linsenmax.ch
Erfahrungen:

20.637 Bewertungen insgesamt   

4,56

Hervorragend

20.637 Bewertungen seit 15.07.2020

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 20.12.2021
linsenmax.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.

Bewertungsübersicht

Kunden loben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung, den einfachen und übersichtlichen Bestellvorgang sowie den meist freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice. Das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, die attraktiven Angebote, das große und vielfältige Sortiment sowie das praktische und flexible Abo-System werden positiv hervorgehoben. Vereinzelt werden jedoch längere Wartezeiten bei der Lieferung sowie die Verfügbarkeit einzelner Produkte kritisiert. In wenigen Fällen gab es negative Erfahrungen mit dem Kundenservice.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenlinsenmax.ch

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1 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung. Abwicklung unkompliziert. Günstige Preise. Kundendienst sehr freundlich. Es gibt jedoch nur Dioptrine auf +/- 0.5 gerundet auf dem Bestellformular (+/- 0.25 nicht möglich). Es ist deshalb nötig, dass man vom Optiker im voraus weiss, ob das Rezept auf- oder abgerundet werden soll.

Antwort von linsenmax.ch

Hallo Nadine Ein riesiges Dankeschön für dein Vertrauen und deine positive Rückmeldung. Bis hoffentlich ganz bald! Für weitere Fragen stehen wir dir selbstverständlich gerne zur Verfügung und freuen uns auf deinen nächsten Besuch.  Beste Grüsse  Dein Linsenmax-Team  Linsenmax AG
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe die falschen Linsen bestellt . Gemerkt habe ich es erst, als ich die Packung bereits geöffnet hatte und alle angaben für das bereits weggeworfen hatte . Ihr habt mir alles wieder rückvergütet. Dies schätze ich sehr und werde euch gerne wieder berücksichtigen. Danke für die tolle Bearbeitung.

Antwort von linsenmax.ch

Hallo Uschi Vielen Dank für deine großartige Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.  Die Kundenzufriedenheit hat für uns Priorität, dein Feedback hilft uns, dein Anliegen besser zu verstehen und uns zu verbessern.  Für weitere Fragen stehen wir dir selbstverständlich gerne zur Verfügung und freuen uns auf deinen nächsten Besuch.  Beste Grüsse  Dein Linsenmax-Team  Linsenmax AG
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Preisleistung breit sowie tiefes Sortiment mit interessante Angebote. Service ist sehr schnell durch eine Zustellung am übernächsten Tag ab Bestelldatum spätestens. (Abends bestellen). Bei einer zeitlich früheren Bestellung am Vormittag, besteht grosse Möglichkeit dass die Lieferung bereits am Folgetag im Briefkasten ist. Durch die Wahl eines Abonnement werde ich erinnert im Vorfeld dass mein Lagerbestand ausgeht Datum X.

Antwort von linsenmax.ch

Hallo Vielen Dank für deine großartige Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.  Die Kundenzufriedenheit hat für uns Priorität, dein Feedback hilft uns, dein Anliegen besser zu verstehen und uns zu verbessern.  Für weitere Fragen stehen wir dir selbstverständlich gerne zur Verfügung und freuen uns auf deinen nächsten Besuch.  Beste Grüsse  Dein Linsenmax-Team  Linsenmax AG
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Hatte Probleme beim Bestellung, rasche Rückmeldung und Behebung von Problemen; freundliche Mitarbeiter und schnelle Lieferung

Antwort von linsenmax.ch

Hallo Renata Wir haben uns sehr über deine Bewertung von 5/5 gefreut und bedanken uns sehr. Es ist immer großartig, solche Feedbacks zu erhalten, da die Kundenzufriedenheit für uns Priorität hat! Für weitere Fragen stehen wir dir selbstverständlich gerne zur Verfügung und freuen uns auf deinen nächsten Besuch. Beste Grüsse Dein Linsenmax-Team Linsenmax AG
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Prompte Lieferung. Ware einwandfrei erhalten.
D R
Daniel R.
3 Bewertungen
 Verifiziert
Prompte Lieferung der bestellten Artikel.

