linsenmax.ch
Erfahrungen:

20.573 Bewertungen insgesamt   

4,54

Hervorragend

20.573 Bewertungen seit 15.07.2020

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 20.12.2021
linsenmax.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.

Bewertungsübersicht

Kunden loben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung der Bestellungen. Der Bestellvorgang wird als einfach, unkompliziert und übersichtlich empfunden. Auch der Kundenservice wird meist als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie angebotene Rabatte werden als fair und attraktiv wahrgenommen. Besonders das flexible Abonnement-System findet bei vielen Anklang. Es gibt jedoch vereinzelte Kritik am Kundenservice. Auch das flexible Abonnement-System stößt bei der Umstellung und Handhabung auf einzelne Schwierigkeiten. Hinsichtlich der Verpackung sind die Meinungen geteilt: Einige Kunden berichten von Beschädigungen und Unstimmigkeiten.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenlinsenmax.ch

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1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe die falschen Linsen bestellt . Gemerkt habe ich es erst, als ich die Packung bereits geöffnet hatte und alle angaben für das bereits weggeworfen hatte . Ihr habt mir alles wieder rückvergütet. Dies schätze ich sehr und werde euch gerne wieder berücksichtigen. Danke für die tolle Bearbeitung.

Antwort von linsenmax.ch

Hallo Uschi Vielen Dank für deine großartige Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.  Die Kundenzufriedenheit hat für uns Priorität, dein Feedback hilft uns, dein Anliegen besser zu verstehen und uns zu verbessern.  Für weitere Fragen stehen wir dir selbstverständlich gerne zur Verfügung und freuen uns auf deinen nächsten Besuch.  Beste Grüsse  Dein Linsenmax-Team  Linsenmax AG
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Preisleistung breit sowie tiefes Sortiment mit interessante Angebote. Service ist sehr schnell durch eine Zustellung am übernächsten Tag ab Bestelldatum spätestens. (Abends bestellen). Bei einer zeitlich früheren Bestellung am Vormittag, besteht grosse Möglichkeit dass die Lieferung bereits am Folgetag im Briefkasten ist. Durch die Wahl eines Abonnement werde ich erinnert im Vorfeld dass mein Lagerbestand ausgeht Datum X.

Antwort von linsenmax.ch

Hallo Vielen Dank für deine großartige Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.  Die Kundenzufriedenheit hat für uns Priorität, dein Feedback hilft uns, dein Anliegen besser zu verstehen und uns zu verbessern.  Für weitere Fragen stehen wir dir selbstverständlich gerne zur Verfügung und freuen uns auf deinen nächsten Besuch.  Beste Grüsse  Dein Linsenmax-Team  Linsenmax AG
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Unprofessionell

Mir wurde Linsenmax empfohlen und Ich konnte ganz einfach einen Account einrichten sowie ein Abo erstellen. Meine Bestellung sollte 6 Tage später bei mir daheim eintreffen. Einen Tag bevor die bestellten Kontaktlinsen bei mir ankommen solltem, bekam ich eine freundliche E-Mail, dass die bestellten Linsen leider nicht verfügbar wären… Ich war etwas erstaunt, dass man 5 Werktage benötigt dies festzustellen und ich war noch mehr erstaunt keine Alternative vorgeschlagen zu bekommen und ich bin sehr dankbar, nicht mit Kreditkarte bezahlt zu haben, wer weiß, wie lange es dauern würde bis mein Geld zurückgebucht werden würde. Bei einem Fachgeschäft wäre mir das wohl nicht so ergangen. Schade und gleichzeitig dankbar, dass ich definitiv Kunde im Fachgeschäft bleiben werde!

Antwort von linsenmax.ch

Hallo Carmen Wir danken dir für deine Bewertung.  Dein Anliegen ist uns wichtig. Um deine Anfrage bestmöglich bearbeiten zu können, brauchen wir mehr Informationen. Wir bitten dich, uns eine E-Mail an fragen@linsenmax.ch zu schreiben oder uns telefonisch unter 0848 11 11 48 zu kontaktieren. Bitte nenne uns die Nummer deiner Bestellung, deinen Vor- und Nachnamen sowie dein Anliegen. Wir danken dir im Voraus und freuen uns auf deine Nachricht. Freundliche Grüße Dein Linsenmax-Team Linsenmax AG
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4 Bewertungen
 Verifiziert
Die Hilfsbereitschaft der Dame am Telefon war super. Meine Bestellungsdaten seien bei Ihnen verloren gegangen und ich solle mich neu registrieren bei Linsenmax. Dies habe ich getan und wurde tadellos unterstützt. Danke Guido

Antwort von linsenmax.ch

Hallo Guido, Vielen Dank für deine großartige Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.  Die Kundenzufriedenheit hat für uns Priorität, dein Feedback hilft uns, dein Anliegen besser zu verstehen und uns zu verbessern.  Für weitere Fragen stehen wir dir selbstverständlich gerne zur Verfügung und freuen uns auf deinen nächsten Besuch.  Beste Grüsse  Dein Linsenmax-Team  Linsenmax AG
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Die Lieferung war ultra schnell!( 3 Tage!) Bin total happy, da ich für die Ferien vergessen hatte Kontaktlinsen zu bestellen. Alles top! Bin überglücklich, danke nochmals!

