bikester.ch

Bewertungen:

Radschuhe wurden mal mit, mal ohne cleat's geliefert, besser kommunizieren.

Es wäre schön, wenn das Material am Folgetag geliefert würde.

Von der Bestellung bis zur Lieferung - guter Service.

Schnelle Lieferung, Anzug wird noch getestet…😉

Lange Lieferzeit, könnte verbessert werden!

Alles gut

Gute online Produkte, einfache Bestellung. Preise sind fair. Ich habe bisher zwei mal ein Fahrrad bestellt und war mit beiden Fahrrädern sehr zufrieden. Leider verzögert sich die Lieferfrist ein wenig (beim zweiten Mal weniger als beim ersten Mal). Und das Trekking mit der Post hat nicht funktioniert.

Gut: Auswahl an Produkten Weniger gut: Lieferung am 5. Tag nach der Bestellung. Bei der Lagerbestands-Anzeige stand "Lieferung in 3 bis 5 Tagen". So gesehen ist die Lieferung OK, ich habe es einfach schneller erwartet weil es sich um Standardware handelte und ich mit Kreditkarte bezahlt hatte.

Angegebene Lieferfrist von 3-5 Werktagen eingehalten. Zwei Pakete die gleichzeitig ankommen: 1. ein riesiges Paket mit einer kleinen Wäscheleine und Füllmaterial drin. 2. ein zweites etwas grösseres Paket mit 4 Artikeln, das diese kleine Wäscheleine locker mitaufnehmen hätte können. Viel Karton um nichts. Produkte wie erwartet. Und die an vielen Orten zu erwartende Mailflut: in diesem Fall mit 12 Mails im Zusammenhang mit einer einzigen Bestellung.... Aber das ist ein generelles Problem mit Onlineshopping...

Der Doggy Shopper macht einen wertigen Eindruck und ist mit Klickfix relativ einfach zu montieren. Die Möglichkeit zum regendicht verschliessen finde ich super, aber die Seitenteile sind etwas fummelig zum Auspacken und Verschliessen. Das Aufrollen und verstauen der Seitenteile erfordert auch wieder etwas Fummelarbeit. Nichtsdestrotrotz, wenn's regnet, nimmt man das in Kauf. Einen Stern Abzug gibts für die Anbindeösen und Leine. Während der ersten Ausfahrt hat sich meine 5 Monate alte Bolonkahündin ein paar Mal im Kreis gedreht, sich hingelegt, rausgeschaut und wieder gedreht. Irgendwann legte sie sich hin und fing an zu jammern. Ich hielt sofort an und sah nach. Total geschockt, stellte ich fest, dass der Hund sich in der Leine komplett verheddert hatte und eine Pfote durch die Leine satt abgeklemmt worden ist. Ich konnte den Hund Gottseidank schnell befreien und somit ist auch nichts Schlimmeres passiert.

Die Auswahl ist sehr gross und die Produkte hochwertig. Super Preis-Leistungsverhältnis. Grosses Minus ist jedoch die Lieferung, da man statt den angegeben 4-6 Werktagen ca. 2-3 Wochenwartet ohne Updates. Auch der Kundendienst braucht sehr lange zum antworten, dies schmälert etwas das Vertrauen in den Shop. Liebes Bikester-Team: Bei diesem Shop und den Produkten darf die Lieferung wirklich auch solange gehen, da wartet man gerne aber dann sagt dies doch auch so online, dann hat man keine Erwartungen an eine blitzschnelle Lieferung & wird nicht misstrauisch, wenn man nach 1 Woche nichts gehört hat.

Wir haben für unseren Sohn zum Geburtstag ein Bike - Shirt bestellt. Castelli A Blocco. Weil unser Sohn sonst immer Grösse S hat, haben wir auch da eine Gröss S gewählt. Diese ist aber klar zu klein. Also haben wir eine M Bestellt und auch diese ist noch zu klein. Jetzt zu guter Letzt haben wir noch eine XL bestellt und hoffen, dass diese dann passt. Die Umtriebe mit dem Zurückschicken und Geld zurück und, und , und ist sehr mühsam. Schön wäre, wenn ihr im Katalog erwähnen könntet, dass diese Shirt's extrem klein geschnitten sind. Freundliche Grüsse Edi Rüegg

Sehr gut: Zuerst fehlte ein Teil der Bestellung, war aber auf dem Lieferschein vermerkt. Nach einem Mail an Bikester wurde das fehlende Teil wurde eine Woche später nachgeliefert. Das fand ich toll, Fehler erkannt und behoben. Nicht gut: Als ich eine Bestellung stornieren musste, kam die Stornierbestätigung von einer Drittfirma CAMPZ, ohne Hinweis auf Bikester. Auf der Kreditkartenabrechnung kommt auch ein Drittname in Deutschland. Das finde ich persönlich etwas verwirrend und schmälert mein Vertrauen in einen Onlineanbieter.

Bis auf die letzt Bestellung habe ich nur gute Erfahrung gemacht. Allerdings war in der letzten Bestellung ein Garmin Varia RTC715 welches völlig unbrauchbar war (USB Buchse fehlt) und deutliche Gebrauchsspuren hatte. Auch war das Gerät nicht original verpackt. Es stand aber drauf dass es kontrolliert wurde, ich frage mich da allerdings was da kontrolliert wurde??? Ich habe das Gerät als neu erworben. Das Gerät geht umgehend zurück.

Gute Produkte und faire Preise! 1 Stern abzug gibts weil Lieferzeiten extrem lang sind, 2 wochen ist Standard bei ihnen, ab und zu auch 3 wochen was ich finde deutlich zu lange ist, vorallem wenn man das Zeug dringend braucht!