bikester.chBewertungen
: 24.473Sehr gut
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internetstores GmbH
Friedrichstrasse 6
70174 Stuttgart
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Stuttgart HRB 741359
Vertretungsberechtigter
Dr. Hans Dohrmann (CEO), Thomas Spengler (CCO)
Bewertungen für bikester.ch
4.57/5.00
Sehr gut
Wie berechnet sich die Note?
Relevanteste positive Bewertung
vor 3 Monaten
Problemlose Bestellabwicklung, schnelle Lieferung; Zwei kleine Rückstrahler verpackt in einem Karton - bei der Verpackung könnte gespart werden! Leider passten die (b+m-) Rückstrahler nicht. Es gibt eine Version zum Aufstecken auf am Schutzbleck genieteten Metallbügel und eine Version zum Schrauben. Ich brauche die Version zum Aufstecken. Das Foto im online-shop lässt die Version nicht erkennen. Bei "Lieferumfang" heisst es jedoch "inkl. Schraube". Daran hätte ich erkennen können, um welche Version es sich handelt. Fehler lag nicht bei Bikester. Beim Rücksenden verwendete ich ein Polstercouvert. Hätte ich den Karton verwendet, wäre das Porto teurer als die beiden Rückstrahler gewesen.
Relevanteste kritische Bewertung
vor 3 Monaten
Artikel welche vorrätig sind, mit dem Status Lieferung in 1-3 Tage, haben nach einer Woche noch nicht den Lager verlassen. Wenn ich nachfrage warum, es kommt 3 Tage später folgende Antwort. Nicht akzeptabel, nicht empfehlenswert. Andere Webshops sind in der Lage die Lieferzeiten halten, sonst müsst ihr eure Webseite anpassen.
Guten Tag,
vielen Dank für deine Nachricht.
Auf Grund der aktuellen Lage und einer großen Menge an Bestellungen ist ein Rückstand in unserem Lager entstanden.
Da auch wir Maßnahmen zum Schutze unserer Kollegen in der Logistik, Versandpartner und Kunden umgesetzt haben, können wir aktuell nicht innerhalb der gewohnten 1-2 Tagen versenden. Das Paket sollte sich in den nächsten Tagen weiterbewegen, über den Versand wirst du automatisch per Mail informiert. Bitte beachte, dass das Tracking auf Grund ähnlicher Probleme bei den Versanddienstleistern etwas verzögert aktiviert werden könnte. Genauere Angaben zu der Lieferzeit können wir dir daher nicht mitteilen.
Ebenfalls zu beachten ist, dass eine Stornierung nach Abschluss der Bestellung aus systemseitigen Gründen nicht mehr möglich ist.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich vielmals um Entschuldigung und bedanke mich für deine Geduld.
Für weitere Fragen stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße,
bikester.ch- Logo - Bewertungen
Antwort von bikester.ch
vor 3 Monaten
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr.
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Positiv
Kritisch
vor 3 Monaten
Problemlose Bestellabwicklung, schnelle Lieferung; Zwei kleine Rückstrahler verpackt in einem Karton - bei der Verpackung könnte gespart werden! Leider passten die (b+m-) Rückstrahler nicht. Es gibt eine Version zum Aufstecken auf am Schutzbleck genieteten Metallbügel und eine Version zum Schrauben. Ich brauche die Version zum Aufstecken. Das Foto im online-shop lässt die Version nicht erkennen. Bei "Lieferumfang" heisst es jedoch "inkl. Schraube". Daran hätte ich erkennen können, um welche Version es sich handelt. Fehler lag nicht bei Bikester. Beim Rücksenden verwendete ich ein Polstercouvert. Hätte ich den Karton verwendet, wäre das Porto teurer als die beiden Rückstrahler gewesen.
vor 3 Monaten
Artikel welche vorrätig sind, mit dem Status Lieferung in 1-3 Tage, haben nach einer Woche noch nicht den Lager verlassen. Wenn ich nachfrage warum, es kommt 3 Tage später folgende Antwort. Nicht akzeptabel, nicht empfehlenswert. Andere Webshops sind in der Lage die Lieferzeiten halten, sonst müsst ihr eure Webseite anpassen.
Guten Tag,
vielen Dank für deine Nachricht.
Auf Grund der aktuellen Lage und einer großen Menge an Bestellungen ist ein Rückstand in unserem Lager entstanden.
Da auch wir Maßnahmen zum Schutze unserer Kollegen in der Logistik, Versandpartner und Kunden umgesetzt haben, können wir aktuell nicht innerhalb der gewohnten 1-2 Tagen versenden. Das Paket sollte sich in den nächsten Tagen weiterbewegen, über den Versand wirst du automatisch per Mail informiert. Bitte beachte, dass das Tracking auf Grund ähnlicher Probleme bei den Versanddienstleistern etwas verzögert aktiviert werden könnte. Genauere Angaben zu der Lieferzeit können wir dir daher nicht mitteilen.
Ebenfalls zu beachten ist, dass eine Stornierung nach Abschluss der Bestellung aus systemseitigen Gründen nicht mehr möglich ist.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich vielmals um Entschuldigung und bedanke mich für deine Geduld.
Für weitere Fragen stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße,
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Antwort von bikester.ch
vor 3 Monaten
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr.
