Bewertungen für bikester.ch



Sehr gut

4.51/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 3.459 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat bikester.ch schon 15.527 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
20.01.2019
Datum der Kauferfahrung
13.01.2019
20.01.2019
Schnell geliefert, gute Qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.01.2019
Datum der Kauferfahrung
08.01.2019
20.01.2019
Tipp tope Lieferung innert kurzer Zeit
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.01.2019
Datum der Kauferfahrung
19.01.2019
19.01.2019
es hat alles bestens geklappt. Einwandfreie Velos und der Zusammenbau war auch simple einfach. Wir freuen uns jetzt schon auf die erste Ausfahrt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.01.2019
Datum der Kauferfahrung
12.01.2019
19.01.2019
Gut angekommen, passte leider nicht, wurde retourniert.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.01.2019
Datum der Kauferfahrung
11.01.2019
18.01.2019
Prombte lieferung
Sehr klein ausgemessen
Kann ich nicht beurteilen
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.01.2019
Datum der Kauferfahrung
18.01.2019
18.01.2019
Falsche ware geliefert. Keine freie Rücksendung der Waee möglich.
1.00
Mangelhaft

bikester.ch antwortet: 21.01.2019
Wir bedauern sehr, dass Sie falsche Ware erhalten haben. Selbstverständlich übernehmen wir hier in diesem Fall die Rücksendekosten.

Datum der Veröffentlichung
18.01.2019
Datum der Kauferfahrung
18.01.2019
18.01.2019
Das E-Bike kam innerhalb einer Woche nach Bestellung an. Leider mit einem kleinen Kratzer am Oberrohr, da offenbar der Lenker in der Verpackung ungeschützt dagegen drückte. Auf die Mängelrüge wurde aber innert 24 Stunden mit einem fairen Angebot reagiert. Das hat mich beeindruckt, da man ja immer wieder recht kritische Postings liest. Sehr guter und prompter Kundenservice.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.01.2019
Datum der Kauferfahrung
09.01.2019
18.01.2019
Die Tasche ist gut verpackt angekommen und der Kundendienst sehr zuvorkommend .
Leider ist in der Beschreibung ein Fehler. Ich kann die Halterung gar nicht verstellen, wie beschrieben.
Zufälligerweise passt die Tasche mit etwas Gewalt an den Packträger meines Fahrrades. Ich hätte die Tasche retounieren dürfen.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.01.2019
Datum der Kauferfahrung
18.01.2019
18.01.2019
Guter Service, Qualität
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
17.01.2019
Abc
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
10.01.2019
17.01.2019
nichts zu bemängeln
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2019
Datum der Kauferfahrung
09.01.2019
16.01.2019
Material immer in sehr guter Qualität
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2019
Datum der Kauferfahrung
31.12.2018
15.01.2019
Die Auswahl bei bikester.ch ist einfach grossartig. Die gelieferten Bekleidungsartikel und Protektoren übertreffen meine Erwartungen. An der Qualität gibt es bis jetzt nichts zu beanstanden.
Den Kundenservice musste ich noch nie in Anspruch nehmen und kann ihn darum auch nicht bewerten.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.01.2019
Datum der Kauferfahrung
06.01.2019
14.01.2019
Schnelle Lieferung Produkt sehr gut alles OK.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.01.2019
Datum der Kauferfahrung
06.01.2019
13.01.2019
Wie immer Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.01.2019
Datum der Kauferfahrung
04.01.2019
11.01.2019
alles so bekommen wie ich es bestellt habe. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.01.2019
Datum der Kauferfahrung
11.01.2019
11.01.2019
Leider erfolgte der Versand nicht wie im Onlineshop beworben, am selben Tag sondern erst vier Tage später. Die bestellte Ware habe ich daher erst nach neun Tagen erhalten. Ich würde wegen der langen Lieferzeit nur noch bei bikester bestellen, wenn die Produkte nicht dringend gebraucht werden.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.01.2019
Datum der Kauferfahrung
11.01.2019
11.01.2019
Lieferung dauert viel zu viel. Kundenservice is eine Katastrophe. Nach 5 Arbeitstage warte ich immer noch auf eure Antwort zu meinem Kontakt-Formular. Die Telefonnummer ist PERMANENT ausser service "auf technische Grunde"...

Echt slecht. Schade.
2.00
Ausreichend

bikester.ch antwortet: 14.01.2019
Wir bedauern die Lieferverzögerung sehr. Leider liegt uns keine Anfrage zu ihrer Bestellung vor. Daher konnten wir auch nicht antworten. Wie wir feststellen konnten wurde ihre Sendung innerhalb 3 Werktagen zugestellt. Dies liegt im Rahmen.

