Meine Brille ging kabutt und ich hatte keine linsen mehr weil ich sie nur selten trug. Dann musste ich mir welche bestellen und dachte schon ich müsste wirklich 2 Wochen darauf warten aber dann waren sie nach 4 Arbeits Tage bereits in meinem Briefkasten, ich freute mich riesig. Den eine neue Brille zu machen ging weit aus länger.
Vielen Dank für die rasche Bearbeitung
Guten Tag, Grund meiner Bewertung liegt daran, dass ich ein AboMax mit 15% Rabatt auf die erste Bestellung abgeschlossen habe, dieses aber nicht nutzen konnte, da ich kurz vor Lieferung die Mitteilung erhielt, dass meine Kreditkarte inzwischen abgelaufen ist und ich das Abo neu erstellen muss. Das habe ich nochmals versucht, aber der Gutscheincode konnte nicht mehr eingelöst werden, obwohl dieser
Hallo,
Wir danken Dir für Deine Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass deine Lieferung nicht komplett war.
Wir haben die Logistikabteilung am 15.April gebeten, dir so schnell wie möglich fehlenden Kontaktlinsen zurückzuschicken.
Hast du die Lieferung inzwischen erhalten?
Für weitere Fragen stehen wir Dir selbstverständlich gerne zur Verfügung und freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Beste Grüsse
Dein Linsenmax-Team
Kundenservice / Linsenmax
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Seit vielen Jahren zufrieden! Hat einige Wechsel der ‚Besitzer‘ bisher gegeben. Versand dauert etwas länger aber sonst alles in Ordnung.
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Beschädigt
Mein Paket (die Verpackung) war beschädigt. Bitte besser achten auf die Bestellung.
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und vollständige Lieferung, aber ziemlich überdimensionierte Verpackung.
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
gute Preis/Leistung
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurde ein anderes Linsenmittel geschickt als bestellt. Behauptung es sei genauso gut, es brennt mehr und trocknet die Linsen schneller aus.
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Antwort von linsenmax.ch
25.03.2024
Hallo
Wir danken dir für deine Nachricht und dein Interesse an Linsenmax.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Kannst du uns die Nummer deiner Bestellung schicken, damit wir überprüfen können, welches Produkt du benutzt hast?
Wir freuen uns auf deine Antwort und wünschen dir einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Dein Linsenmax Team
Linsenmax AG
Direct : 0848 11 11 48
Web : www.linsenmax.ch
E-mail : fragen@linsenmax.ch
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte Mühe mit dem Eingeben der Bestellung. Es gab immer wieder Fehlermeldung (im Zusammenhang mit dem Gutschein?)
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Antwort von linsenmax.ch
02.04.2024
Hallo Gaby!
Wir danken dir für deine Bewertung.
Wir haben deine Kommentare zur Kenntnis genommen.
Kannst du uns mehr über deine Erfahrungen beim Online-Einkauf erzählen?
Kundenzufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Dein Feedback hilft uns, dein Anliegen besser zu verstehen und uns zu verbessern.
Wir hoffen, dass wir dich bei deinem nächsten Online-Einkaufserlebnis zufriedenstellen und uns verbessern können.
Für weitere Fragen stehen wir dir natürlich gerne zur Verfügung und freuen uns auf deinen nächsten Besuch.
Beste Grüße
Dein Linsenmax-Team
Kundenservice / Linsenmax AG
Bestellung ohne Abo wird erschwert
Guter Service. Schneller Versand. Gutes Preisleistungverhältnis.
Mühsam, dass hartnäckig versucht wird ein Abo zu verkaufen.
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Fehlerhafte Linsen
Es gibt letzter Zeit viele meiner bestellten Tageslinsen, welche berits defekt sind bzw gespalten oder gerissen sind !
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.