Bewertungen zu bikester.ch
vor 20 Tagen
Die Lieferung ist dieses Mal sehr viel schneller erfolgt. Danke
Bei der ersten und auch dieser Sendung ist keine Rücketikette dabei gewesen. Der sales support wurde angeschrieben und eine Antwort kam zurück "einfach genügend Frankieren und zurückschicken. Dabei habe ich den sales darauf aufmerksam gemacht das die CHF 1.50 wo versprochen sind auch zurückvergütet werden. Schau mer mal.
vor 23 Tagen
Material gut / entspricht den Erwartungen. Beschrieb / technische Daten im Internetkatalog verbesserungswürdig: Vergleich einzelner Artikel ist mit den jetzigen uneinheitlichen Angaben teilweise nicht möglich. Bereitstellung der Lieferung nicht sehr zügig. Die Ware ist in gutem Zustand geliefer worden. Insgesamt mit der Bestellung zufrieden.
vor 17 Tagen
Ich bin schon seit einiger Zeit Kunde von Bikester. Die Lieferungen erfolgen immer schnell, die gekauften Waren sind qualitativ sehr gut.
Vor allem ist es mir wichtig, dass ich alles an einem Ort finde und nicht lange im Internet u/o Geschäften suchen muss.
vor 17 Tagen
Alles war perfekt (Übersicht der Internetseite, Einfachheit des Bestellvorganhes, Bezahlung und Information). Kleiner Abzug wegen der etwas längeren Lieferzeit von 10 Tagen, obwohl die Ware am Lager war). Würde auf jeden Fall weiterempfehlen.
vor 11 Tagen
Bikester wird schneller!
Kompliment, das "Corona-Training" wirkt: zum ersten Mal überhaupt schafft es Bikester eine Bestellung von mir innerhalb von 24 h auf den Versandweg zu schicken. Noch nicht wirklich schnell, aber schon viel besser!
vor 7 Tagen
Preisgünstige Produkte und zuverlässige Lieferung. Relativ langsam ist nur die Post.
Die Kette KMC 11-fach Gold SL läuft hervorragend und sieht gut aus.
Die Kettenzange und der Kettenhalter sind praktisch und erfüllen ihren Zweck.
vor 7 Tagen
Artikel 100% wie beschrieben, schnelle Lieferung in CH wie versprochen. Auch preislich ist Bikester mit nicht CH-Online Versendern konkurenzfähig. Der grosse Unterschied Ist der Versandt. Bikester TOP, Nicht-CH-Versender FLOP.
vor 12 Tagen
Nach der Bestellung erfolgte die Sendung der Ware innert 3-4 Tagen,
was sehr gut ist.
kleine Beanstandung, es war bei allen Sendungen, KEINE Rücksendeetikette
dabei, obwohl es so vermerkt war.
vor 20 Tagen
Gute Website, eifache Bestellungsabwicklung. Alles tipp topp. Einzig: Eine etwas schnellere Zustellung wäre wünschenswert. War aber noch im versprochenen Zeitrahmen von 3-5 Arbeitstagen.
vor 25 Tagen
Was soll man sagen. Die ware war als beschriben auch geliefert. Vorassichtliche leiferzeiten wären nicht schlecht. Manchmal wünsche ich mir bessere Produkteigenschaften beschreibung.
vor 24 Tagen
Wenn man weitere Artikel zu einer bereits getätigten Bestellung hinzufügen möchte, dies noch möglich machen. Spart Versandkosten, weniger Verpackungsmaterial, umweltfreundlicher.
vor 25 Tagen
Ware wird einwandfrei geliefert und wenn mal etwas nicht passt, retournieren und der bereits bezahlte Betrag wird gutgeschrieben. Bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht.
vor 1 Monat
Nach Falschbestellung, Rücksendung, Abholung Sperrgut, keine Antwort, Bikester lässt auf sich warten . . . Hoffe es klappt noch . . .
Sonst echt rundum sehr zufrieden!
vor 1 Monat
Very happy with Bikester. This is a second bike I bought, service is second to none and prices are competitive for the quality given.
Delivery was very fast as well.
vor 14 Tagen
Beim bestellten Montageständer hatte ich ein Qualitätsproblem, das bis heute (3 Wochen nach Rücksendung) immer noch nicht behoben ist. Ansonsten alles in Ordnung.
vor 22 Tagen
Inhalt der Lieferung ist einwandfrei.
Die Lieferung erfolgte leider ohne Ankündigung, nur mit einem Anruf 3 Minuten bevor das Paket vor dem Haus abgestellt wurde
vor 23 Tagen
Die Schnelligkeit von Bikesterund dass alles einwandfrei geklappt hat. Nach meinem Empfinden könnte dr anschliessende Transport etwas schneller sein.
vor 22 Tagen
Schnelle Lieferung. Leider ist das Sortiment ziehmlich ausgeschossen. Die bestellten Schuhe sind nicht eine sondern vermutlich 2 Nummern zu klein
Gestern
Grosse Auswahl, schnelle Lieferung, und sehr gute Kundendienst hat schnell und effizient ein Problem gelöst. Kann ich uneingeschränkt empfehlen.
vor 13 Tagen
Webseite übersichtlich gut
leider zum Zeitpunkt als ich bestellen wollte überlastet, so dass die Bestellung nicht abgeschlossen werden konnte.
Bewertungen für bikester.ch
4.57/5.00
Sehr gut
Wie berechnet sich die Note?
Details zu bikester.ch
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Friedrichstrasse 6
70174 Stuttgart
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Stuttgart HRB 741359
Vertretungsberechtigter
Dr. Hans Dohrmann (CEO), Thomas Spengler (CCO)