FixPart.ch/de

Erfahrungen:

Mit der Unterwäsche bin ich sehr zufrieden sehr gute Qualität. Leider lohnt es für mich in Zukunft keine weitere Bestellung zur Lieferung in die Schweiz zu tätigen. Da ich bei einem Rechnungsbetrag EUR 157.49 plus Versand EUR 19.99 Da ich in der Schweiz zusätzlich Zoll und Gebühren von CHF 39.10 Bezahle Mit Freundlichen Grüssen Othmar Kälin

Es ist sehr einfach das passende Ersatzteil zu finden. Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Leider geschieht es immer mal wieder, dass das nötige Ersatzteil nicht angeboten wird oder nur eine ganze Baugruppe anstelle des einzelnen Teils. Aber das ist jammern auf hohem Niveau. Grundsätzlich bin ich froh dass es Fixparts überhaupt gibt und ich unsere Geräte nicht jedes Mal ersetzen sondern reparieren kann, wenn sie defekt sind.

Original Ersatzteile das passt und einwandfrei funktioniert. Wir hatten immer Dampfaustritt bei der Kaffemaschine, Dichtung und Ventil vom Lieferant bestellt der sehr günstig war aber Probleme bereitet hat. Nun ein Ventil mit Dichtungen bestellt und dies beim FixPart als Original-Ersatzteil, funktioniert bestens, wenn sogar besser als früher, kein Dampfausstoss.

Ich bin rundum zufrieden! Meine Fragen per E-Mail wurden sehr schnell und freundlich beantwortet. Die Teile passen perfekt und die gesamte Abwicklung war unkompliziert und professionell – von der Zahlung über den schnellen Versand bis hin zur Zustellung in den Briefkasten hat alles bestens funktioniert. So wünscht man sich einen zuverlässigen und kundenfreundlichen Service. Ich würde hier jederzeit wieder bestellen und kann den FixPart Schweiz absolut weiterempfehlen!

Das erste Ersatzteil (Zahnradübersetzung-getriebe) hatte hat leider nicht mit der vorhandenen Küchenmaschine Kenwood MAJOR gepasst bzw. der Aufnahmeschaft konnte die bestehenden "Werkzeuge (Schwing-, Knet- und Rührteile)" nicht aufnehmen. Für einen Austausch und Ersatz hat sich FIXPART sehr grosse Mühe gegeben und konnte anhand von Fotos und Massangaben das geeignete Teil zu finden. Das nicht passende Teil wurde kostenfrei zurück genommen und ein neues, passendes Teil konnte bestellt werden. Hat einwandfrei gepasst und konnte eingebaut werden. Besten Dank an das FIXPART-Team.

Ich finde es super, dass man bei Fixpart so viele Ersatzteile finden kann. Das ist leider heutzutage ein grosses Problem. Alles muss ersetzt werden weil man auch das kleinste Ersatzteil nicht bekommen kann. Dieses mal musste ich zwar etwas länger warten, da das Teil (Elektronik) beim Lieferanten bestellt werden musste. Dies wurde aber klar und immer aktuell kommuniziert. Das Teil wurde zwischenzeitlich geliefert, macht qualitative einen sehr guten Eindruck und funktioniert perfekt. Danke! und bei Bedarf gerne wieder.

Ich finde die Abwicklung dieser Bestellung sehr enttäuschend. Die beiden günstigeren Liebherr Glasablagen waren verfügbar und wurden wie bestellt geliefert. Der Glastrenner hingegen wurde nachträglich wegen Nichtverfügbarkeit storniert, obwohl er bei meiner Bestellung als verfügbar angezeigt wurde. Daraufhin habe ich darum gebeten, stattdessen das verfügbare Electrolux Originalteil zu erhalten, und ausdrücklich bestätigt, dass ich bereit bin, die Preisdifferenz zu bezahlen. Es hat rund fünf Nachrichten gebraucht, bis ich eine klare Antwort erhalten habe. Mein klarer Eindruck ist, dass Sie nicht bereit waren, das Ersatzteil einfach nachzusenden, sondern mich stattdessen dazu bewegen wollten, eine neue Bestellung aufzugeben und erneut Bearbeitungs- und Versandkosten zu bezahlen. Das ist aus meiner Sicht kein kundenfreundlicher Umgang und wirkt eher wie der Versuch, einen zusätzlichen Verkauf zu generieren, als wie ein echtes Bemühen, das Problem unkompliziert zu lösen. Leider wird dies meine letzte Bestellung bei Ihnen sein.