Antwort von linsenmax.ch

Hallo Marina Vielen Dank für deine großartige Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.  Die Kundenzufriedenheit hat für uns Priorität, dein Feedback hilft uns, dein Anliegen besser zu verstehen und uns zu verbessern.  Für weitere Fragen stehen wir dir selbstverständlich gerne zur Verfügung und freuen uns auf deinen nächsten Besuch.  Beste Grüsse  Dein Linsenmax-Team  Linsenmax AG
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Alles top, vielen Dank!

Die Bestellung ist unkompliziert, es gibt immer wieder grosszügige Rabatte und die Lieferung erfolgt promt innerhalb von 1-2 Tagen. Falls man doch mal den Kundenservice braucht, ist dieser freundlich und zuverlässig.

Antwort von linsenmax.ch

Hallo Janine, Wir haben uns sehr über deine Bewertung von 5/5 gefreut und bedanken uns sehr. Es ist immer großartig, solche Feedbacks zu erhalten, da die Kundenzufriedenheit für uns Priorität hat! Für weitere Fragen stehen wir dir selbstverständlich gerne zur Verfügung und freuen uns auf deinen nächsten Besuch. Beste Grüsse Dein Linsenmax-Team Linsenmax AG
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12 Bewertungen
 Verifiziert
Unschlagbarer Kundenservice und erst noch lokal mit lokaler Sprache, was heutzutage nicht mehr selbstverständlich ist. LinsenMax kann ich nur empfehlen und zwar im Abo-System, ist günstiger und sehr flexibel! Danke Team LinsenMax!

Antwort von linsenmax.ch

Hallo Juan Wir haben uns sehr über deine Bewertung von 5/5 gefreut und bedanken uns sehr. Es ist immer großartig, solche Feedbacks zu erhalten, da die Kundenzufriedenheit für uns Priorität hat! Für weitere Fragen stehen wir dir selbstverständlich gerne zur Verfügung und freuen uns auf deinen nächsten Besuch. Beste Grüsse Dein Linsenmax-Team Linsenmax AG
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2 Bewertungen
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Nicht bestellbare Produkte

Es ist etwas irritierend, dass Produkte aufgeführt werden, die nicht bestellt werden können, weil sie nicht mehr hergestellt werden. (Konkret geht es um verschiedene Sorten Augentropfen.) Abgesehen davon hat aber alles gut und relativ schnell geklappt.

Antwort von linsenmax.ch

Hallo Kathrin, Mit bedauern sehen wir, dass du mit Linsenmax nicht ganz zufrieden bist. Wir werden dein Anliegen intern an die zuständige Abteilung weiterleiten und bitten dich für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Für weitere Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Beste Grüsse Dein Linsenmax-Team Linsenmax AG
R S
Roman S.
6 Bewertungen
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Ottenbach
 Verifiziert
Einfach zum bestellen und sehr schnelle Lieferung und sehr gute Qualität

Antwort von linsenmax.ch

Hallo ROman Wir haben uns sehr über deine Bewertung von 5/5 gefreut und bedanken uns sehr. Es ist immer großartig, solche Feedbacks zu erhalten, da die Kundenzufriedenheit für uns Priorität hat! Für weitere Fragen stehen wir dir selbstverständlich gerne zur Verfügung und freuen uns auf deinen nächsten Besuch. Beste Grüsse Dein Linsenmax-Team Linsenmax AG
P L
Peter L.
5 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr schneller Versand, einfaches Zurechtfindet beim Bestellen, Versandkostenfrei ab einen bestimmten Betrag und hin und wieder Aktionen. Bestelle seit lange Zeit bei Linsenmax, sehr zufrieden.

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Hallo Peter Wir haben uns sehr über deine Bewertung von 5/5 gefreut und bedanken uns sehr. Es ist immer großartig, solche Feedbacks zu erhalten, da die Kundenzufriedenheit für uns Priorität hat! Für weitere Fragen stehen wir dir selbstverständlich gerne zur Verfügung und freuen uns auf deinen nächsten Besuch. Beste Grüsse Dein Linsenmax-Team Linsenmax AG
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5 Bewertungen
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ein toller Shop, einfacher Bestellprozess, verschiedene Zahlungsmöglichkeiten, schnelle Lieferung

Antwort von linsenmax.ch

Hallo Michèle Besten Dank für deine Bewertung von 5/5. Dein Feedback hilft uns sehr, uns täglich zu verbessern, denn die Kundenzufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Für weitere Fragen stehen wir dir selbstverständlich gerne zur Verfügung und freuen uns auf deinen nächsten Besuch. Beste Grüsse Dein Linsenmax-Team Linsenmax AG
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Bestellvorgang problemlos, Lieferung prompt, gut verpackt. Vielen Dank!

