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internetstores GmbH
Friedrichstrasse 6
70174 Stuttgart
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Stuttgart HRB 741359
Vertretungsberechtigter
Dr. Hans Dohrmann (CEO), Thomas Spengler (CCO)
Relevanteste positive Bewertung
vor 1 Jahr
Problemlose Bestellabwicklung, schnelle Lieferung; Zwei kleine Rückstrahler verpackt in einem Karton - bei der Verpackung könnte gespart werden! Leider passten die (b+m-) Rückstrahler nicht. Es gibt eine Version zum Aufstecken auf am Schutzbleck genieteten Metallbügel und eine Version zum Schrauben. Ich brauche die Version zum Aufstecken. Das Foto im online-shop lässt die Version nicht erkennen. Bei "Lieferumfang" heisst es jedoch "inkl. Schraube". Daran hätte ich erkennen können, um welche Version es sich handelt. Fehler lag nicht bei Bikester. Beim Rücksenden verwendete ich ein Polstercouvert. Hätte ich den Karton verwendet, wäre das Porto teurer als die beiden Rückstrahler gewesen.
Relevanteste kritische Bewertung
vor 1 Jahr
Artikel welche vorrätig sind, mit dem Status Lieferung in 1-3 Tage, haben nach einer Woche noch nicht den Lager verlassen. Wenn ich nachfrage warum, es kommt 3 Tage später folgende Antwort. Nicht akzeptabel, nicht empfehlenswert. Andere Webshops sind in der Lage die Lieferzeiten halten, sonst müsst ihr eure Webseite anpassen.
Guten Tag,
vielen Dank für deine Nachricht.
Auf Grund der aktuellen Lage und einer großen Menge an Bestellungen ist ein Rückstand in unserem Lager entstanden.
Da auch wir Maßnahmen zum Schutze unserer Kollegen in der Logistik, Versandpartner und Kunden umgesetzt haben, können wir aktuell nicht innerhalb der gewohnten 1-2 Tagen versenden. Das Paket sollte sich in den nächsten Tagen weiterbewegen, über den Versand wirst du automatisch per Mail informiert. Bitte beachte, dass das Tracking auf Grund ähnlicher Probleme bei den Versanddienstleistern etwas verzögert aktiviert werden könnte. Genauere Angaben zu der Lieferzeit können wir dir daher nicht mitteilen.
Ebenfalls zu beachten ist, dass eine Stornierung nach Abschluss der Bestellung aus systemseitigen Gründen nicht mehr möglich ist.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich vielmals um Entschuldigung und bedanke mich für deine Geduld.
Für weitere Fragen stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße,
bikester.ch- Logo - Bewertungen
Antwort von bikester.ch
vor 1 Jahr
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr.
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vor 1 Jahr
Problemlose Bestellabwicklung, schnelle Lieferung; Zwei kleine Rückstrahler verpackt in einem Karton - bei der Verpackung könnte gespart werden! Leider passten die (b+m-) Rückstrahler nicht. Es gibt eine Version zum Aufstecken auf am Schutzbleck genieteten Metallbügel und eine Version zum Schrauben. Ich brauche die Version zum Aufstecken. Das Foto im online-shop lässt die Version nicht erkennen. Bei "Lieferumfang" heisst es jedoch "inkl. Schraube". Daran hätte ich erkennen können, um welche Version es sich handelt. Fehler lag nicht bei Bikester. Beim Rücksenden verwendete ich ein Polstercouvert. Hätte ich den Karton verwendet, wäre das Porto teurer als die beiden Rückstrahler gewesen.
vor 1 Jahr
Artikel welche vorrätig sind, mit dem Status Lieferung in 1-3 Tage, haben nach einer Woche noch nicht den Lager verlassen. Wenn ich nachfrage warum, es kommt 3 Tage später folgende Antwort. Nicht akzeptabel, nicht empfehlenswert. Andere Webshops sind in der Lage die Lieferzeiten halten, sonst müsst ihr eure Webseite anpassen.
Guten Tag,
vielen Dank für deine Nachricht.
Auf Grund der aktuellen Lage und einer großen Menge an Bestellungen ist ein Rückstand in unserem Lager entstanden.
