Ersatzteil in guter Qualität und zu günstigem Preis. Die Waschmaschine ist wieder voll Einsatzfähig. - Eigentlich eine 5 Sterne Erfahrung, aber: Der Versand in die Schweiz wurde zu Beginn mit 2-3 Arbeitstagen angegeben. Der Status des Tracking Links hat sich mehrere Tage nicht geändert, bis die Schweizer Post das Paket knapp 5 Tage später entgegengenommen hatte. - Hier könnte transparenter kommuniziert werden, bzw. von Anfang an eine längere Lieferzeit angegeben werden. (Zumal dies nicht der einzige Bericht zu diesem Thema ist.) - Trotzdem empfehlenswert, ich werde wieder bestellen!
Hätte ich nicht drei Monate lang regelmässig nachgefragt, hätte ich die bestellten und bezahlten Produkte nicht erhalten.
Ausserdem ist der Kundendienst katastrophal. Es gibt keine Telefonnummer und per E-Mail erhält man frühestens nach einer Woche pro Mail eine Antwort, wenn überhaupt eine kommt.
ich habe am Freitag per e-mail nach einer Artikelnummer für eine Backofen-Türdichtung mit PNC-Nr. gestellt. Gleichentags habe ich eine Explosionsdarstellung erahlten um nochmals zu definieren Dichtung für Backofen-Türe (Dichtung zwischen Glastüre und Backofen). Ich sendete noch am Freitag die Antwort. Am Dienstag habe ich nochmals per e-mail nachgefragt. Am Donnerstag habe ich dann eine Antwort gekriegt.
Wäre dies eventuell mit einem CHAT schneller gegangen? Nur habe ich nirgends eine Möglichkeit für einen CHATentdeckt.
MfG Hansuli Meng, matan@gmx.ch
Absolut super schon beim Internet suchen, hab meine Artikel sofort gefunden
(obwohl ich schon 81bin) da ich bei anderen unternehmer total aufgeschmissen war man hat mir nur versichert das gibt es nicht mehr und bei Fixpart hab ich diese Artikel sofort gefunde, dann kommt noch dazu das Ihr lieferservice Fenomenal ist. Vielen dank für den tollen Service ich habe sie schon weiter empfohlen und werde sicher wieder mal kunde sein bei ihnen. Danke
Freundliche Grüsse Mireille Klein
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05.11.2023
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Super Hilfe bei Ersatzteilsuche
Habe einen Artikel bestellt und tip top erhalten. Leider war es der Falsche. Dies war jedoch MEIN Fehler. Nach meiner Rückmeldung erhielt ich von Ihrer Christine eine Mail mit der Bitte ein Bild des Typenschild unseres Gerätes zu senden um die Suche zu vereinfachen. Dies habe ich nun getan und hoffe , dass Sie Erfolg haben. Vielen Dank für Ihre Hilfe und besonders an Christine für den freundlichen Kontakt.
Die Mailanfrage wurde binnen 48 Stunden, mit dem entsprechenden Hinweis auf das von uns gesuchte Produkt beantwortet. Worauf wir umgehend das Gesuchte bestellen konnten. Die Zahlung mit Pay-Pal finde ich ebenfalls super. Somit muss ich die Bankdaten nicht noch zusätzlich hinterlegen. Das Paket mit dem Produkt wurde ebenfalls am Folgetag versendet und wurde schnell und erfolgreich zugestellt. Viel Dank!
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vor 9 Tagen
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Zuerst hat es mich einmal gefreut dass ihr überhaupt einen solchen exotischen Schalter Liefern könnt. Zahlung und Lieferung hat einwandfrei funktioniert. Werde immer wider zu euch zurückkommen wenn ich Teile benötige. Bin im Repair Café Meilen beschäftigt und da kommen allerhand für Maschinen für die wir Teile benötigen und da ist ein Lieferant wie FIXPART sehr hilfreich.
Originalen Heissluft-Heizring für 20-jährigen Backofen dank perfekter Suchmaske (über Produkt-ID im Backofen) rasch gefunden und mit rund 30% Rabatt zum Listenpreis des Herstellers bei FixPart bestellt. Einfacher Bestellvorgang und rasche Lieferung. Danke!
Den Heizring habe ich montiert und der Backofen ist wieder voll funktionsfähig ;-)
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11.11.2023
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Die Firma setzt auf umweltfreundliche und angepasste Verpackungsgrösse 👍.
