bikester.ch

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Hallo Die Teile wurden schnell geliefert. Ich muss aber zwei Sterne abziehen, weil die Teile schlecht verpackt waren.Das Paket kam beschädigt bei mir an.Und prompt war von vier bestellten Trickstuff Bremsbelägen einer nicht angekommen.Auch der Retourschein war schon halb verloren.Ich denke der vierte Belag ist im Postauto liegen geblieben.KANN ICH DIE BELÄGE AUF DER Klarna Rechnung abziehen.oder bekomme ich eine Satz Beläge nachgeliefert? Gruss. Franz Bieri

Einfache Bestellung von 2 Fahrradschläuchen, am 2.4. bestellt, 7 Tage später noch auf Status "wird in Kürze der Post übergeben". Lieferdatum 9.-11.4. Nicht ganz zufriedenstellend. Amazon, aus Deutschland agierend, ist schneller beim Liefern und durch Anpassung der MWST oft auch günstiger inkl. Lieferung. Ich bevorzuge CH Lieferanten, denke aber, dass, insbesondere solches Standard Verbrauchsmaterial, nicht länger als 2 Tage Lieferzeit benötigen dürfte.

keine Info erhalten, dass nur die kleinere Hälfte geliefert wurde. Ich hoffe, der Rest kommt noch.

Schnelle Lieferung, leider nicht alles zusammen. Hoffentlich kommt der Rest noch.

Mehr informieren warum es länger dauern kann

Lieferfrist 6-8 Tage nicht eingehalten.

Fehler können überall passieren, aber nicht dazu stehen, die Schuld noch auf den Kunden schieben und den Defekt weder beheben noch für Schaden aufkommen ist dann doch ein klarer Fall hier nie mehr zu bestellen! Bike hatte bereits beim auspacken deutlich sichtbar keine Luft im Vorderrad. Habe dies noch am selben Tag schriftlich gemeldet und gefragt wie weiter, zurücksenden? Sechs Wochen lang keine Antwort und dann die Meldung ein Ersatzschlauch sei soeben versandt worden. Sorry aber wenn ich ein komplettes Bike bestelle und bezahle, warte ich während der Saison nicht sechs Wochen auf Antwort und dann nochmals aufs Material bis ich das Bike dann selbst reparieren soll, abgesehen davon hat sich eben im Fachgeschäft gezeigt, dass nicht nur der Schlauch defekt ist, sondern auch der Mantel ein Loch hatte. Bikester weigert sich nun für das Material und die Reparaturkosten aufzukommen… Finde Kundenservice geht anders, für mich ist hiermit klar: einmal und nie wieder!

Zu Beginn war alles gut. Bestellung, Bestellungsbestätigung am nächsten Tag, mit Ankündigung des Versands innerhalb 6-8 Tagen, 4 Tage später bereits die Versandmeldung. Dann begann das Desaster: Code für die Sendungsverfolgung funktionierte nicht, nach 14 Tagen noch keine Lieferung Reklamation bei Bikester 8 Tage später erste Reaktion mit dem Hinweis man gehe der Sache nach, 6 Tage später dann die Mitteilung, dass der gewünschte Artikel nicht lieferbar ist. Fazit: Genau 1 Monat wurde benötigt um festzustellen, dass ein im Shop als vorrätiger bezeichneter Artikel nicht verfügbar ist. Nebeneffekt: Wählt man die Zahlung über KLARNA, muss wegen der verzögerten Lieferung, der Zahltermin verschoben werden. Ein ziemlich kompliziertes Verfahren. Leider wurde das nicht von Bikester gemacht.

Bestellung gemacht, Artikel ist "in Bearbeitung" und beim suchen auf der Website sieht man, dass der Artikel nicht lieferbar ist. KEINE Kommunikation von Bikester und den Artikel müsste ich nun haben. Werde somit woanders einkaufen müssen.

Am 17.4 Bestätigung erhalten, dass die Bestellung versendet wurde. Bis heute keine Lieferung erhalten, wie auch die Paketverfolgung nicht funktioniert. Auch keine Reaktion auf meine E-Mail, echt schwach und sehr enttäuschend

Habe die Bestellung fast eine Woche vor der Versand Bestätigung storniert, aber leider bekomme ich die Ware trotzdem und kann mich um den Rückversand kümmern. Finde ich schade für die Umtriebe beiderseits.

Lieferzeit Ware sollte in 6-9 Tagen geliefert werden. Auch nach 9 Tagen steht bei der Sendungsverfolgung immer noch „ Ware wird in Kürze der Post übergeben“. Wird die Ware jemals noch geliefert?

Im CH Store bestellt..Ware wird mit EU Netzstecker ausgeliefert. Nicht mal ein Stecker-Adapter dazu. Besser nicht noch mal Elektronik bestellen.

..... bis heute LEIDER keine Lieferung erhalten.... war bis heute treuer Bikesterkunde aber jetz nur eines: SEHR ENTTEUSCHT....... :(

Ich habe das Velo noch nicht erhalten. Es gibt keine aktuellen Informationen darüber, wo sich mein Velo befindet...

Bestellung ist auch nach über einer Woche erst im Status "in Bearbeitung" und leider ohne Auslieferungsdatum.