linsenmax.ch
Bewertungen:

986 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19’042 Bewertungen insgesamt  

4.54
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 20.12.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
linsenmax.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis CHF 4’000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

06.02.2024
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Meine Brille ging kabutt und ich hatte keine linsen mehr weil ich sie nur selten trug. Dann musste ich mir welche bestellen und dachte schon ich müsste wirklich 2 Wochen darauf warten aber dann waren sie nach 4 Arbeits Tage bereits in meinem Briefkasten, ich freute mich riesig. Den eine neue Brille zu machen ging weit aus länger. Vielen Dank für die rasche Bearbeitung

Relevanteste negative Bewertung

14.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Guten Tag, Grund meiner Bewertung liegt daran, dass ich ein AboMax mit 15% Rabatt auf die erste Bestellung abgeschlossen habe, dieses aber nicht nutzen konnte, da ich kurz vor Lieferung die Mitteilung erhielt, dass meine Kreditkarte inzwischen abgelaufen ist und ich das Abo neu erstellen muss. Das habe ich nochmals versucht, aber der Gutscheincode konnte nicht mehr eingelöst werden, obwohl dieser
TH
Thomas H.
Bottmingen
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Bewertungen für linsenmax.ch

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25.05.2023
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24.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Finger weg - falsche Lieferfristangaben!

Finger weg! Anbieter lockt Kunden mit falschen Lieferzeiten, obwohl Lieferengpässe seiten Hersteller längstens bekannt sind. Einziger Stern für die problemfreie Stornierung und die einigermassen zügige Geldrückerstattung.
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Antwort von linsenmax.ch
25.05.2023
Hallo Wir danken dir für deine Bewertung.  Es tut uns leid, wenn Sie diesen Eindruck hatten. Wir sind auf Lieferanten angewiesen, die unterschiedliche Lieferzeiten haben (vor allem bei Spezialprodukten). Wir tun unser Bestes, um diese Fristen einzuhalten und warnen, wenn es zu Verzögerungen kommt. Wie bereits erwähnt, werden wir Ihnen den Kaufpreis so schnell wie möglich zurückerstatten, wenn Sie dies wünschen. Freundliche Grüße. Dein Linsenmax-Team  Kundenservice / Linsenmax AG
24.05.2023
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23.05.2023
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Sehr schnelle Lieferung!
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23.05.2023
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23.05.2023
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23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Mangel an Ware, komplizierte Rückerstattung
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Antwort von linsenmax.ch
05.06.2023
Hallo Wir danken dir für deine Bewertung.  Bei Fällen wie defekten Kontaktlinsen ist die Nachverfolgung etwas komplizierter, da wir den Vorfall an unser Qualitätssicherungsteam weiterleiten müssen, das dann unseren Lieferanten informiert. Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns gerne direkt per Telefon unter 0848 11 11 48 kontaktieren. Freundliche Grüße. Dein Linsenmax-Team  Kundenservice / Linsenmax AG
HR
Heidi R.
Küsnacht Schweiz
23.05.2023
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23.05.2023
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Gute einfache Bestellabwicklung, prompte Lieferung
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RS
Roger S.
Dietikon
22.05.2023
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22.05.2023
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Ich bestelle sehr gerne und nur bei Linsenmax. Es ist einfach und praktisch und das seit vielen Jahren.
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22.05.2023
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Top service
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21.05.2023
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Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung
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21.05.2023
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Antwort von linsenmax.ch
22.05.2023
Hallo, Wir danken dir für deine Bewertung.  Dein Anliegen ist uns wichtig. Um deine Anfrage bestmöglich bearbeiten zu können, brauchen wir mehr Informationen. Wir bitten dich, uns eine E-Mail an fragen@linsenmax.ch zu schreiben oder uns telefonisch unter 0848 11 11 48 zu kontaktieren. Bitte nenne uns die Nummer deiner Bestellung, deinen Vor- und Nachnamen sowie dein Anliegen. Wir danken dir im Voraus und freuen uns auf deine Nachricht. Freundliche Grüße. Dein Linsenmax-Team  Kundenservice / Linsenmax AG
SS
sonja s.
dänikon
20.05.2023
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Schnelle Lieferung
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20.05.2023
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20.05.2023
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unkompliziert, günstig und schnell. Was will Mensch mehr?
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20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles sehr gut.
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