Liebe Alle. Zuerst einmal die Auswahl der Pullover und T-Shirts: Für mich ein Traum. Pullover, die nicht zu dick, weil sie für mich sonst zu warm sind, Pullover und T-Shirts in einer Ausführung, die modisch bleibt, angenehme Materialien und, soweit ich das feststellen kann, dauerhaft, was für mich wichtig ist. Ich habe jahrelang dieselben Sachen. Die Grössenangaben sind perfekt, der Versand zügig, die Abwicklung klar. Was möchte ich mehr?
Gutscheine sollten direkt auf der Faktura abgezogen werden, was leider langwierig und auch kompliziert ist. Der Gutschein Code kann teils gar nicht eingegeben werden. Auch sind Angaben im Internet von Jelmoli gar nicht verlässlich. Da heisst es: lieferbar oder in 5 Tagen lieferbar, die Wahrheit ist es kommt aber später - in etwa 3 Wochen lieferbar - wenn man das noch glauben will. Jelmoli hat sehr grosses Potential zur Verbesserung.
Gruss Remy Föhn
Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Ihr Jelmoli Versand Team
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Lieferdienst mit Quick Pack, Paket angemeldet am Dienstag zur Auslieferung. Bis heute noch nicht erhalten.
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Antwort von jelmoli-shop.ch
29.09.2023
Wir würden dies gerne so rasch wie möglich klären und eine Lösung für Sie finden. Bitte schreiben Sie uns direkt an diese E-Mail service@jelmoliversand.ch eine Nachricht und wir helfen Ihnen gerne weiter. Ihr Jelmoli Team
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zwei Artikel geschickt... ansonsten alles ok
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Antwort von jelmoli-shop.ch
27.09.2023
💖
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Habe leider nicht alles bekommen und keine Nachricht was mit den fehlenden Artikeln ist
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Antwort von jelmoli-shop.ch
25.09.2023
Sehr geehrte Frau Vetsch
Wir würden dies gerne so rasch wie möglich klären. Bitte schreiben Sie uns direkt an diese E-Mail service@jelmoliversand.ch eine Nachricht und wir helfen Ihnen gerne weiter. Ihr Jelmoli Team
Zahlungserinnerung bekommen obwohl noch keine Ware geliefert wurde!
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Antwort von jelmoli-shop.ch
20.09.2023
Dies entspricht ganz und gar nicht dem Stil unseres Versandhauses. Wir verstehen sehr gut, dass Sie mit unseren Leistungen unzufrieden sind.
Wir entschuldigen uns daher herzlich bei Ihnen. Ihr Jelmoli Team
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Langsamer Versand 📦
Sie könnten schneller versenden.
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Antwort von jelmoli-shop.ch
13.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Ihr Jelmoli Versand Team
Ihren Unmut können wir gut verstehen und versichern Ihnen, dass wir gemeinsam schnellstmöglich eine Lösung finden. Dafür benötigen wir Ihre Unterstützung. Senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und Ihr Anliegen per Mail an service@jelmoliversand.ch. Ihr Jelmoli Team
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Um Ihr Anliegen positiv klären zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und den Sachverhalt per E-Mail an service@jelmoliversand.ch. Ihr Jelmoli Versand Team
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
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20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist verspätet,
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Antwort von jelmoli-shop.ch
21.08.2023
Dies entspricht ganz und gar nicht dem Stil unseres Versandhauses. Wir verstehen sehr gut, dass Sie mit unseren Leistungen unzufrieden sind.
Wir entschuldigen uns daher herzlich bei Ihnen. Ihr Jelmoli Versand Team
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferung Zeit,Bestellung ist noch nicht eingetroffen…
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Antwort von jelmoli-shop.ch
21.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Ihr Jelmoli Versand Team
Gibt prozentuale Vergünstigungen an, die dann nicht eingehalten werden. Auch kein Mindestbetrag ist angegeben. Ich habe das telefonisch mitgeteilt, aber es wurde nicht ernst genommen.
Gibt prozentuale Vergün
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Antwort von jelmoli-shop.ch
18.08.2023
Ihren Unmut können wir gut verstehen und versichern Ihnen, dass wir gemeinsam schnellstmöglich eine Lösung finden. Dafür benötigen wir Ihre Unterstützung. Senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und Ihr Anliegen per Mail an service@jelmoliversand.ch. Ihr Jelmoli Versand Team
13.08.2023
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Sendung und Produkt sehr gut, aber die Rechnung kann ich nicht einsehen geschweige denn herunterladen. Vermutlich flattert eine Mahnung ins Haus🙈🙈
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Antwort von jelmoli-shop.ch
14.08.2023
Danke für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir bemühen uns sehr jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten. Bitte senden Sie uns doch Ihre Kundennummer und eine kurze Schilderung Ihres Anliegens per Mail an service@jelmoliversand.ch. Ihr Jelmoli Versand Team
Lieferung am 1.8. bestellt bis heute 8.7. nicht unterwegs
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09.08.2023
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Um Ihr Anliegen positiv klären zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und den Sachverhalt per E-Mail an service@jelmoliversand.ch. Ihr Jelmoli Versand Team
03.08.2023
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Quickpac
Leider hat Quickpac das Paket irgendwann zwischen Freitagabend und Montag bei uns auf den Briefkasten gelegt (wir haben am Freitag bis 18.00 Uhr gearbeitet und Montag/ Dienstag Feiertag mit Brüggli gemacht) und irgendwann hat es heftig und oft geregnet und unser Paket war am Mittwochmorgen völlig durchnässt. 1m neben dem Briefkasten wäre ein gedeckter Unterstand gewesen :-( ... schade. Die Kartonschachtel ist mittlerweile trocken und ich sende die Artikel heute wieder retour, da leider nichts gepasst hat.
Mit bestem Gruss
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Antwort von jelmoli-shop.ch
04.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Ihr Jelmoli Versand Team
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Beim Bestellen erwähnen das eine teilzahlung notwendig ist und ein einzahlungsschein mit senden,deswegen hab ich alles storniert,komplizierte Web Seite
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Antwort von jelmoli-shop.ch
31.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass Sie eine enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Ihr Jelmoli Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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