bikester.ch

Bewertungen:

Extreme Lieferzeiten

Ware wurde nicht geliefert

Einfache Bestellung von 2 Fahrradschläuchen, am 2.4. bestellt, 7 Tage später noch auf Status "wird in Kürze der Post übergeben". Lieferdatum 9.-11.4. Nicht ganz zufriedenstellend. Amazon, aus Deutschland agierend, ist schneller beim Liefern und durch Anpassung der MWST oft auch günstiger inkl. Lieferung. Ich bevorzuge CH Lieferanten, denke aber, dass, insbesondere solches Standard Verbrauchsmaterial, nicht länger als 2 Tage Lieferzeit benötigen dürfte.

Ware wird nicht ausgeliefert!

Nach einer Woche ist die (kleine) Bestellung immer noch in Bearbeitung und nicht versendet

Fehler können überall passieren, aber nicht dazu stehen, die Schuld noch auf den Kunden schieben und den Defekt weder beheben noch für Schaden aufkommen ist dann doch ein klarer Fall hier nie mehr zu bestellen! Bike hatte bereits beim auspacken deutlich sichtbar keine Luft im Vorderrad. Habe dies noch am selben Tag schriftlich gemeldet und gefragt wie weiter, zurücksenden? Sechs Wochen lang keine Antwort und dann die Meldung ein Ersatzschlauch sei soeben versandt worden. Sorry aber wenn ich ein komplettes Bike bestelle und bezahle, warte ich während der Saison nicht sechs Wochen auf Antwort und dann nochmals aufs Material bis ich das Bike dann selbst reparieren soll, abgesehen davon hat sich eben im Fachgeschäft gezeigt, dass nicht nur der Schlauch defekt ist, sondern auch der Mantel ein Loch hatte. Bikester weigert sich nun für das Material und die Reparaturkosten aufzukommen… Finde Kundenservice geht anders, für mich ist hiermit klar: einmal und nie wieder!

Mehr informieren warum es länger dauern kann

2 Wochen nichts erhalten. Bestellung löschen. Katastrophaler Service

Bestellung ist auch nach über einer Woche erst im Status "in Bearbeitung" und leider ohne Auslieferungsdatum.

Ich habe das Velo noch nicht erhalten. Es gibt keine aktuellen Informationen darüber, wo sich mein Velo befindet...

noch nichts erhalten

Hallo Die Teile wurden schnell geliefert. Ich muss aber zwei Sterne abziehen, weil die Teile schlecht verpackt waren.Das Paket kam beschädigt bei mir an.Und prompt war von vier bestellten Trickstuff Bremsbelägen einer nicht angekommen.Auch der Retourschein war schon halb verloren.Ich denke der vierte Belag ist im Postauto liegen geblieben.KANN ICH DIE BELÄGE AUF DER Klarna Rechnung abziehen.oder bekomme ich eine Satz Beläge nachgeliefert? Gruss. Franz Bieri

Zahlung kann nur sehr sehr umständlich gemacht werden, keine Vorauszahlung möglich via E-Banking oder Twint