Antwort von linsenmax.ch

Hallo Daniel Wir haben uns sehr über deine Bewertung von 5/5 gefreut und bedanken uns sehr. Es ist immer großartig, solche Feedbacks zu erhalten, da die Kundenzufriedenheit für uns Priorität hat! Für weitere Fragen stehen wir dir selbstverständlich gerne zur Verfügung und freuen uns auf deinen nächsten Besuch. Beste Grüsse Dein Linsenmax-Team Linsenmax AG
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4 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle u. promte Lieferung. Gerne wieder

Antwort von linsenmax.ch

Hallo Bernadette Wir haben uns über deine Bewertung sehr gefreut und bedanken uns sehr. Deine Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns deine Bedürfnisse besser zu erkennen und uns dementsprechend anzupassen. Selbstverständlich stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung und freuen uns auf deinen nächsten Besuch. Beste Grüsse Dein Linsenmax-Team Linsenmax AG
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Einfach unkompliziert und rasche Lieferung

Antwort von linsenmax.ch

Hallo Dieter Herzlichen Dank für deine Rückmeldung! Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Einkauf. Für weitere Fragen stehen wir dir selbstverständlich gerne zur Verfügung und freuen uns auf deinen nächsten Besuch.  Beste Grüsse  Dein Linsenmax-Team  Linsenmax AG
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4 Bewertungen
 Verifiziert
Die Hilfsbereitschaft der Dame am Telefon war super. Meine Bestellungsdaten seien bei Ihnen verloren gegangen und ich solle mich neu registrieren bei Linsenmax. Dies habe ich getan und wurde tadellos unterstützt. Danke Guido

Antwort von linsenmax.ch

Hallo Guido, Vielen Dank für deine großartige Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.  Die Kundenzufriedenheit hat für uns Priorität, dein Feedback hilft uns, dein Anliegen besser zu verstehen und uns zu verbessern.  Für weitere Fragen stehen wir dir selbstverständlich gerne zur Verfügung und freuen uns auf deinen nächsten Besuch.  Beste Grüsse  Dein Linsenmax-Team  Linsenmax AG
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Immer wieder unkompliziert und zuverlässig

Antwort von linsenmax.ch

Hallo Alexander Vielen Dank für deine Rückmeldung! Schön, dass du mit deinem Einkaufserlebnis zufrieden bist. Für weitere Fragen stehen wir dir selbstverständlich gerne zur Verfügung und freuen uns auf deinen nächsten Besuch.  Beste Grüsse  Dein Linsenmax-Team  Linsenmax AG
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Unprofessionell

Mir wurde Linsenmax empfohlen und Ich konnte ganz einfach einen Account einrichten sowie ein Abo erstellen. Meine Bestellung sollte 6 Tage später bei mir daheim eintreffen. Einen Tag bevor die bestellten Kontaktlinsen bei mir ankommen solltem, bekam ich eine freundliche E-Mail, dass die bestellten Linsen leider nicht verfügbar wären… Ich war etwas erstaunt, dass man 5 Werktage benötigt dies festzustellen und ich war noch mehr erstaunt keine Alternative vorgeschlagen zu bekommen und ich bin sehr dankbar, nicht mit Kreditkarte bezahlt zu haben, wer weiß, wie lange es dauern würde bis mein Geld zurückgebucht werden würde. Bei einem Fachgeschäft wäre mir das wohl nicht so ergangen. Schade und gleichzeitig dankbar, dass ich definitiv Kunde im Fachgeschäft bleiben werde!

