Ersatzteil in guter Qualität und zu günstigem Preis. Die Waschmaschine ist wieder voll Einsatzfähig. - Eigentlich eine 5 Sterne Erfahrung, aber: Der Versand in die Schweiz wurde zu Beginn mit 2-3 Arbeitstagen angegeben. Der Status des Tracking Links hat sich mehrere Tage nicht geändert, bis die Schweizer Post das Paket knapp 5 Tage später entgegengenommen hatte. - Hier könnte transparenter kommuniziert werden, bzw. von Anfang an eine längere Lieferzeit angegeben werden. (Zumal dies nicht der einzige Bericht zu diesem Thema ist.) - Trotzdem empfehlenswert, ich werde wieder bestellen!
Sie sollten die Kommunikation mit ihrem Lieferdienst FedEx und dem Kunden verbessern. Zu fragen ob man zufrieden ist obwohl man die bestellte Ware gar nicht hat rsp. bereits eine Woche überfällig ist …. Naja.
Sie müssten in Ihrem System ja sehen das FedEx noch keine Lieferung gemacht hat …. und wenn nicht sollten sie das verbessern.
Leider halten sie den Liefertermin nicht ein schade.
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Antwort von FixPart.ch/de
08.12.2023
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Leider hat sich die Lieferung etwas verzögert, wofür wir uns entschuldigen. Wenn mit dem Produkt noch etwas nicht in Ordnung ist, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, Kundenservice FixPart
02.10.2023
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Das Teil passt nicht. Obwohl alles richtig bestellt.
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08.07.2023
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2 Milchbehälter bestellt und die falschen bekommen
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06.01.2024
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Lieferdauer einhalten wie sie versprochen wurde.
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08.08.2023
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Falsche lieferung... warte immer noch auf antwort
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03.11.2023
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Ich habe die Lieferung noch nicht erhalten😩😩👎👎👎👎
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Antwort von FixPart.ch/de
06.11.2023
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Leider hat sich die Lieferung etwas verzögert, wofür wir uns entschuldigen. Wenn mit dem Produkt noch etwas nicht in Ordnung ist, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, Kundenservice FixPart
01.11.2023
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Man könnte dem kunden viel früher bescheid geben
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Antwort von FixPart.ch/de
02.11.2023
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie nicht das richtige Produkt erhalten haben. Wir haben Ihnen die Bestellung zurückerstattet. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Juliette, FixPart-Kundendienst
15.01.2024
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Zu lange lieferzeit
Nicht pasendes ersatzteil
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23.12.2023
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Nach langem warten hat es endlich gefruchtet
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06.11.2023
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Zeitnahe Rückmeldung, vollständige Lieferung
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Antwort von FixPart.ch/de
07.11.2023
Guten Tag, zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung hatten wir leider nicht alle Produkte (mehr) auf Lager. Die Produkte, die wir auf Lager hatten, sind bereits an Sie versandt worden, so dass Sie auf diese nicht mehr warten müssen. Der andere Teil der Bestellung wird später geliefert. Bram, Kundenservice FixPart
11.09.2023
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Sehr lange Wartezeit bis zur Auslieferung!
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09.12.2023
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Ich habe den Artikel zurück gesendet !!!!
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07.09.2023
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Eigentliich gut nur die schrauben fehlten
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22.11.2023
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Fixpart hat falsches Ersatzteil benannt
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06.10.2023
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Hat zu lange gedauert bis zur Ankunft .
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02.06.2023
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Habe 2mal den falschen Artikel bekommen
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Antwort von FixPart.ch/de
07.06.2023
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie nicht das richtige Produkt erhalten haben. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um zu sehen, was wir für Sie tun können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Michèle, FixPart-Kundendienst
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