Gute online Produkte, einfache Bestellung. Preise sind fair. Ich habe bisher zwei mal ein Fahrrad bestellt und war mit beiden Fahrrädern sehr zufrieden. Leider verzögert sich die Lieferfrist ein wenig (beim zweiten Mal weniger als beim ersten Mal). Und das Trekking mit der Post hat nicht funktioniert.
Zum 20 % höheren Preis, als bei der Konkurrenz bestellt, weil Lieferfrist kürzer. Nach der Bestellung mail erhalten, dass Lieferung sich leider verzögert (hätte ich gleich woanders bestellen können :-( Die Ware kam dann auch verspätet.
Bei der Bezahlung wurden mir noch zusätzliche Gebühren "für eine CHF-Zahlung im Ausland" abgebucht, obwohl ich auf einer .ch-Website zum CHF-Preis bestellt hatte!
Fazit: nie mehr Bikester.
Die Lieferung dauerte 12 Arbeitsetage statt der versprochenen 6 bis 8 Arbeitsetage.
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22.11.2023
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Bestellung wartet seit 1 Woche auf Abholung von der Post
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10.11.2023
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Status Sendungsverfolgung:
Die Bestellung ist immer noch nicht eingetroffen.
Status Sendungsverfolgung: Ausgeliefert.
Auf meine E-Maii noch keine Antwort.
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08.11.2023
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Bis jetzt immer zufrieden aber plötzlich massive Verzögerungen
October / November 2023 - massive Bestellverzögerungen und wenig Informationen. Auch keine Option die Bestellung zu verändern oder zu stornieren.
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06.11.2023
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Meine letzte Bestellung BCH4130984 vom 24.Okt. ist noch nicht unterwegs, was ich sehr bedaure.
Bin mich bis anhin besseres gewohnt gewesen.
Vielen Dank für die Kenntnisnahme.
Mit freundlichen Grüssen
Ernst Herger
Bestellung ist immer noch in Bearbeitung bei euch, warum bekomme eine Aufforderung euch zu bewerten
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31.10.2023
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Es hat ein Artikel gefehlt und auf das Mail folgt keine Antwort.
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31.10.2023
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Liefertermin ist schwach?
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31.10.2023
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Lieferzeit mehr als eine Woche ist zu lang.
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31.10.2023
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Es dauert viel zulange mit der Lieferung.
Die Lieferzeiten müssen unbedingt kürzer werden.
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30.10.2023
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Sehr schnelle Lieferung. Leider mit einem defekten Seilzug für die Sattelstütze und ohne Velopedale. Zudem wurde nicht darauf hingewiesen, dass das bestellte Zubehör nicht für das Fahrrad geeignet ist.
Lieferzeit etwas zu lange bez. Ware bis jetzt nicht erhalten
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28.10.2023
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28.10.2023
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Lieferzeiten
Die Lieferzeiten sind aus emienr Sicht zu lange, insbesondere wenn die Ware quasi an Lager liegt.
Die Bewertung der Sendung erhalte ich vor der Ware - schade.
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26.10.2023
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Ich gabe Waren gekriegt die entweder defekt waren, oder bereits einmal von jemandem zurückgeschickt-, und von Bikester nicht kontrolliert worden waren. Unverpackte Geräte ohne Anleitung oder Batterie, mit Schweissflecken drauf etc. Als ich die Sachen reklamiert habe, bekam ich keine Antwort, auf der Homepage stand nur gross geschrieben, dass „Zurzeit keine Retouren bearbeitet werden können“! Toll! Da stand auch man würde informiert, wenn sich das ändert, aber man muss trotzdem immer wieder auf die Homepage gucken gehen, ob es denn jetzt soweit ist.
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