FixPart.ch/deBewertungen:
4’757 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9’728 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ersatzteil in guter Qualität und zu günstigem Preis. Die Waschmaschine ist wieder voll Einsatzfähig. - Eigentlich eine 5 Sterne Erfahrung, aber: Der Versand in die Schweiz wurde zu Beginn mit 2-3 Arbeitstagen angegeben. Der Status des Tracking Links hat sich mehrere Tage nicht geändert, bis die Schweizer Post das Paket knapp 5 Tage später entgegengenommen hatte. - Hier könnte transparenter kommuniziert werden, bzw. von Anfang an eine längere Lieferzeit angegeben werden. (Zumal dies nicht der einzige Bericht zu diesem Thema ist.) - Trotzdem empfehlenswert, ich werde wieder bestellen!
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Relevanteste negative Bewertung
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sie sollten die Kommunikation mit ihrem Lieferdienst FedEx und dem Kunden verbessern. Zu fragen ob man zufrieden ist obwohl man die bestellte Ware gar nicht hat rsp. bereits eine Woche überfällig ist …. Naja.
Sie müssten in Ihrem System ja sehen das FedEx noch keine Lieferung gemacht hat …. und wenn nicht sollten sie das verbessern.
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Bewertungen für FixPart.ch/de
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zwei Artikel bestellt und einer ist gekommen! Reklamiert, keine Antwort bis jetzt!
Ganz klar nicht erfüllt!
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Antwort von FixPart.ch/de
12.02.2024
Guten Tag, zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung hatten wir leider nicht alle Produkte (mehr) auf Lager. Die Produkte, die wir auf Lager hatten, sind bereits an Sie verschickt worden, so dass Sie auf diese nicht mehr warten müssen. Der andere Teil der Bestellung wird später geliefert. Bram, FixPart-Kundendienst
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es kam ohne Dichtung
Ich habe dieses Teil gekauft, weil die Dichtung meines alten Geräts defekt war, aber leider wurde das neue Produkt ohne Dichtung geliefert, was ich erst nach dem Kauf bemerkte. Für fast 20 Franken, inklusive Lieferung, hätte ich eine vollständiges Teil erwartet. Die Tatsache, dass das Produkt vermutlich nur 10 Rappen in der Herstellung kostet, macht die Situation umso ärgerlicher und absurd.
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Inkompetente Handhabung, schlechte Kommunikation
Ich habe die Ware per Überweisung bezahlt, ich habe sogar mehr Geld als den geforderten Betrag geschickt. Ein paar Tage später wurde mir WENIGER als der gezahlte Betrag zurückerstattet, mit der Begründung, meine Zahlung sei unzureichend. FixPart schuldet mir immer noch Geld und ich warte seit mehr als 3 Wochen auf eine Antwort auf meine Beschwerden.
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PM
P M.
Hauptwil
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zu kompliziert
Grosse Auswahl, leider zu unübersichtlich. Mein Electrolux Fettfilter macht einen sehr Billigen Eindruck und bin unsicher, ob dieser überhaupt von Electrolux ist.
Rücksendung scheint viel zu kompliziert zu sein und es soll an eine Adresse in den Niederlanden gesandt werden. Für eine Webpage mit .ch, erwarte ich auch eine Schweizer Filiale.
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schweizer - Niederländisch - Italienische Firma?
Schweizer Firma, mit Impressum aus den Niederlanden und die Ware kommt aus Italien....
Die Lieferung hat geklappt, aber das ganze ist so undurchsichtig, dass ich nächstes mal wo anders bestelle.
Ich hoffe ich bekomme nicht noch eine Rechnung von FedEx für die Verzollung. Das wäre dann arg dreist!
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wollte eine Bestätigung haben, ob ich das richtige Ersatzteil bestellt habe und dies hat nicht geklappt. Habe jetzt das falsche, aber behalte es trotzdem,da ich keine Zeit mehr Habe zum austauschen (Wohnungsübergabe).
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Antwort von FixPart.ch/de
02.02.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass das von Ihnen bestellte Produkt nicht passt. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um zu sehen, was wir für Sie tun können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bram, FixPart-Kundendienst
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit nicht eingehalten
Ich habe einen Artikel bestellt und am selben Tag wollte ich die Bestellung wieder stornieren. Der Artikel wurde trotzdem versendet und kam nach 8 Tagen erst an, statt wie versprochen in 1-3 Arbeitstagen
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Antwort von FixPart.ch/de
31.01.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Leider hat sich die Lieferung etwas verzögert, wofür wir uns entschuldigen. Wenn mit dem Produkt noch etwas nicht in Ordnung ist, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, aber unbrauchbar da defekt
Schnelle Lieferung. Doch an der Pumpe ist leider der untere Schlauchanschluss (Eingang) abgebrochen. Das Teil ist somit unbrauchbar!
Und was jetzt?
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Antwort von FixPart.ch/de
23.01.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass das Produkt nicht in gutem Zustand geliefert wurde. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um zu sehen, was wir für Sie tun können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bram, FixPart-Kundendienst
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung war super schnell. Leider passt das Ersatzteil aber nicht auf meinen Staubsauger. Geld also für die Katz ausgegeben, schade.
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Preis von 25.- für eine (1) Unterlegscheibe ist unterirdisch. Bei Electrolux gibt es für 16.- vier (4) Stück.
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Antwort von FixPart.ch/de
29.01.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir haben für viele Produkte eine preiswertere Alternative im Angebot. Wenn Sie mehr Informationen darüber wünschen, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bekam keine Antwort auf mein Mail
und konnte das Produkt nicht zurück senden
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Antwort von FixPart.ch/de
02.02.2024
Guten Tag, es tut mir leid, das zu hören. Wir haben Ihnen die Rückgabeanweisungen geschickt, damit Sie das Produkt zurückgeben können. Es kann sein, dass sie in Ihrem Spam gelandet ist, also überprüfen Sie bitte auch dort. Bram, FixPart-Kundendienst
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
sehr schlechter Kundenservice, shop nicht zu empfehlen.
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider nicht zu empfehlen
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe das bestellte immer. noch nicht erhalten, daher werde ich nie mehr bei ihnen bestellen.
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Antwort von FixPart.ch/de
01.02.2024
Guten Tag! Es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wie ich sehe, ist sie noch auf dem Weg. Wir haben Ihnen die Sendungsverfolgung geschickt, mit der Sie den Versand verfolgen können. Bram, FixPart-Kundendienst
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Délai de livraison de 5 jours ouvrable au lieu des 1-2 jours annoncés sur le site.
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
+ information sur les articles indiquer les dimensions (longueur-largeur)
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Weder die Ware noch das Geld der Vorauszahlung ist bei mir angekommen
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider trotz korrekten Typangaben falsche scharniere erhalten. Schade
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt passt nicht zu meiner Kennwood, trotz Fabrikatnummer.
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Von meiner Bestellung sind Kunststoffteile zerbrochen angekommen
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