Antwort von linsenmax.ch

Hallo Carmen Wir danken dir für deine Bewertung.  Dein Anliegen ist uns wichtig. Um deine Anfrage bestmöglich bearbeiten zu können, brauchen wir mehr Informationen. Wir bitten dich, uns eine E-Mail an fragen@linsenmax.ch zu schreiben oder uns telefonisch unter 0848 11 11 48 zu kontaktieren. Bitte nenne uns die Nummer deiner Bestellung, deinen Vor- und Nachnamen sowie dein Anliegen. Wir danken dir im Voraus und freuen uns auf deine Nachricht. Freundliche Grüße Dein Linsenmax-Team Linsenmax AG
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Die Lieferung war ultra schnell!( 3 Tage!) Bin total happy, da ich für die Ferien vergessen hatte Kontaktlinsen zu bestellen. Alles top! Bin überglücklich, danke nochmals!

Antwort von linsenmax.ch

Hallo Marina Vielen Dank für deine großartige Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.  Die Kundenzufriedenheit hat für uns Priorität, dein Feedback hilft uns, dein Anliegen besser zu verstehen und uns zu verbessern.  Für weitere Fragen stehen wir dir selbstverständlich gerne zur Verfügung und freuen uns auf deinen nächsten Besuch.  Beste Grüsse  Dein Linsenmax-Team  Linsenmax AG
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Alles top, vielen Dank!

Die Bestellung ist unkompliziert, es gibt immer wieder grosszügige Rabatte und die Lieferung erfolgt promt innerhalb von 1-2 Tagen. Falls man doch mal den Kundenservice braucht, ist dieser freundlich und zuverlässig.

Antwort von linsenmax.ch

Hallo Janine, Wir haben uns sehr über deine Bewertung von 5/5 gefreut und bedanken uns sehr. Es ist immer großartig, solche Feedbacks zu erhalten, da die Kundenzufriedenheit für uns Priorität hat! Für weitere Fragen stehen wir dir selbstverständlich gerne zur Verfügung und freuen uns auf deinen nächsten Besuch. Beste Grüsse Dein Linsenmax-Team Linsenmax AG
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6 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung und grosse Auswahl.

Antwort von linsenmax.ch

Hallo Susanne Wir haben uns über deine Bewertung sehr gefreut und bedanken uns sehr. Deine Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns deine Bedürfnisse besser zu erkennen und uns dementsprechend anzupassen. Selbstverständlich stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung und freuen uns auf deinen nächsten Besuch. Beste Grüsse Dein Linsenmax-Team Linsenmax AG
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Einfacher Bestellablauf.

Antwort von linsenmax.ch

Hallo Daniel Deine Bewertung freut uns wirklich sehr. Danke, dass du dir die Zeit für eine Rückmeldung genommen hast! Für weitere Fragen stehen wir dir selbstverständlich gerne zur Verfügung und freuen uns auf deinen nächsten Besuch.  Beste Grüsse  Dein Linsenmax-Team  Linsenmax AG
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Einfache Seite

Antwort von linsenmax.ch

Hallo Roland Besten Dank für deine Bewertung von 5/5. Dein Feedback hilft uns sehr, uns täglich zu verbessern, denn die Kundenzufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Für weitere Fragen stehen wir dir selbstverständlich gerne zur Verfügung und freuen uns auf deinen nächsten Besuch. Beste Grüsse Dein Linsenmax-Team Linsenmax AG
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11 Bewertungen
 Verifiziert
Unschlagbarer Kundenservice und erst noch lokal mit lokaler Sprache, was heutzutage nicht mehr selbstverständlich ist. LinsenMax kann ich nur empfehlen und zwar im Abo-System, ist günstiger und sehr flexibel! Danke Team LinsenMax!

Antwort von linsenmax.ch

Hallo Juan Wir haben uns sehr über deine Bewertung von 5/5 gefreut und bedanken uns sehr. Es ist immer großartig, solche Feedbacks zu erhalten, da die Kundenzufriedenheit für uns Priorität hat! Für weitere Fragen stehen wir dir selbstverständlich gerne zur Verfügung und freuen uns auf deinen nächsten Besuch. Beste Grüsse Dein Linsenmax-Team Linsenmax AG
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