Da auch wir Maßnahmen zum Schutze unserer Kollegen in der Logistik, Versandpartner und Kunden umgesetzt haben, können wir aktuell nicht innerhalb der gewohnten 1-2 Tagen versenden. Das Paket sollte sich in den nächsten Tagen weiterbewegen, über den Versand wirst du automatisch per Mail informiert. Bitte beachte, dass das Tracking auf Grund ähnlicher Probleme bei den Versanddienstleistern etwas verzögert aktiviert werden könnte. Genauere Angaben zu der Lieferzeit können wir dir daher nicht mitteilen.
Ebenfalls zu beachten ist, dass eine Stornierung nach Abschluss der Bestellung aus systemseitigen Gründen nicht mehr möglich ist.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich vielmals um Entschuldigung und bedanke mich für deine Geduld.
Für weitere Fragen stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße,
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Antwort von bikester.ch
vor 1 Jahr
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr.
Bewertungen zu bikester.ch
vor 24 Tagen
Als Assos-Fan habe ich auch mit der Biehler Trägershorts sehr gute Erfahrungen gemacht habe (Essential Black-red). So wollte ich mir die neue Signature3 Trägershorts "Schwarzfahrer Black" gönnen. Bestellt Grösse S, wie auch die Essential vorher und alle Assos-Trägershorts. Diese Grösse passt genau zu meiner Körperform (jeweils enganliegend, so wie ich es mag). Schon beim Auspacken dachte ich, dass die Trägershorts gross daherkommen. Falsche Grösse? Nein, es war die bestellte Grösse S. Kurz gesagt: Um die Hüften zu weit, dadurch das Sitzpolster hinten abstehend, um den Bauch zu locker und die Träger spannten überhaupt nicht. Die Grösse S ist in der Passform ein M. Leider gibt es die Grösse XS nicht. So musste ich leider die Signature Trägershorts zurückschicken. Ich vergebe trotzdem 4 Sterne aufgrund des qualitativ hervorragenden Materials und der Verarbeitung made in Germany.
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vor 19 Tagen
Die Webseite ist sehr gut. Artikel einfach zu suchen; sehr viele Info pro Artikel.
Die gesamte Logistik ist hervorragend. Bezahlen, Transport, und dann gibt es schon ein Sticker bereit, falls wir die Ware zurückgeschicken wollen. Es scheint, dass Sie jedes Detail studiert haben. Wirklich sehr beeindruckend (ich arbeite in der Logistik...).
Eine kleine Bemerkung: Die Pakete werden mit Klebeband aus Papier geklebt. Das ist umweltfreundlich, aber nicht so resistent. Ein Karton mit 7 Element war auf 2/3 der Länge offen, als es zu mir ankam, weil der Klebeband fast komplett zerrissen war. Vielleicht sollte Sie nach einem resistanten Klebeband suchen.
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vor 16 Tagen
Ich habe 2 Konten bei BIKSTER!
Mein Hauptkonto ist blockiert und ich kann keine Bestellungen/Zahlungen mehr auslösen.
Die Bearbeitung von E-Mail anfragen und oder der Support, bei Schwierigkeiten mit den Konten, ist nicht praktikabel und man bekommt keine Rückmeldungen in nützlicher Frist.
Die Navigation dürfte etwas bedienerfreundlicher gestaltet werden.
Das Sortiment ist sehr gut und man findet fast alles.
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vor 6 Tagen
Haltegurt für Wahoo Elemnt Roam. Schnell geliefert. Zwei Kritikpunkte, dies aber eher an die Adresse von Wahoo. 1. Zum Preis von rund CHF 400.- für den Roam sollte die Schlaufe bereits als Zubehör mitgeliefert und nicht noch als kostenpflichtiges Teil verkauft werden. 2. Die Halteschlaufe sollte aus einem flexiblen Material (analog Garmin) hergestellt sein, so hängt die Schlaufe lose am Lenker.
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vor 17 Tagen
Lieferung alles perfekt,
Habe den Mountain Winter I Red Cycling Products gekauft.