Wenn Bezahlungen ( Vorauskasse ) nach weniger als einem Tag noch nicht erfolgt sind , den Email-Erinnerungsfilter , Frist, nicht schon am Folgetag der Bestellung ansetzen . Sorry. Das wirkt so , wie bedrängen des Kunden 😢‼️
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vor 13 Tagen
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Professionell, schnell, günstig
Ich habe diese Art von Ersatzteil-Bestellung zum ersten Mal genutzt mit vollem Erfolg. Die perfekte Lieferung erfolgte nur wenige Tage später, der Preis sehr günstig. Schlussendlich kam ich aber auf diese I ternetadresse, da ich nur hier mit Kreditkarte und OHNE PayPal bezahlen konnte.
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16.11.2023
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Bei Griffen den Vermerk machen, vor dem Bestellen soll man kontrollieren, ob die Halterung intakt ist.
Denn ein neuer Griff nützt nichts, wenn man ihn wegen kaputter Halterung nicht einbauen kann. Leider habe ich das vorher nicht kontrolliert. Ist aber nicht euer Fehler!
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14.11.2023
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Nachhaltigkeit dank Fixpart Ersatzteile
Für meinen 10jährigen Philips Staubsauger, der noch tadellos funktioniert, benötigte ich ein Teleskoprohr. Bei Philips gibt es dieses nicht mehr als Ersatzteil. Zum Glück hab ich dies bei Fixpart gefunden. Zwei Tage später konnte ich es bereits benützen. Vielen Dank
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vor 5 Tagen
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Diverses Material bestellt / Kundenservice hat nich Luft nach oben
Diverses Material bestellt welches auch ziemlich zügig ankam.
Es wurden aber zwei kleine Teile nicht mitgesendet (was natürlich passieren kann).
Aber musste 4-mal nach telefonieren, bis die fehlenden Teile wirklich gesendet wurden.
Ansonsten sehr zufrieden.
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17.11.2023
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Extrem schnelle Abwicklung und Versand! Ich hatte ein bisschen Angst ob das Material wirklich aus Schweizer Lager verschickt wird und nicht international mit Einfuhr Steuer, aber es kam aus Schweizer Post nur 1-2 Tage nach der Bestellung! Gute Preise!
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vor 7 Tagen
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Réponse rapide. Suite à ma commance le colis contenait un récipient Nespresso qui était cassé. Après ma demande le nouvel envoi était conforme et l'envoi a été rapidement envoyé, donc je n'ai rien à redire au contraire.
Meilleures salutations
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10.11.2023
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Ersatzteile - bezahlbar, nachhaltig und schnell geliefert, weiter so!
Ich bin sehr froh, dass ich bei euch das gesuchte Ersatzteil gefunden habe. So muss ich nicht das ganze Gerät (Küchenmaschine) austauschen. Das ist nachhaltig, weiter so! Die Lieferung erfolgte prompt, mein erster Eindruck also sehr positiv!
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vor 11 Tagen
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Originalteil zu akzeptablem Preis
Das gelieferte Ladekabel war Original und wurde aus der Schweiz angeliefert. Der Preis war zwar entsprechend hoch, dafür war die Lieferzeit ganz okay und man konnte sicher sein, dass man ein funktionierendes Teil erhält.
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07.11.2023
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Gut aber teuer
Ersatzteilen zu finden auf dem Website ist nicht einfach. Aber am ende ist es gelungen und habe ich das richtige Teil Gefunden. Leider sehr teuer.
Es werde schnell geliefert und es war das richtige teil!.
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vor 2 Tagen
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Ersatzteile
Hallo Kundendienst, war sehr erfreut dass sie noch Ersatzteile eines 25 jährigen Backofens am Lager hatten. Lieferung hat super geklappt. Das gibt 2 Daumen hoch. Grüsse aus der Schweiz
Urs Murbach
FixPart hat wohl die grösste Auswahl an Komponenten für viele Geräte. Als Reparateur des Repair Café‘s Viktoria greife ich vielfach auf diese Quelle zu. Bis jetzt war ich immer zufrieden.
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vor 9 Tagen
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Alles hat super geklappt. Ich habe gedacht, dass auch ein Dichtungsring für dieses Teil dabei ist. Jetzt habe ich ein Problem. Kann man das lösen.
Mit freundlichem Gruss
Werner Wellauer
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17.11.2023
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Sehr hilfreich ist der Kundenservice. Meine Fragen wurden kompetent beantwortet und mir wurde der Link für die richtige Bestellung zugeschickt.
Auch der Versand hat gut geklappt.
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Importierte Bewertungen
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