Habe das erste Mal bei Askari etwas bestellt. Ich wohne in der Schweiz, weshalb die Lieferung mit knapp 8-10 Tagen etwas länger dauerte. Trotzdem ist meine Lieferung ohne Probleme angekommen. Eine Shimano Twin Power 4000er für einen fairen Preis, nicht so wie bei uns in der Schweiz, wo fast jede Angelrolle 50 % bis 100 % teurer ist als die UVP. Mit dem Kundenservice konnte ich auch schnell und gut über WhatsApp kommunizieren, um zu erfahren, ob meine Zahlung eingegangen ist.
Ich werde gerne wieder etwas bestellen und hoffe sehr, dass Askari die neue Shimano Vanford ins Sortiment aufnimmt.
Nach über 3 Wochen seit meiner Bestellung habe ich die Ware immer noch nicht erhalten, obwohl alles an Lager sein sollte. Habe bereits mehrfach nachgefragt und jedes Mal dieselbe Antwort erhalten: Die Bestellung sollte in den nächsten 1-2 Tage bei Ihnen sein. Warte leider immer noch auf meine Bestellung. Leider habe ich sogar Vorkasse gemacht. Würde hier nicht wieder bestellen.
Schade, dass Sie unzufrieden sind. Gerne können Sie uns Ihr genaues Anliegen schildern!
26.08.2024
Verifizierte Bewertung
Top Produkte , hammer Preise und guter Kundenservice
Habe das erste Mal bei Askari etwas bestellt. Ich wohne in der Schweiz, weshalb die Lieferung mit knapp 8-10 Tagen etwas länger dauerte. Trotzdem ist meine Lieferung ohne Probleme angekommen. Eine Shimano Twin Power 4000er für einen fairen Preis, nicht so wie bei uns in der Schweiz, wo fast jede Angelrolle 50 % bis 100 % teurer ist als die UVP. Mit dem Kundenservice konnte ich auch schnell und gut über WhatsApp kommunizieren, um zu erfahren, ob meine Zahlung eingegangen ist.
Ich werde gerne wieder etwas bestellen und hoffe sehr, dass Askari die neue Shimano Vanford ins Sortiment aufnimmt.
Die Artikel sind in Ordnung. Der Servic lässt zu wünschen. Der Flyer vom 17.8.24
verspricht 0 Franken Versandkosten. Nach der Eingabe des Codes VKF3224 in der Bestellung werden die Versandkosten von 12.02 CHF verrechnet.
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08.08.2024
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Da die Versandkosten so hoch sind verstehe ich nicht das es so lange dauert bis die Ware geliefert ist. 13 Tage. Urlaub zu Ende und eine enttäuschtes Kind. Nachverfolgen des Pakets unmöglich!
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Antwort von askari.ch
12.08.2024
Für die lange Lieferzeit entschuldigen wir uns vielmals. Laut der Post wurde das Paket zwischenzeitlich zugestellt!
25.08.2024
Verifizierte Bewertung
transparenz im Bestellprozess fehlt, meine Wahr war vorrätig laut Webshop aber seit 10 Tagen ist der Status auf in Bearbeitung. Auch die Nachfrage beim Service brachte nur eine Falschmeldung.
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Antwort von askari.ch
28.08.2024
Sehr geehrter Kunde, alle Informationen zu Ihrer Bestellung (Empfangs- und Bestellbestätigung sowie Versandbestätigung)
erfolgen nahtlos an die von Ihnen bei uns hinterlegte Mailanschrift. Bitte prüfen Sie ggf. auch den SPAM Ordner in Ihrem
Mailpostfach.
Ihre Bestellung hatte am 16.08.2024 unser Haus in Deutschland verlassen.
Leider haben wir die Sendung von Swiss Post heute am 28.08.2024 als "Annahme Verweigerung" retour erhalten.
Sollten Sie dennoch die Ware noch einmal wünschen, bestellen Sie einfach online noch einmal neu.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr ASKARI TEAM
30.08.2024
Verifizierte Bewertung
Guten Tag es wäre gut wenn die Bestellte Ware angekommen ist bevor Ihr dieses Mail sendet um zu fragen ob ich zufrieden bin. Mit Freundlichen Grüßen
Sandro Leban
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Antwort von askari.ch
20.09.2024
Der Link zur Bewertung wird automatisch durch Trusted-Shops verschickt. Leider können wir dies nicht beeinflussen.
26.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung zum Teil nicht vollständig angekommen
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Antwort von askari.ch
28.08.2024
Sehr geehrter Kunde, welche Bestellung meinen Sie genau?
Weiterhin liegt bis heute unserer Kundenbetreuung keine Reklamation von Ihnen vor.
Bitte wenden Sie sich diesbezüglich direkt an unsere Kundenbetreuung.
Gerne per WhatsApp, per Live Chat, per Mail, per Fax oder direkt telefonisch.
Wir helfen Ihnen dann gerne weiter.
Ihr ASKARI TEAM