bikester.chBewertungen:
3’958 Bewertungen in den letzten 12 Monaten50’018 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gute online Produkte, einfache Bestellung. Preise sind fair. Ich habe bisher zwei mal ein Fahrrad bestellt und war mit beiden Fahrrädern sehr zufrieden. Leider verzögert sich die Lieferfrist ein wenig (beim zweiten Mal weniger als beim ersten Mal). Und das Trekking mit der Post hat nicht funktioniert.
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Relevanteste negative Bewertung
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Zum 20 % höheren Preis, als bei der Konkurrenz bestellt, weil Lieferfrist kürzer. Nach der Bestellung mail erhalten, dass Lieferung sich leider verzögert (hätte ich gleich woanders bestellen können :-( Die Ware kam dann auch verspätet.
Bei der Bezahlung wurden mir noch zusätzliche Gebühren "für eine CHF-Zahlung im Ausland" abgebucht, obwohl ich auf einer .ch-Website zum CHF-Preis bestellt hatte!
Fazit: nie mehr Bikester.
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Bewertungen für bikester.ch
18.03.2024
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
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17.03.2024
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15.03.2024
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hände weg, 1 Stern ist noch zuviel!
Fehler können überall passieren, aber nicht dazu stehen, die Schuld noch auf den Kunden schieben und den Defekt weder beheben noch für Schaden aufkommen ist dann doch ein klarer Fall hier nie mehr zu bestellen!
Bike hatte bereits beim auspacken deutlich sichtbar keine Luft im Vorderrad. Habe dies noch am selben Tag schriftlich gemeldet und gefragt wie weiter, zurücksenden?
Sechs Wochen lang keine Antwort und dann die Meldung ein Ersatzschlauch sei soeben versandt worden.
Sorry aber wenn ich ein komplettes Bike bestelle und bezahle, warte ich während der Saison nicht sechs Wochen auf Antwort und dann nochmals aufs Material bis ich das Bike dann selbst reparieren soll, abgesehen davon hat sich eben im Fachgeschäft gezeigt, dass nicht nur der Schlauch defekt ist, sondern auch der Mantel ein Loch hatte.
Bikester weigert sich nun für das Material und die Reparaturkosten aufzukommen…
Finde Kundenservice geht anders, für mich ist hiermit klar: einmal und nie wieder!
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung
Hallo
Hätte den Artikel gerne gekauft leider war die Adresse nicht korrekt und die Ware wurde wieder zurückgeschickt.
Ich habe mich bei euch gemeldet aber es gibt wohl keine Möglichkeit den Artikel erneut zu versenden, obwohl ich bereits gezahlt hatte.
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
Ware sollte in 6-9 Tagen geliefert werden. Auch nach 9 Tagen steht bei der Sendungsverfolgung immer noch „ Ware wird in Kürze der Post übergeben“. Wird die Ware jemals noch geliefert?
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04.04.2024
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Ich habe das Velo noch nicht erhalten. Es gibt keine aktuellen Informationen darüber, wo sich mein Velo befindet...
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05.04.2024
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Lange Bearbeitungszeit
Bestellung ist auch nach über einer Woche erst im Status "in Bearbeitung" und leider ohne Auslieferungsdatum.
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24.03.2024
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Zahlung kann nur sehr sehr umständlich gemacht werden, keine Vorauszahlung möglich via E-Banking oder Twint
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08.04.2024
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Langsame Bearbeitung der Bestellung
Nach einer Woche ist die (kleine) Bestellung immer noch in Bearbeitung und nicht versendet
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20.03.2024
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Artikel gemäss Shop an Lager, 7 Tage später keineLieferung möglich! Stornierung
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06.04.2024
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2 Wochen nichts erhalten. Bestellung löschen. Katastrophaler Service
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16.03.2024
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Ein Produkt storniert und den Rest immer noch nicht versendet.
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15.03.2024
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Bestellte Ware nicht mehr lieferbar
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08.04.2024
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Ware wird nicht ausgeliefert!
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09.04.2024
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Ware wurde nicht geliefert
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09.04.2024
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Extreme Lieferzeiten
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