Lieferung in die CH dauert etwas länger als 3-10 Werktage, nämlich:
20.05.23 3 Artikel bestellt (Online Shop)
22.05.23 einen weiteren Artikel für die gemeinsame Zustellung bestellt
5.6.23 alle 4 Artikel erhalten
Ich konnte somit nicht schon am 30.5. eine Bewertung abgeben
Um die Paketsendung zu verfolgen habe ich den Versandcode tel. angefragt, da ich diese Info nicht automatisch per e-mail erhielt.
Nach über 3 Wochen seit meiner Bestellung habe ich die Ware immer noch nicht erhalten, obwohl alles an Lager sein sollte. Habe bereits mehrfach nachgefragt und jedes Mal dieselbe Antwort erhalten: Die Bestellung sollte in den nächsten 1-2 Tage bei Ihnen sein. Warte leider immer noch auf meine Bestellung. Leider habe ich sogar Vorkasse gemacht. Würde hier nicht wieder bestellen.
Sehr geehrter Kunde, Sie erhalten von uns nach dem Bestellprozess eine Empfangs- und Bestellbestätigung an die von Ihnen bei uns hinterlegte Mailanschrift. Bitte prüfen Sie ggf. dazu auch den SPAM Ordner in Ihrem Mailpostfach.
Weiterhin haben Sie am 22.02.2024 eine Versandbestätigung per Mail erhalten und die Sendung wurde Ihnen laut Swiss Post am 29.02.2024 erfolgreich zugestellt.
Ihr ASKARI TEAM
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange gewartet bis eigetroffen ist.
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung steht noch aus, kein tracking.
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Warte seit 10 Tagen auf lieferung.
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Man findet alles was man braucht zum wischen
Ich bin Langjährigen Kunde Bei Askari Habe mehrere Sachen bestellt , Letztlich habe 2 Daiwa Ruten bestellt Nicht gerade billig , Habe beiden mit den kaputte Spitze bekommen , Habe E-Mails geschrieben, paarmal angerufen, Keine Art drauf reagiert, Aber wenn man den Rechnung nicht bezahlt dann werden sie reagieren
Preis-Leistung stimmt. Der Versand ist zu teuer!
Bestellt man eine Fischerrute über einem Meter,
wird ein Sperrgut-Zuschlag von Fr. 6.99.- zusätzlich verlangt, total Fr. 19.98.-
Bis heute ist die Ware noch nicht erschienen.
Wen ich eine richtige paket NR hätte die mir per Link zugewiesen würde könnte ich meine Ware verfolgen wo sie ist.
Ausserdem wäre auch eine Empfangbestätigung des eingezahlten geldes gut.
Da ich über Freunde diese Seite empfohlen bekommen habe weiss ich das man länger warten muss.
Falls die Ware in der nächsten Woche nicht ankommt werden wir schauen wie guter der personalservice ist.
Ich nerfe mich nicht da die Ware von qualität ist aber wen man für etwas viel zahlt und dan klappts bei der wartezeit und dem tracking nicht, dann ist klar das die kunden keine freude haben um nocheinmal zu bestellen
Schöne Grüsse vom Kunden ohne Ware.
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Antwort von askari.ch
15.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie die Bestellung noch nicht erhalten haben und entschuldigen uns für die Unannhemlichkeiten. Ihre Bestellung hat am 5.1.24 ordnungsgemäß unser Haus in Deutschland verlassen.
Sie hatten diesbezüglich nun schon Kontakt mit unserer Kundenbetreuung.
Wir haben umgehend eine Paketnachforschung bei DHL / Swiss Post eingeleitet, da auch über die Sendungsverfolgung keine
hinreichende Auskunft erfolgt. Sobald uns Informationen dazu vorliegen, melden wir uns bei Ihnen zurück.
Ihr ASKARI TEAM
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zu lange Versand Zeit. Geht immer mindestens 3 Wochen.
Div Artikel können nicht gesendet werden, bezahlt ist aber schon. Jedes mal ein hin und her bis man das Geld das man zu viel bezahlt hat wieder hat.
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Antwort von askari.ch
26.01.2024
Für die lange Lieferzeit entschuldigen wir uns vielmals. Leider dauert die Lieferzeit in die Schweiz länger! Eine Beschleunigung ist leider nicht möglich!
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeiten in die Schweiz sind viel zu lange.
7-10 Tage sind nicht mehr Zeitgemäss.
Sortiment ist sehr gut.
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
schnellere lieferzeite standart sind 3-6 wochen sonst ganz ok
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung noch nicht erhalten
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Antwort von askari.ch
01.02.2024
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung hat ordnungsgemäß am 24.1.2024 unser Haus in Deutschland verlassen.
Laut Swiss Post kann die Bearbeitungs- und Lieferzeit ca 7-12 Werktage betragen
(inklusive Zoll).
Folgende Information haben wir heute von Swiss Post zu Ihrer Sendung erhalten:
Loading into delivery vehicle
Feb 01 2024 06:39 am
Somit sollten Sie die Sendung zeitnah erhalten.
Bei weiteren Fragen zu Ihrer Sendung steht Ihnen auch direkt unsere Kundenbetreuung zur Verfügung.
Ihr ASKARI TEAM
Versand geht viel zu lang! Kundencenter per Telefon und Mail nicht gerade Freundlich und Hilfsbereit!
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03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Was Bedeuten 3-10 Liefertage?
Wie erfolgt die Information über den Status der Bestellung?
Heute ist der 3.Juli und bestellt hatte ich am 23.Juni.
Jedoch kein Status bis heute gemeldet.
Bisherige kleinere Bestellungen wurden informiert und zur Zufriedenheit abgewickelt.
ich habe die Bestellung am 2.08.23 aufgegeben und habe 2 mal angerufen und sie haben mir am Tel. gesagt sie hätten die Bestellung am 4 .08.23 abgeschickt ! wäre besser wenn man (n) eine e Mali erhalten würde wann sie die Bestellung abgeschickt haben:
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08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn man weiss was man will und braucht, ist es echt gut.
Kogha als Eigenmarke ist halt Qualitativ nicht das beste, aber es ist zu gebrauchen. Versandzeit in die Schweiz, liegt zwischen 2 und 4 Wochen. Wäre zu verbessern.
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