Super Auswahl an sehr vielen Einzelteilen für viele Haushalt- und andere Geräte. Die Zustellung dürfte einen Tick schneller erfolgen - an einem Dienstag hab ich die Versandbestätigung erhalten, am Freitag die Teile. Sofern der Versand innerhalb der Schweiz erfolgt, scheinen mir vier Tage "leicht lang" für eine kleines Paket (selbst wenn es als "B-Post" unterwegs ist). Aber grundsätzlich bin ich mit FixPart Schweiz sehr zufrieden.

Awesome service! You deserve the 5 stars for sure. Website easy to navigate and transparent; product availability great; customer service extremely helpful when I had difficulties finding exactly the small accessory that I was after. I made several orders and the service is always extremely reliable. In short, this is what good customer service and an organised company feel like. Keep it going!

Unsere Ablaufpumpe der Waschmaschine war defekt, weshalb wir auf FixPart gestossen sind. Das Sortiment ist riesig und bietet sowohl Original- als auch Universal-Ersatzteile. Bei bekannten Herstellern wie Samsung, Bosch und vielen weiteren kann man anhand der Seriennummer der Waschmaschine ganz einfach das passende Ersatzteil finden. Der Versand war zudem ausgesprochen schnell – das hat uns gerettet, da wir bereits morgen in den Urlaub fahren. Sollten wir künftig wieder Ersatzteile benötigen, wird FixPart definitiv unsere erste Anlaufstelle sein. Ein grossartiger Service – absolut empfehlenswert!

Super, wie man bei FixPart einfach das eigene Gerätemodell findet und das richtige Ersatzteil dazu! Innert kürzester Zeit wurde mir das neue Ersatzteil zu meinem Backofen zugesandt (rundes Heizelement Elektrolux). Ich konnte es selber austauschen und der Ofen funktioniert wieder :-) Als Anleitung ist bei diesem Ersatzteil der falsche Film auf der Webseite.

Noch nie was bestellt und zum ersten Mal Kundendienst angefragt! Sehr schnelle Antwort und das genau richtige Empfohlen (schon vorher woanders 2 verschiedene Ladegeräte, unklare Empfehlung vom Kundendienst, bestellt und musste beide entsorgen, falsche Empfehlung) Ich habe ihre Empfehlung bestellt und es kam in sehr kurzer Zeit und ich habe endlich meinen Rasierer wieder aufladen können. Bravo und vielen Dank

Ich finde es toll, dass Fixpart mir die Möglichkeit gibt, für ein intaktes Gerät auf so einfache Art und Weise Ersatzteile zu bestellen. Der Aufbau des Bestellungstools finde ich genial! Ich kann aus unzähligen Typennummern meine eigene Typennummer finden, das mir bestätigt, dass ich auch das richtige Teil bestelle!😊👍

Bestellter Ersatzartikel passt und funktioniert einwandfrei. Schnelle Lieferung. Da kauft man absichtlich bei einer namenhaften Marke in dem Glauben, Ersatzteile einfach zu erhalten und somit etwas nachhaltiger zu sein. Die Enttäuschung war gross, aber zum Glück habe ich über diesen Shop (FixPart) das Gesuchte gefunden. Vielen Dank!

Schneller als der Dyson-Kundenservice! ​ Mein V11 Absolute Extra Pro hatte einen Motorausfall (komisch, ausgerechnet kurz nach Ablauf der Garantie). Während ich aktuell immer noch auf eine Antwort vom Dyson-Kundenservice warte, habe ich in der Zwischenzeit das Ersatzteil bei FixPart bestellt, eingebaut und mein Staubsauger funktioniert wieder wie neu! ​Danke vielmals, ich kann FixPart nur wärmstens empfehlen!