Was mir sehr geholfen hat, die guten, zutreffenden Beschreibungen, vorallem wegen den Schuhgrössen. Einige haben sehr gut erwähnt: Unbedingt eine Nr. grösser bestellen,ich habe normalerweise Grösse 42, bestellt 43, passte einwandfrei, so konnte ich das retournieren ersparen.👍😀
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vor 24 Tagen
Die Halterung macht was sie soll. Was ich nicht gewusst habe, dass sie nicht für alle Träger geeignet ist. Ich habe einen Thule- Fahrradträger Um diesen an die Wandhalterung anzubringen, musste ich ein 2cm dicke Platte zwischen Wand und Wandhalterung dazwischen montieren. Anscheinend gibt es div. Abstände. Müsste ev. erwähnt werden.
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Gestern
Happy old Biker
Sehr breite Auswahl….man findet immer etwas. Unkomplizierte Geschäftsabwicklung. Lieferung innerhalb nützlicher Frist (Bestellung - Vorkasse - Lieferung) 7 Tage. Nette Mails und nahtlose Information über den Verbleib der bestellten Ware.
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vor 8 Tagen
Ich habe seit Ende März drei Bestellungen getätigt und es hat jedesmal alles super geklappt. Prompte Lieferung mit laufender Status-Info und die Artikel mit sehr gutem Preis-/Leistungsverhältnis. Bei Bedarf werde ich sicher wieder hier bestellen.
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Gestern
Die Bestellungen treffen (fast) immer schell und vollständig ein. Wenn nicht, so liegt es an einer kaputten Verpackung, weshalb das Paket zurückgesandt wird.
Hier könnte die Kommunikation gegenüber den Kunden verbessert werden (Information).
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vor 13 Tagen
Recht gute Auswahl. Kauf war super und einfach. Leider ist Kauf auf Rechnung, für mich!?, nicht mehr möglich, obwohl ich immer meine Rechnung sofort bzw. Termingerecht bezahlt hatte. Eine Erklärung/ Kundeninform wäre wünschenswert.
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vor 19 Tagen
Schon andere Artikel bestellt! Alles immer prompt und und zuverlässig geliefert!! Selbst bei der Rückgabe eines GPS hat alles geklappt und das Geld wurde mir sofort zurück erstattet!!! Bikester kann man nur weiter empfehlen
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vor 20 Tagen
Kommunikation war so gut, das ich jedes Mail für eine Bestellung gleich doppelt bekommen habe. Artikel in einem guten Zeitraum geliefert. Etwas viele Pakete für eine Sammelbestellung. Artkelbeschrieb entsprach den Artikeln
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vor 22 Tagen
Tolle Auswahl, sehr gute Preise. Versenden dauert länger als bei anderen Shops, aber wenn man es nicht eilig hat (und es am nächsten Tag schon braucht), dann kann ich diesen Shop wärmstens empfehlen.
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vor 10 Tagen
Schneller Versand. Leider liegt kein Retoure Aufkleber bei. Muss man online anfordern und ausdrucken. Paket nicht wiederverschliessbar .So hat man doch einen ziemlichen Aufwand für Retouren .
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vor 15 Tagen
Ich mache erstmals eine Rücksendung und bin gespannt wie gut das klappen wird. Im Grossen und Ganzen ist bikester sehr gut, transport könnte etwas schneller sein... ich komme wieder
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vor 22 Tagen
Gefallen hat mir, dass ein seltener Artikel an Lager war und sofort verschickt wurde. Die Grössenbeschreibung war treffend, das Trikot und der Helm passen. Sehr gut.
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vor 17 Tagen
Schnelle, verlässliche Lieferung. Produkt gemäss Webseite. Sichere Verpackung, Montageanleitung vorab per E-Mail, notwendiges Werkzeug in der Sendung enthalten.
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vor 6 Tagen
prompte lieferung, gut dokumentiert für rücksenden, einzig das auf dem retourenschein erwähnte rücksende-etikett fehlte, kaann ja jedoch nachgefordert werden.
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vor 4 Tagen
Alles wie bestellt geliefert, passt von A - Z. Preis- Leistung stimmt meistens sehr gut und praktisch alles ist in mehr oder weniger kurzer Zeit lieferbar.
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vor 1 Monat
Lieferungen in die Schweiz benötigt dringend einen Stecker aus der Schweiz.
Der gelieferte Stecke mag für Deutschland gut sein, aber nicht für die Schweiz.
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4.59/5.00
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Details zu bikester.ch
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Friedrichstrasse 6
70174 Stuttgart
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