Gute online Produkte, einfache Bestellung. Preise sind fair. Ich habe bisher zwei mal ein Fahrrad bestellt und war mit beiden Fahrrädern sehr zufrieden. Leider verzögert sich die Lieferfrist ein wenig (beim zweiten Mal weniger als beim ersten Mal). Und das Trekking mit der Post hat nicht funktioniert.
Zum 20 % höheren Preis, als bei der Konkurrenz bestellt, weil Lieferfrist kürzer. Nach der Bestellung mail erhalten, dass Lieferung sich leider verzögert (hätte ich gleich woanders bestellen können :-( Die Ware kam dann auch verspätet.
Bei der Bezahlung wurden mir noch zusätzliche Gebühren "für eine CHF-Zahlung im Ausland" abgebucht, obwohl ich auf einer .ch-Website zum CHF-Preis bestellt hatte!
Fazit: nie mehr Bikester.
Einfache Bestellung von 2 Fahrradschläuchen, am 2.4. bestellt, 7 Tage später noch auf Status "wird in Kürze der Post übergeben". Lieferdatum 9.-11.4. Nicht ganz zufriedenstellend. Amazon, aus Deutschland agierend, ist schneller beim Liefern und durch Anpassung der MWST oft auch günstiger inkl. Lieferung. Ich bevorzuge CH Lieferanten, denke aber, dass, insbesondere solches Standard Verbrauchsmaterial, nicht länger als 2 Tage Lieferzeit benötigen dürfte.
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09.04.2024
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In generale bene!
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09.04.2024
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Alles tiptop
Die Bestellung ist schnell angekommen, gerne wieder.
Nach einer Woche ist die (kleine) Bestellung immer noch in Bearbeitung und nicht versendet
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08.04.2024
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Hände weg, 1 Stern ist noch zuviel!
Fehler können überall passieren, aber nicht dazu stehen, die Schuld noch auf den Kunden schieben und den Defekt weder beheben noch für Schaden aufkommen ist dann doch ein klarer Fall hier nie mehr zu bestellen!
Bike hatte bereits beim auspacken deutlich sichtbar keine Luft im Vorderrad. Habe dies noch am selben Tag schriftlich gemeldet und gefragt wie weiter, zurücksenden?
Sechs Wochen lang keine Antwort und dann die Meldung ein Ersatzschlauch sei soeben versandt worden.
Sorry aber wenn ich ein komplettes Bike bestelle und bezahle, warte ich während der Saison nicht sechs Wochen auf Antwort und dann nochmals aufs Material bis ich das Bike dann selbst reparieren soll, abgesehen davon hat sich eben im Fachgeschäft gezeigt, dass nicht nur der Schlauch defekt ist, sondern auch der Mantel ein Loch hatte.
Bikester weigert sich nun für das Material und die Reparaturkosten aufzukommen…
Finde Kundenservice geht anders, für mich ist hiermit klar: einmal und nie wieder!
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08.04.2024
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08.04.2024
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Hat alles Reibungslos funktioniert. Der Artikel wurde wie beschrieben geliefert.
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07.04.2024
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Dankeschön!
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07.04.2024
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Mehr informieren warum es länger dauern kann
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07.04.2024
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Mir gefällt bei BIKESTER alles - More than TIP-TOP the products. Vor allem Internetseite ganz klar gegliedert, echt die beste Website bisher von meinem Onlineshopping. Man findet die notwendigen Sachen, welche man braucht für gesundes, nachhaltiges MTB ganz rasch, unkompliziert und fair im Preis. Merci pour le travail. A lot of thanks for all work, pre-work. Freundlichst, Toggenburger, Rolf Bösch
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