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Bewertungen:

Hallo  Wir bedanken uns sehr für Deine Bewertung.  Mit Bedauern stellen wir fest, dass du mit unserem Kundendienst nicht zufrieden bist, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Dein Feedback ist sehr wichtig und hilft uns, unseren Kundendienst stehts zu verbessern.   Deine Anmerkungen werden wir gerne intern besprechen. Die Kundenzufriedenheit hat für uns Priorität! Wir hoffen, dass wir dich bei einem nächsten Online-Einkaufserlebnis zufriedenstellen und uns verbessern können.  Für weitere Fragen stehen wir Dir selbstverständlich gerne zur Verfügung und freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.  Beste Grüsse  Dein Linsenmax-Team  Kundenservice / Linsenmax AG 

Hallo Nadja Wir danken Dir für Deine Bewertung. Wir haben Deine Kommentare zur Kenntnis genommen. Es tut uns leid, dass der Kundenservice Ihre Anfrage nicht positiv beantworten konnte. Es ist wichtig, die erhaltenen Artikel zu kontrollieren und innerhalb von 30 Tagen bei uns zu reklamieren. Die Kundenzufriedenheit hat für uns Priorität, Dein Feedback hilft uns Dein Anliegen besser zu verstehen und um uns zu verbessern. Für weitere Fragen stehen wir Dir selbstverständlich gerne zur Verfügung und freuen uns auf Deinen nächsten Besuch. Beste Grüsse Dein Linsenmax-Team Kundenservice / Linsenmax AG

Hallo Barbara, Wir danken dir für deine Bewertung.  Dein Anliegen ist uns wichtig. Für deine nächsten Bestellungen kannst du uns gerne telefonisch kontaktieren und wir können dir helfen, deine Bestellung abzuschließen. Du kannst uns telefonisch unter 0848 11 11 oder per E-Mail an fragen@linsenmax.ch erreichen. Wir danken dir im Voraus und freuen uns auf deine Nachricht. Freundliche Grüße. Dein Linsenmax-Team  Kundenservice / Linsenmax AG

Hallo Silvia, Wir bestätigen den Erhalt Ihrer Nachricht, für die wir Ihnen sehr danken. Die Wahrscheinlichkeit, dass Du Linsenmax einem Freund oder Familienmitglied weiterempfiehlst, ist mit 1 /10 sehr gering. Bitte nehmen Sie unsere Entschuldigung an. Wir haben uns bei unserer Finanzabteilung erkundigt und diese hat bestätigt, dass sie Ihre Rückerstattung am Dienstag, den 12.12.2023, bearbeitet hat. Je nach der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode wird unsere Buchhaltungsabteilung entweder das Geld zurückerstatten oder die Rechnung (von MF Group Powerpay) stornieren. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 10 WerkTage dauern kann, bis diese auf Ihrem Konto erscheint. Sie müssen eine neue Bestellung für die richtigen Linsen aufgeben und wir werden sie Ihnen so schnell wie möglich zusenden. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch auf www.linsenmax.ch und stehen Ihnen jederzeit gerne für weitere Informationen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Linsenmax-Team Linsenmax AG Direkt : +41 848 11 11 48 Web : www.linsenmax.ch E-Mail : fragen@linsenmax.ch

Hallo buchliplauns@bluewin.ch, Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Interesse an Linsenmax. Das tut mir wirklich leid, Wie Sie uns sagen, haben Sie versehentlich bekommen die produkte nicht bestellt, aber leider können wir NUR nicht geöffnete Pakete ändern. Wenn Sie nicht geöffnete Verpackungen haben, senden Sie die Linsen bitte in der Originalverpackung und zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeformular & Etikett an: Linsenmax Online 79 Rue de Veyrot 13 1217 Meyrin Sobald wir die Linsen erhalten haben, veranlassen wir die Rückerstattung (wenn Sie per Kreditkarte, Postkarte oder Twint bezahlt haben) oder. veranlassen, dass die Rechnung storniert wird (wenn Sie gegen Rechnung bezahlt hätten). Sie müssen eine neue Bestellung für die richtigen Linsen aufgeben und wir senden Ihnen diese so schnell wie möglich zu. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch auf www.linsenmax.ch und stehen Ihnen jederzeit für weitere Informationen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Linsenmax-Team Linsenmax AG Direkt : +41 848 11 11 48 Web : www.linsenmax.ch E-Mail : fragen@linsenmax.ch