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askari.ch
Bewertungen:

557 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3’575 Bewertungen insgesamt  

3.79
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.11.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
askari.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis CHF 4’000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung in die CH dauert etwas länger als 3-10 Werktage, nämlich: 20.05.23 3 Artikel bestellt (Online Shop) 22.05.23 einen weiteren Artikel für die gemeinsame Zustellung bestellt 5.6.23 alle 4 Artikel erhalten Ich konnte somit nicht schon am 30.5. eine Bewertung abgeben Um die Paketsendung zu verfolgen habe ich den Versandcode tel. angefragt, da ich diese Info nicht automatisch per e-mail erhielt.

Relevanteste negative Bewertung

30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach über 3 Wochen seit meiner Bestellung habe ich die Ware immer noch nicht erhalten, obwohl alles an Lager sein sollte. Habe bereits mehrfach nachgefragt und jedes Mal dieselbe Antwort erhalten: Die Bestellung sollte in den nächsten 1-2 Tage bei Ihnen sein. Warte leider immer noch auf meine Bestellung. Leider habe ich sogar Vorkasse gemacht. Würde hier nicht wieder bestellen.
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Bewertungen für askari.ch

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26.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe etwas bestellt und versehentlich Banküberweisung angeklickt. Ich habe dann angerufen und meine Daten der Kreditkarte durchgegeben. Nie mehr etwas gehört
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Antwort von askari.ch
10.07.2023
Sehr geehrter Kunde, wir hatten Ihre Ware am 24.5.23 ab Deutschland an Sie verschickt. Laut Swiss Post wurde Ihnen die Sendung am 5.6.23 erfolgreich zugestellt. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf die Bearbeitungs- und Lieferzeit des Transporteurs haben. Ihr ASKARI TEAM
12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Das produkt ist im Onlineshop verfügbar gewesen und ein paar tage später hebe ich angerufen und sagte man diese Produkt hat ein Lieferfristen von drei monaten.
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Antwort von askari.ch
19.07.2023
Die Ware ist nur lieferbar, wenn diese auf unserer Webseite in grün gekennzeichnet ist!
RB
Roli B.
Schüpfheim
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeiten ein Jahr könnte man meinen nicht immer aber zum Teil auf jeden Fall zu lange und wo das packet ist leider fragwürdig mit der Nummer ☹️
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18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Vor vier Wochen bestellt, angegeben 5-14 Tage Lieferung. Nichts erhalten. Bis jetzt kein guter Eindruck. Auf Nachfrage hieß es, es wird versendet.
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Antwort von askari.ch
22.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihre Bestellung ordnungsgemäß am 3.4.2024 ab Deutschland an Sie verschickt. Laut Swiss Post kann die Bearbeitungs- und Lieferzeit ca 7-10 Werktage (inklusive Zollbearbeitung) betragen. Dies ist ein Umstand, auf den wir leider keinen Einfluss nehmen können, wir bitten um Ihr Verständnis. Ihre zweite Lieferung dazu hat am 19.4.2024 unser Haus verlassen. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr ASKARI TEAM
01.06.2023
 Verifizierte Bewertung
14 Tage nachdem der Artikel versendet wurde ist noch immer keine Lieferung eingetroffen. Auf meine schriftliche Nachfrage wurde nicht reagiert.
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Antwort von askari.ch
10.07.2023
Sehr geehrter Kunde, sollten Sie einer unserer vielseitigen Kontaktmöglichkeiten (per Mail, telefonisch, per LIVE Chat, via WhatsApp) genutzt haben, werden Sie immer eine Antwort von uns erhalten. Ihre Ware hat am 17.5.23 unser Haus in Deutschland verlassen und wurde Ihnen laut Swiss Post am 9.6.23 erfolgreich zugestellt. Warum Swiss Post für die Beförderung so einen langen Zeitraum benötigt hat, entzieht sich unserer Kenntnis. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss haben auf die Bearbeitungs- und Lieferzeiten des Transporteurs. Ihr ASKARI Team
19.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung zu langsam für Lieferungen nach Europa. Deutschland Schweiz Nach 10 Tagen habe ich immer noch keine Sendungsverfolgungsnummer.
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25.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Freundlichen personal einstellen Informationen von Bestellung an Kunde weiterleiten so das auch jemand Bescheid weiss was lauft weiter
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Antwort von askari.ch
04.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, wenn Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Hatten Sie mit uns telefonisch vorab Kontakt? Alle Informationen zu Ihrem Bestellablauf erhalten Sie immer an die von Ihnen hinterlegte Mailanschrift. Wir hatten Ihnen mitgeteilt, dass Ihre Ware am 24.8.23 unser Haus in Deutschland verlassen hat. Laut Swiss Post wurde Ihnen die Sendung am 1.9.23 erfolgreich zugestellt. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung, gerne auch per Mail, via LIVE Chat oder per WhatsApp. Ihr ASKARI TEAM
12.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Vor über 10 Tage bestellt und bezahlt und seit dort passiert einfach gar nichts..... im Onlineshop steht seit 6Tage versendet 🤷‍♂️
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Antwort von askari.ch
18.08.2023
Sehr geehrter Kunde, den Link zur Bewertung sollten Sie erst nutzen, wenn Sie die Ware auch erhalten haben. Laut Swiss Post haben Sie die Ware am 16.8.2023 erhalten. Sie erhalten zu einer jeden Bestellung nicht nur Informationen über das Onlinekonto, sondern Sie erhalten wenige Minuten nach dem Bestellprozess eine Empfangs- und Bestellbestätigung und eine Versandbestätigung, sobald die Ware dann unser Haus verlassen hat. Bitte prüfen Sie dazu ggf den SPAM Ordner im Mailpostfach, vielen Dank! Ihr ASKARI TEAM
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeiten in die Schweiz sind viel zu lange. 7-10 Tage sind nicht mehr Zeitgemäss. Sortiment ist sehr gut.
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07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware kann in der schweiz nicht überwiesen werden somit die ware nicht erhalten ,sehr schlechte organisation
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Antwort von askari.ch
10.07.2023
Sehr geehrter Kunde, Sie sollten den Link zur Bewertung nur nutzen, wenn Sie von uns Ware erhalten haben. Sie hatten Ihre Bestellungen mit der Zahlart Vorkasse bei uns aufgegeben. Leider haben wir dazu nie eine Zahlung erhalten und deshalb erfolgte auch keine Warensendung bzw. haben Sie die Bestellungen storniert. Warum Ihnen hinsichtlich dessen keine Überweisung möglich war, entzieht sich unserer Kenntnis. Viele unser schweizer Kunden nutzen diese Zahlart regelmäßig, Probleme hinsichtlich dessen sind uns nicht bekannt. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr ASKARI TEAM
27.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Obwohl die Produkte laut Onlineshop auf Lager waren, habe ich nach 2 Wochen noch keine Lieferung erhalten.
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09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
die Lieferung dauert viel zu lange! Und sie schaffen es die Bewertung vor der Lieferung einzufordern.
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Antwort von askari.ch
18.08.2023
Sehr geehrter Kunde, laut unseren Kollegen aus der Kundenbetreuung, haben Sie das Paket erhalten. Laut Swiss Post fallen die Bearbeitungs- und Lieferzeiten derzeit etwas länger aus, dies ist ein Umstand, den wir leider nicht beeinflussen können, wir bitten dahingend um Ihr Verständnis. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne auch weiterhin direkt telefonisch zur Verfügung. Ihr ASKARI TEAM
03.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Schwache Lieferperformance