Antwort von linsenmax.ch

Hallo Regina Besten Dank für deine Bewertung von 5/5. Dein Feedback hilft uns sehr, uns täglich zu verbessern, denn die Kundenzufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Für weitere Fragen stehen wir dir selbstverständlich gerne zur Verfügung und freuen uns auf deinen nächsten Besuch. Beste Grüsse Dein Linsenmax-Team Linsenmax AG
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5 Bewertungen
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Topp Produkt günstig und schnelle Lieferung 👍🏻

Antwort von linsenmax.ch

Hallo Patricia Wir haben uns sehr über deine Bewertung von 5/5 gefreut und bedanken uns sehr. Es ist immer großartig, solche Feedbacks zu erhalten, da die Kundenzufriedenheit für uns Priorität hat! Für weitere Fragen stehen wir dir selbstverständlich gerne zur Verfügung und freuen uns auf deinen nächsten Besuch. Beste Grüsse Dein Linsenmax-Team Linsenmax AG
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Bestellvorgang, Lieferung top!

Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung, Verpackung top. Nichts zu bemängeln, genau so muss das! 👌

Antwort von linsenmax.ch

Hallo Salomon Besten Dank für deine Bewertung von 5/5. Dein Feedback hilft uns sehr, uns täglich zu verbessern, denn die Kundenzufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Für weitere Fragen stehen wir dir selbstverständlich gerne zur Verfügung und freuen uns auf deinen nächsten Besuch. Beste Grüsse Dein Linsenmax-Team Linsenmax AG
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5 Bewertungen
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Grosses Angebot, schnelle Lieferung. Alles bestens, vielen Dank!

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Hallo Thomas Besten Dank für deine Bewertung von 5/5. Dein Feedback hilft uns sehr, uns täglich zu verbessern, denn die Kundenzufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Für weitere Fragen stehen wir dir selbstverständlich gerne zur Verfügung und freuen uns auf deinen nächsten Besuch. Beste Grüsse Dein Linsenmax-Team Linsenmax AG
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1 Bewertungen
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Beratung und Unterstützungs am Telefon...gute Lieferungsbedingungen

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Hallo Tamara Besten Dank für deine Bewertung von 5/5, über die wir uns sehr gefreut haben. Dein Feedback hilft uns sehr, uns täglich zu verbessern, denn die Kundenzufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Für weitere Fragen stehen wir dir selbstverständlich gerne zur Verfügung und freuen uns auf deinen nächsten Besuch. Beste Grüsse Dein Linsenmax-Team Linsenmax AG
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1 Bewertungen
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Immer super Service, schnell und zuverlässig, sehr zu empfehlen

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Hallo Erika Besten Dank für deine Bewertung von 5/5. Dein Feedback hilft uns sehr, uns täglich zu verbessern, denn die Kundenzufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Für weitere Fragen stehen wir dir selbstverständlich gerne zur Verfügung und freuen uns auf deinen nächsten Besuch. Beste Grüsse Dein Linsenmax-Team Linsenmax AG
T F
Tamara F.
4 Bewertungen
 Verifiziert

Alles im Blick

Schon einige Bestellungen habe ich bei Linsenmax betätigt und wie immer sehr zufrieden. Schnelle Zustellung und die Beschreibungen der Tageslinsen ec. sehr hilfreich. Gerne wieder.

Antwort von linsenmax.ch

Hallo Tamara Wir haben uns über deine Bewertung sehr gefreut und bedanken uns sehr. Deine Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns deine Bedürfnisse besser zu erkennen und uns dementsprechend anzupassen. Selbstverständlich stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung und freuen uns auf deinen nächsten Besuch. Beste Grüsse Dein Linsenmax-Team Linsenmax AG
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Normale online Bestellung mit 1 Woche bis zur Auslieferung.

Antwort von linsenmax.ch

Hallo Patricia Vielen Dank für deine Rückmeldung! Für weitere Fragen stehen wir dir selbstverständlich gerne zur Verfügung und freuen uns auf deinen nächsten Besuch. Beste Grüsse Dein Linsenmax-Team Linsenmax AG
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76 Bewertungen
 Verifiziert
alles bestens

Antwort von linsenmax.ch

Hallo Moni Wir haben uns sehr über deine Bewertung von 5/5 gefreut und bedanken uns sehr. Es ist immer großartig, solche Feedbacks zu erhalten, da die Kundenzufriedenheit für uns Priorität hat! Für weitere Fragen stehen wir dir selbstverständlich gerne zur Verfügung und freuen uns auf deinen nächsten Besuch. Beste Grüsse Dein Linsenmax-Team Linsenmax AG

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