Die Abwicklung einer Bestellung bei FixPart.ch läuft fast etwas zu zackig ! Schon wenige Minuten nach Bestellaufgabe besteht leider keine Möglichkeit mehr, die Bestellung zu erweitern bzw. zu ergänzen ! Wenn man das versucht, erhält man eine – wahrscheinlich vorprogrammierte – Antwort, die sagt, dass die Bestellung bereits 'abgefertigt' und versandbereit ist. Dann muss leider eine neue Bestellung aufgegeben werden, verbunden mit neuer Umweltbelastung (Verpackung und Tramsport) und verbunden mit neuem Porto ! Warum so unpersönlich ? Es geht doch nicht um verderbliche Ware oder um Sein-oder-Nichtsein bzw. um Leben und Tod ! Bei dieser quasi 'Blitzabfertigung' erhält er Kunde unvermeidlich den Eindruck, nicht mit Menschen sondern nur mit Maschinen und Robotern zu verkehren. Prompter Service ist gut, aber Ruckzuck-Bedienung ist lästig !

Guten Tag gerne möchte ich meine Bewertung von 2 Sternen kurz erläutern. Ich habe bei FIXPART Schweiz ein Ersatzteil für meinen Philips Standmixer HR3760/10 bestellt. Leider wurde mir zunächst ein falsches Ersatzteil geliefert. Daraufhin habe ich mich per E-Mail an den Kundenservice gewandt. Leider musste ich längere Zeit auf eine Antwort warten. Erst danach wurde ich aus Zürich kontaktiert und gebeten, Fotos des Ersatzteils zu schicken. Diese Fotos habe ich unmittelbar nach Erhalt Ihrer Nachricht gesendet. Um weitere Verzögerungen zu vermeiden, hatte ich sogar angeboten, das Ersatzteil persönlich bei Ihrem Standort in Erlenbach vorbeizubringen bzw. dort direkt umzutauschen. Damit wollte ich eine schnelle und unkomplizierte Lösung ermöglichen. Trotz meiner Bemühungen hatte ich leider den Eindruck, dass die Bearbeitung meines Anliegens unnötig viel Zeit in Anspruch genommen hat. Genau deshalb habe ich meine Erfahrung mit 2 Sternen bewertet. Meine Bewertung richtet sich nicht gegen die Mitarbeiter persönlich, sondern gegen den Ablauf und die Dauer der Bearbeitung. Ich hoffe, dass solche Fälle künftig schneller und kundenfreundlicher behandelt werden können. *** Bilder von teile von meinen Mixer HR3760 Freundliche Grüsseine kapute ersatzteil Usam Ugarte

Ich habe vor Kurzem ein Ersatzteil bei FixPart bestellt, um meine Waschmaschine zu reparieren, und bin absolut begeistert. Die Lieferung war extrem schnell – nach nur drei Tagen hatte ich das Teil bereits in den Händen. Dank der passenden Ersatzteile läuft die Waschmaschine wieder wie neu. Absolut empfehlenswerter Shop, gerne wieder!

Ich hatte eine Zahlung getätigt, leider ohne Angabe der Zahlungsbemerkung. Ich habe eine Erinnerungsmail erhalten, dass meine Zahlung nicht angekommen ist und darauf habe ich reagiert und gesagt, dass ich die Bemerkung vergessen habe. Leider ist dieses Mail unbeantwortet geblieben. Ich hatte danach eine Rückweisung erhalten und die Zahlung nochmals ausführen müssen. Danach lief alles bestens.

42”} ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ausgezeichneter Service! Ich benötigte ein bestimmtes Ersatzteil für meinen Kühlschrank und wurde von Anfang an hervorragend unterstützt. Das Team hat sich sehr schnell bei mir gemeldet, mir bei der Auswahl des richtigen Teils geholfen und alle meine Fragen kompetent beantwortet. Die Kommunikation war freundlich, professionell und unkompliziert. Mein Anliegen wurde schnell bearbeitet und ich bin mit dem gesamten Service sehr zufrieden. Vielen Dank für die großartige Unterstützung und den hervorragenden Kundenservice.