Ich habe vor 12 Tagen eine Fischerrute bestellt und bezahlt. Sie ist immer noch nicht eingetroffen.
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TK
Torsten K.
Neuhausen am Rhy.
30.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel noch nicht erhalten, telefonischer Kundendienst ist grausam - kann ich nicht empfehlen.
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Antwort von askari.ch
04.09.2023
Sehr geehrter Kunde, Sie sollten den Link zur Bewertung erst nutzen, wenn Sie die Ware auch erhalten haben. Sollte während der Hochsaison die telefonische Warteschleife zu lang sein, können Sie uns gerne auch via LIVE Chat oder per WhatsApp erreichen. Per Mail hatten wir Ihnen mitgeteilt, dass Ihre Ware am 24.8.23 unser Haus in Deutschland verlassen hat. Laut Swiss Post wurde Ihnen die Sendung am 1.9.23 erfolgreich zugestellt. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung. Ihr ASKARI TEAM
27.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung immer noch nicht erhalten , habe zwei Bestellungen offen …… seeeehr mühsam …..!
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Antwort von askari.ch
15.11.2023
Die Ware hat bereits unser Haus verlassen, jedoch kommt es im Moment bei der Schweizer Post und bei dem Zoll zu extremen Verzögerungen. Wir bitten um noch etwas Geduld.
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung am 20.11.23 bezahlt und keine Lieferung ......... auf der Webseite in Arbeit
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Antwort von askari.ch
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung hat am 22.11.23 unser Haus in Deutschland verlassen. In der Vorweihnachtszeit kann die Lieferzeit ca 7-12 Werktage betragen, zudem haben wir auch keinen Einfluss auf die Bearbeitungszeiten vom Zoll, wir bitten um Ihr Verständnis. Laut Swiss Post wurde Ihnen die Sendung am 6.12.23 erfolgreich zugestellt. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr ASKARI TEAM
10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bereits 11 Tage vorbei und die Bestellung noch nicht erhalten. Einfach schrecklich.
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Antwort von askari.ch
15.11.2023
Die Ware hat bereits unser Haus verlassen, jedoch kommt es im Moment bei der Schweizer Post und bei dem Zoll zu extremen Verzögerungen. Wir bitten um noch etwas Geduld.
23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Hallo. Kann ich noch nicht bewerten da die Ware noch nicht bei mir angekommen ist.
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Antwort von askari.ch
24.11.2023
Das Paket sollte in kürze bei Ihnen eintreffen. Wir senden Ihnen die Paketnummer für die Sendungsverfolgung per E-Mail zu.
18.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferfrist wird nicht eingehalten Habe meine Sendung immer noch nicht bekommen
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Antwort von askari.ch
21.09.2023
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung hat ordnungsgemäß via DHL Sammelcontainer unser Haus in Deutschland am 14.9.23 verlassen. Erst wenn die Sendung an Swiss Post übergeben und der Zoll Ihre Sendung bearbeitet hat, erfolgt eine Scannung und Sie können die Sendung online verfolgen. Die Bearbeitungs- und Lieferzeit kann ca 7-12 Werktage ab Versanddatum betragen. Dies ist ein Umstand, auf den wir keinen Einfluss nehmen können, wir bitten um Ihr Verständnis. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr ASKARI TEAM
MG
Mauro G.
Davos Platz
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit. Auf Rechnung bestellt und doch Vorauszahlung verlang.
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