Gute online Produkte, einfache Bestellung. Preise sind fair. Ich habe bisher zwei mal ein Fahrrad bestellt und war mit beiden Fahrrädern sehr zufrieden. Leider verzögert sich die Lieferfrist ein wenig (beim zweiten Mal weniger als beim ersten Mal). Und das Trekking mit der Post hat nicht funktioniert.
Zum 20 % höheren Preis, als bei der Konkurrenz bestellt, weil Lieferfrist kürzer. Nach der Bestellung mail erhalten, dass Lieferung sich leider verzögert (hätte ich gleich woanders bestellen können :-( Die Ware kam dann auch verspätet.
Bei der Bezahlung wurden mir noch zusätzliche Gebühren "für eine CHF-Zahlung im Ausland" abgebucht, obwohl ich auf einer .ch-Website zum CHF-Preis bestellt hatte!
Fazit: nie mehr Bikester.
Das E-Bike ist von guter Qualität und verfügt über hochwertige Komponenten. Allerdings gibt es Mängel im Zubehör, wie zum Beispiel das vordere Schutzblech (dessen Schrauben sich nach 25 Kilometern gelöst haben) und der Seitenständer (der nach 120 Kilometern abgebrochen ist). Was mich jedoch noch mehr stört, ist die lange Wartezeit auf eine Antwort vom Kundenservice von Bikester in Bezug auf den Ersatz des bemängelten Zubehörs.
Bewertung melden
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange lieferze
Zu lange Lieferzeiten
Bewertung melden
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Billige Produkte. Nicht funtionierendes Werkzeug. Lange Lieferzeiten
Leider wurde die Lieferzeit, wie telefonisch versprochen, nicht eingehalten. Hotline sehr schwierig zu erreichen, Auskünfte gab es freundliche, jedoch nicht hilfreiche. Ortler Bozen e-Touren Bike, nach wenigen Tagen Kleinteile abgefallen. Scheibenbremsmsbelege nach 10 Tagen komplett durch. Haben sich seit Anfang an schlecht angehört. Nicht nur frech für ein neues Produkt, auch noch sehr gefährlich. Motor ist ab und zu ohne irgend etwas ausgestiegen. Alles in allem, habe ich unnötig Geld ausgegeben, damit ich meine Tour antreten oder auch weiterführen konnte.
1. Zugticket, wegen zu später Lieferung, welches verfallen ist.
2. Scheibenbremsenbelege und Motor Reparatur (im Ausland)
3. Viel Zeitaufwand und Nervenverschleiss
Habe bereits eine Nachricht geschrieben und bin sehr auf Ihr Feedback und Reaktion gespannt.
Freundliche Grüsse
Barbara Bütler
Bewertung melden
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wie kann ich bewertrn wenn ich noch in den Ferien bin und das Paket noch nocht ehalten habe
Bewertung melden
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenanfragen bearbeiten. Warte schon seit drei Wochen auf eine Antwort!
I had to assemble the bike myself, there was no manuel specific to my bike, it is really hard to understand why bikester sends other manuels of bikes ( city-tour) the manuel was horrible. I assembled it with the help of other resources. I really can’t understand why there is no video or manuel of assambly of each bike
Bewertung melden
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Auf Eurer Homepage Artikel anpreisen, dann aber nicht liefern können, obwohl gemäss Bestand bei Bestellung zwei lieferbar waren. Zwei Tage später war Artikel immer noch aufgeschaltet, jetzt aber einfach teurer???
Bewertung melden
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
schneller liefern
Bewertung melden
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Bike-Handschuhe, Grösse 11, bestellt. Bekommen habe ich Handschuhe der Grösse 10.5 , die jedoch mit Grösse 11 angeschrieben waren. Sie sind somit etwas knapp in der Grösse.
Versand/Versandinfo = 0, warte schon lange auf mein Velo. Informationen sind fast nutzlos, keine Rückmeldung.
Trotz nachfragen, kommt nichts🙈
Bewertung melden
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Sendung
Toll, schnelle Sendung .
Jedoch in der Schachtel in der die Velotaschen versand wurden hätte man fast ein Velo rein packen können.
Masslose Übertreibung.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.