Datum der Veröffentlichung
11.01.2019
Datum der Kauferfahrung
11.01.2019
11.01.2019
Lieferung wurde bereits am 28.12. komuniziert, aber dann ist auf der Tracking Website bis am 9.1. nichts passiert. Da freut man sich jeden Tag und es kommt und kommt nichts...
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
10.01.2019
Alles Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.01.2019
Datum der Kauferfahrung
09.01.2019
09.01.2019
Das bekommen was ich bestellt habe, hat sich halt ein wenig verzögert durch die Festtage.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
09.01.2019
Alles io
Wie Beschrieben
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.01.2019
Datum der Kauferfahrung
09.01.2019
09.01.2019
Wie immer gut bei Bikester
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.01.2019
Datum der Kauferfahrung
08.01.2019
08.01.2019
Schnelle Lieferung, alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.01.2019
Datum der Kauferfahrung
28.12.2018
08.01.2019
Schneller Service alles bestens. Danke
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.01.2019
Datum der Kauferfahrung
25.11.2018
05.01.2019
schneller Versand
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.01.2019
Datum der Kauferfahrung
04.01.2019
04.01.2019
Online-Shopping in seiner denkbar schlechtesten Art

Bestellung mit simultaner Vorauszahlung. Unter Vorwand eines angelaufenen Versandprozesses 24 Stunden später nicht mehr annulierbar.
Erhalt Sendung nach 5 Tagen. Sofortige Rücksendung der Ware - 2 Wochen später bei Bikester unauffindbar...dank Beweisdokumenten dann doch aufgefunden. Rückzahlung nach lese und schreibe 40 Kalendertagen
1.00
Mangelhaft

bikester.ch antwortet: 07.01.2019
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr. Aktuell kommt es leider seit Weihnachten zu einigen Verzögerungen bei den Abwicklungen. Dies tut uns natürlich sehr leid.

Datum der Veröffentlichung
03.01.2019
Datum der Kauferfahrung
03.01.2019
03.01.2019
Die Ware scheint qualitativ gut zu sein. Leider entspricht die Ware nicht der Beschreibung. Die Hose ist lang, in der Beschreibung war sie als 3/4 Hose beschrieben. Daher Rücksendung, weil kein Bedarf an langer Hose.
Schade, dass bei Falschlieferung die Rücksendung vom Kunden bezahlt werden muss.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.12.2018
Datum der Kauferfahrung
21.12.2018
28.12.2018
Alles bestens
Danke und Gruss Rolf Jäggi
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.12.2018
Datum der Kauferfahrung
28.12.2018
28.12.2018
Gute Auswahl zu akzeptablen Preis.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
26.12.2018
Lieferung tadellos und schnell geliefert. Vielen Dank.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.12.2018
Datum der Kauferfahrung
24.12.2018
24.12.2018
hat gepasst.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.12.2018
Datum der Kauferfahrung
08.12.2018
23.12.2018
Ich habe zum ersten Mal bei Bikster bestellt und bin sehr zufrieden mit dem Service.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.12.2018
Datum der Kauferfahrung
15.12.2018
22.12.2018
alles Bestens
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.12.2018
Datum der Kauferfahrung
14.12.2018
22.12.2018
Wie immer alles ok :-)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.12.2018
Datum der Kauferfahrung
13.12.2018
21.12.2018
alles wie erwartet, gut verpackt, gut eingestellt. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.12.2018
Datum der Kauferfahrung
21.12.2018
21.12.2018
Lieferung dauert zu lange. (Langweilig )
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.12.2018
Datum der Kauferfahrung
20.12.2018
20.12.2018
Leider war das Fahrrad unzureichend verpackt. Sattelstütze ohne Schutz und freiliegend im Karton, Ursache für die vielen Kratzer am Oberrohr. Karton zu klein, Lenkerkopf hat aus dem Karton geschaut, ohne Schutz. Bearbeitung des Tickets hat sehr lange gedauert. Rücksendung wurde erst nach Telefonat in die Wege geleitet. EMail Korrespondenz ist nicht vorhanden, effektiv.
1.00
Mangelhaft

bikester.ch antwortet: 27.12.2018
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, es liegt natürlich nicht in unserem Sinne. Wir haben Ihnen nach Eingang Ihrere Reklamation einen Preisnachlass oder einen Warengutschein angeboten um Ihnen die entstandenen Schäden zu entschädigen. Auf Ihren Wunsch haben wir dann das Fahrrad bei Ihnen abholen lassen. Eine Gutschrift wird ebenfalls erfolgen.

Datum der Veröffentlichung
19.12.2018
Datum der Kauferfahrung
12.12.2018
19.12.2018
Sehr kundenorientiert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
19.12.2018
Fahrrad bestellt...Lenkerband nicht sauber geklebt, Rahmen beschädigt...bikester bietet keinen Ersatz zum gleichen Preis. Noch nie habe ich einen so miserablen Service erlebt
Black Friday dient wahrscheinlich dazu, den Leuten beschädigte Artikel anzudrehen...es schien so als ob der Artikel beim Verpacken bereits beschädigt war. Vielen Dank für den kundenfreundlichen Service
1.00
Mangelhaft

bikester.ch antwortet: 20.12.2018
Wir bedauen die Unannehmlichkeiten sehr. Wir haben Ihnen verschiedene Angebote unterbreitet. Selbstverständlich ist hierbei auch eine kostenlose Rücksendung möglich. Leider haben wir bisher keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Gerne möchten wir Ihr Anliegen klären.

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Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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