam ich die unprofessionell und schnepische Antwort
"Wir hatten am 2. Januar frei, deshalb konnten wir nicht ausiefern"
Hallo!
Lieferbestätigung wurde mir am 3. Januar garantiert!
Ich will hiermit eine 50% finanzielle Entschädigung.
Freundliche Grüsse
Leider kann es im Versandwesen immer zu kleinen Verspätungen kommen, auch wenn unsere Partner zu 98% pünktlich am nächsten Tag liefern.
Es gibt viele verschiedene Lieferhindernisse auf Schiene und Strasse, die eine Verspätung verursachen können, wie Unfälle, Staus, Wetterbedingungen etc., daher kann sich die Lieferung angemessen um einen Tag verlängern.
Hallo! Ich nutze den Service von Flower24.ch seit mehreren Jahren. Die Blumensträuße sind immer wunderschön und rufen aufrichtige Freude und Liebe hervor!
Ebenso beeindruckend ist die wirklich makellose schweizerische Präzision der Lieferung durch Planzer.ch: Die Sträuße erreichen den Empfänger, selbst wenn er in eine andere Ecke des Landes gezogen ist!
Vielen Dank, ich liebe euch, meine Freunde!
Tim
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11.09.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und zuverlässige Lieferung
Die Bestellung wurde nachdem ich das entsprechende Kreuz gemacht habe persönlich übergeben.
Gute wäre, wenn die Textkarte nicht ganz unten in der Schachtel liegt unter all den Polsterchips. Hier vermutet sie niemand...obendrauf ...beim Öffnen wird sofort klar von wem die Blumen sind.
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08.09.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung! Wunderschöner Blumenstrauss! Aber leider wurde der Blumenstrauss nicht persönlich übergeben oder bei der Haustür deponiert, sondern oben an der Strasse beim Briefkasten an der prallen Sonne.